Accès à mon compte Filhet-Allard mutuelle

Filhet-Allard & Cie offre à ses assurés et clients entreprises un espace extranet dédié pour leur faciliter la gestion de leur contrat de mutuelle santé en ligne.

Ce compte est en effet accessible 24h/24 et 7j/7 sur le site officiel de ce courtier en assurances www.filhetallard.com.

Lors de leur première connexion, de nombreux utilisateurs se demandent s’ils doivent d’abord créer leur propre compte et comment le faire, où trouver l’application mobile Filhet-Allard et comment y accéder

Accès à mon compte Extranet Filhet-Allard Mutuelle

Ceci est le logo du site Filhet-Allard & Cie

Si vous êtes également intéressé, consultez ce guide qui vous fournira la réponse à ces questions. Vous trouverez ainsi les démarches à suivre pour accéder à votre espace client Filhet-Allard mutuelle en quelques clics et sans aucunes difficultés.

Comment se connecter à l’extranet Protection sociale Filhet-Allard Mutuelle ?

Pour accéder à votre compte extranet Protection sociale Flihet-Allard, suivez alors ces démarches d’identification :

  • Allez d’abord sur le portail www.filhetallard.com et cliquez sur le bouton « Accès client » en haut à droite de la plateforme.
Connexion à mon compte client sur l'extranet Protection sociale Filhet-Allard Mutuelle

Ceci est une capture écran du site www.filhetallard.com

  • Sélectionnez ensuite « Extranet Protection sociale« , la première rubrique à gauche de l’écran.
Comment se connecter à l'extranet Protection sociale Filhet-Allard Mutuelle ?

Ceci est une capture écran du site www.filhetallard.com

  • Saisissez votre identifiant et votre code confidentiel.
  • Confirmez enfin en cliquant sur « Se connecter« .

Et voilà, vous serez ainsi redirigé vers la page d’accueil de votre compte pour consulter et gérer votre contrat frais de santé en ligne.

Lisez aussi ce guide : Connexion à mon compte Mutuelle Medicis.

Première connexion à l’extranet Protection sociale Filhet-Allard : Comment créer mon compte client ?

S’il s’agit de votre première visite à l’extranet Filhet- Allard Mutuelle, sachez que vous n’avez pas besoin de créer de compte.

Quant à vos codes d’accès (identifiant de connexion et code confidentiel), vous les trouverez en sur votre attestation de Tiers Payant Filhet-Allard & Cie (la carte de tiers payant de l’assuré principal).

Mais si vous êtes une entreprise, vérifiez les mails ou les courriers qui vous sont envoyés par l’équipe de cet assureur après avoir signé la convention d’accès à ce site extranet.

Les avantages de cet espace client en ligne :

L’accès à l’extranet protection sociale est entièrement gratuit et sécurisé. Disponible 24h/24 et 7j/7, ce compte en ligne vous propose plusieurs services vous permettant de gérer votre contrat frais santé à distance.

Il vous donne alors la possibilité de :

  • Transmettre vos documents justificatifs en ligne.
  • Faire un devis ou une demande de prise en charge.
  • Consulter vos tableaux de garanties et les télécharger sous format PDF.
  • Obtenir et imprimer vos attestations d’assurance.
  • Demander un remboursement pour vos frais dentaires, lunettes,…
  • Géolocaliser des professionnels de santé pratiquant le tiers payant.
  • Consulter et modifier vos informations personnelles.

Si vous êtes client Entreprise, vous pouvez aussi accéder à votre espace client dédié pour affilier un nouvel embauché ainsi que ses éventuels bénéficiaires, procéder à une radiation, changer l’adresse d’un employé, visualiser la notice d’information d’un contrat…

Où trouver l’application mobile Filhet-Allard Mutuelle ?

Il n’y a pas d’application permettant l’accès à l’extranet mutuelle santé Filhet-Allard sur les appareils mobiles.

Pour vous connecter à votre compte sur votre smartphone ou votre tablette, vous devez alors vous rendre sur le site officiel de l’assureur via le navigateur web de votre appareil.

En effet, les versions de navigateur supportées par le site sont : Chrome v30 et +, Safari, Firefox v28 et +, Internet Explorer 10 et +.

Problème d’accès à mon espace en ligne ! Que faire ?

Vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à l’extranet protection sociale Filhetallard.com ?

Commencez d’abord par vérifier que vous avez saisi correctement vos informations d’authentification.

Pour rappel, vous pouvez toujours trouver votre identifiant de connexion sur votre carte de tiers payant Filhet-Allard et cie.

Cependant, si le problème est causé par l’oubli de votre code secret, sachez qu’il est très simple de le retrouver.

Pour cela, rendez-vous sur la page d’authentification au compte en ligne et cliquez sur le lien « Mot de passe oublié » au-dessus du champ de saisie de votre code d’accès.

Entrez ensuite votre identifiant client et cliquez sur « Envoyer » pour recevoir un mail contenant les instructions vous permettant de créer un nouveau mot de passe.

Pour plus d’informations ou si les problèmes de connexion persistent, n’hésitez pas à contacter le service client de la compagnie d’assurance.

Coordonnées de contact de Filhet-Allard Mutuelle :

Pour toute question, réclamation ou demande d’assistance, vous pouvez joindre le service client Filhet-Allard par téléphone, email ou courrier postal en utilisant les coordonnées de contact citées ci-dessous :

  • Numéro de téléphone : +33 5 56 34 65 00. Pour appeler le centre de gestion Protection social, composez le +33 (0)5 56 34 57 21.
  • Mail : Formulaire de contact accessible sur www.filhetallard.com/contact/.
  • Adresse du siège sociale :

Rue Cervantès Mérignac
33735 Bordeaux Cedex 9, France

Pour contacter les agences Filhet-Allard en France, vous pouvez utiliser ces coordonnées :

  • Bureaux de Paris :

Adresse :
11, 13 Rue René Jacques
92130 ISSY LES MOULINEAUX

Tél : +33 (0)1 41 08 32 32

  • Agence de Toulouse :

    Adresse :
    Parc de Cabanis, 2 Rue de Cabanis
    31240 L’UNION

    Tél : +33 (0)5 62 57 21 11

  • Filhet-Allard Lyon :

    Adresse :
    Immeuble Aurealys, 192 avenue Thiers
    69006 LYON

    Tél : +33 (0)4 72 77 13 00

  • Cabinet de Nantes :

    Adresse :
    10 rue Louis de Broglie
    44323 Nantes Cedex 3

    Tél : +33 (0)2 40 72 55 02

  • Cabinet Henry :

39 rue de Lorraine, B.P 253
21207 BEAUNE Cedex

Tél : +33 (0)3 80 24 71 64