Accès à mon espace assuré April Marine

April Marine est le spécialiste de l’assurance plaisance du groupe April qui propose des produits d’assurance pour Bateaux à moteur, Voiliers, Yachts et Jet-skis.

Les clients possédant l’un de ces contrats bénéficient en effet d’un espace assuré dédié accessible sur l’application mobile ainsi que le site Internet de l’entreprise www.aprilmarine.fr.

L’utilisateur de cette interface de connexion pourra alors profiter de plusieurs services en ligne pour gérer son contrat à distance, télécharger son attestation, consulter son tableau de garantie, suivre ses remboursements, déclarer un sinistre et contacter l’assistance …

Vous trouverez dans cet article toute la démarche de connexion à suivre pour accéder à l’espace April Marine Mon Compte ainsi que les coordonnées nécessaires pour entrer en contact avec le service client de l’entreprise par téléphone, mail et courrier postal.

(Découvrez les autres produits April Groupe sur les sites Internets April.fr destiné aux particuliers (assurance moto, international, mutuelle santé, emprunteur et prévoyance) et Pro.april.fr dédié aux entreprises et aux salariés).

Comment se connecter à mon espace assuré April Marine ?

Si vous le souhaitez, vous pouvez à tout moment accéder à votre espace client April Marine pour consulter et gérer votre contrat d’assurance en ligne.

Pour ce faire, vous devez suivre les étapes de connexion ci-dessous :

• Commencez d’abord par vous rendre sur le site Internet de la société www.aprilmarine.fr/fr.
• Cliquez ensuite sur la rubrique « Espace assuré » en haut à droite de la plateforme. (Si vous êtes un professionnel, vous pouvez consulter votre compte dédié en cliquant sur la section « Espace pro » ou « Espace courtier » selon votre nature)
• Remplissez alors le formulaire d’identification en saisissant votre code utilisateur et votre mot de passe.
• Et cliquez enfin sur « Se connecter » pour confirmer votre authentification.

Vous voilà connecté à votre compte en ligne. Vous pouvez maintenant utiliser les différents services disponibles pour consulter vos remboursements, contacter l’assistance et demander le secours en cas de sinistre, télécharger votre attestation et votre tableau de garantie, et bien plus encore.

Bon à savoir : Pour consulter votre contrat d’assurance moto ou international ou suivre vos remboursements mutuelle santé prévoyance en ligne, n’hésitez pas alors à vous connecter à votre espace client particulier sur le site officiel de votre assureur April.fr. Mais si vous êtes une entreprise ou un salarié, vous avez la possibilité d’accéder à votre compte personnel sur le portail Web dédié https://pro.april.fr/espace-assure.

Sinon, vous pouvez aussi cliquer sur ce lien pour savoir comment se connecter à Assurback Mon compte (un courtier en assurance plaisance en ligne appartenant à APRIL Marine).

Identifiant et mot de passe perdus ou oubliés ! Que faire ?

Si vous ne vous souvenez pas de vos informations de connexion, cliquez sur le lien « Identifiant ou mot de passe oublié ? » situé sous le formulaire d’identification au compte en ligne.

Renseignez ensuite votre adresse e-mail et cliquez sr le bouton »Recevoir« .

L’équipe April vous enverra alors votre code d’utilisateur et votre mot de passe dans un message email.

Accès sur l’application mobile April Marine :

Retrouvez également les services de votre compte 24h/24, 7j/7 et où que vous soyez sur l’application mobile de la société April Marine.

Vous pouvez télécharger l’app gratuite sur l’App store et Google Play.

Contact et assistance par téléphone, mail et adresse :

Question sur les tarifs ou les produits, problème avec votre bateau ou difficulté de connexion à votre compte en ligne ?

Il vous est possible de contacter April Marine selon le type de votre demande en utilisant les coordonnées mentionnées ci-dessous :

⇒ Pour obtenir un devis ou demander une information générale sur les prix, les conditions d’annulation ou tout autre sujet, vous pouvez appeler le service client April par téléphone en composant le numéro gratuit et non surtaxé suivant : +33 (0)2 49 98 85 00. (Service disponible du lundi au vendredi de 9 h 00 à 12 h 30 et de 14 h 00 à 18 h 00)

Vous avez aussi la possibilité d’envoyer vos justificatifs par fax au +33 (0)2 49 98 85 01 ou encore par courriel à l’adresse mail : assurance(@)aprilmarine.com.

⇒ Si vous voulez joindre le service Financement, vous pouvez le faire par téléphone au +33 (0)2 49 98 85 02 (Coût d’un appel local non surtaxé) ou par mail à financement(@)aprilmarine.com.

⇒ En cas de panne, n’hésitez pas à appeler rapidement les secours au 02 49 98 85 18. Ce numéro de téléphone d’April Marine Assistance est en effet joignable 24h/24 et 7j/7 (y compris les jours fériés) depuis la France et l’étranger.

⇒ Pour déclarer un sinistre et demander un remboursement, vous devez contacter le service dédié par téléphone au 02 49 98 85 10 (numéro gratuit et non surtaxé). Vous pouvez aussi écrire à ce service client par email à sinistre(@)aprilmarine.com.