Appartenant au groupe Société Générale, La Marocaine Vie est une compagnie d’assurance qui opère dans divers domaines à savoir l’assurance maladie, l’assurance vie, la retraite complémentaire et l’épargne.
Élue comme meilleure assurance vie au Maroc, cette assurance base ses activités sur des valeurs sûres entre autres la proximité et la digitalisation des services.
En effet, grâce à son sites web www.lamorocainevie.ma et son portail web dédié à l’assurance santé www.sehha-lamarocainevie.com, chaque adhérent peut consulter les formules de garantie proposées, télécharger ses feuilles de soin, accéder aux offres d’épargne et préparer sa retraite.
Bien que cette compagnie d’assurance est partout au Maroc ( Agadir, Tanger, Casablanca,…), l’accès à l’espace client la marocaine vie vous permet de consulter et d’avoir toutes les informations que vous cherchez sans avoir besoin de vous déplacer à aucune agence.
De plus, cette assurance vous propose son application mobile pour pouvoir tout consulter et gérer depuis votre mobile.
Par ailleurs, tout savoir sur la marocaine vie en ligne, la démarche de connexion à l’espace client sur le site ou via application mobile sans rencontrer des problèmes de connexion, suivez ce guide d’aide.
Se connecter à l’espace client La Marocaine vie Sehha :
Contrairement à l’identification à l’espace client Cgrm, l’accès à l’espace client la marocaine vie sehha ne demande pas la saisie d’un identifiant et d’un mot de passe.
En plus, en accédant à l’espace client, vous ne pouvez pas effectuer vos opérations courantes telles que le suivi de vos remboursements, consulter votre historique de paiement, mettre à jour vos informations personnelles et vos coordonnées de contact ou également demander une prise en charge.
Ceci est une capture d’écran du site La Marocaine Vie
En effet, la consultation de la rubrique » Espace client » depuis la page d’accueil du site www.sehha-lamarocainevie.com ne vous permet que d’accéder aux services suivants :
- Téléchargement de feuille de soin Sehha ;
- Accès au guide assurance santé Sehha ;
- Demande d’Accord préalable ;
- Préparation de dossier de prise en charge.
La simulation La Marocaine Vie est aussi faisable depuis ce portail web. En effet, il suffit de cliquer sur la rubrique » Simulation « . Puis, vous indiquez votre nom, votre prénom, votre email, votre numéro de téléphone, votre age ainsi que votre profession.
Ceci est une capture d’écran du site La Marocaine Vie
En se basant sur les données indiquées, on vous propose soit Sehha Essentiel plus ou Sehha Optimal plus.
Par ailleurs, pour compléter la souscription de votre contrat d’assurance santé, on vous invite à vous rendre à l’agence la plus proche de chez vous.
La Marocaine Vie Application mobile : Un outil qui vous facilite la vie
Sur le site web officiel de cet organisme www.lamarocaine.ma, vous ne pouvez que consulter les offres de l’assurance santé et prévoyance ( vital sécurité, wiqaya, dynamic santé international…), d’épargne et de retraite complémentaire.
Alors que via application, vous pouvez consulter les détails de votre contrat et effectuer vos opérations courantes.
En effet, lors de souscription de votre contrat, cette mutuelle vous communique votre identifiant et votre mot de passe via lesquels vous pouvez accéder à votre espace adhérents.
Gratuite et disponible sur App Store et Play Store, l’accès à l’application la marocaine vie vous permet de bénéficier des fonctionnalités suivantes :
- Consultation de tous vos contrats ;
- Accès à vos derniers paiements ;
- Déclaration du sinistre ;
- Demande de votre relevé de situation ;
- Suivi de l’état d’avancement de vos dossiers en temps réel ;
- Archivage de vos dossiers grâce à l’option copie dossiers ;
- Recherche d’un médecin, d’une pharmacie de garde, d’une clinique, d’un hôpital,…
Comment contacter cette assurance ?
Cette compagnie d’assurance met à la disposition de ses adhérents un service client expert, réactif et disponible via divers canaux de communication.
En effet, pour appeler un conseiller client, composez le numéro de téléphone » 05 22 43 11 58/00 » du lundi au vendredi de 8h à 16h.
Pour joindre le support client en ligne, consultez la rubrique » Nous contacter » et remplissez le formulaire de contact. Un conseiller client se charge par la suite de traiter votre demande et vous répondre dans les brefs délais.
Vous pouvez contacter le siège social en envoyant un courrier postal à l’adresse suivante :
37, Boulevard Moulay Youssef 20 070 Casablanca
Maroc.
En outre, pour accéder aux offres de recrutement, veuillez consulter la rubrique Nous rejoindre.
