En tant qu’inscrit Axre Assurance, vous pouvez bénéficier de tous les services proposés sur le site web de l’assurance.
En effet, votre espace client vous permet de consulter vos contrats assurance ainsi que leurs délais (pour les garanties décennales qui durent 10 ans).
De plus, vous pouvez modifier vos données personnelles (adresse email ou numéro de téléphone) depuis votre espace utilisateur.
Connectez-vous alors afin de gérer votre produit assurance (responsabilité civile décennale, dommage ouvrage ou multirisque professionnelle).
Notre article sera donc votre guide de connexion à votre compte Axre Assurance.
Ceci est le logo d’Axre Insurance
Se connecter à mon espace client Axre Assurance
Ce courtier d’assurance offre à ses assurés plusieurs types d’assurance avec différents risques à couvrir par chacun.
En effet, cet agent souscripteur propose des solutions pour les particuliers (assurance dommage ouvrage) comme pour les professionnels (l’assurance multirisque professionnelle et la responsabilité civile professionnelle).
Votre espace client vous aidera donc à gérer votre produit assurance ou déclarer un sinistre et le suivre.
Pour bénéficier des services précédemment cités suivez les instructions mentionnées ci-dessous afin d’accéder à votre compte :
- Rendez-vous sur le site web de l’assurance www.axre.fr.
Ceci est une capture d’écran du site www.axre.fr
- Sélectionnez le menu « Se connecter » situé en haut de la page à droite.
- Ensuite, tapez votre identifiant et votre mot de passe.
- Validez votre authentification en cliquant sur le bouton « Se connecter ».
Ainsi, vous êtes connecté à votre espace personnel qui vous permet de consulter votre contrat assurances quel que soit son type tout comme en vous connectant à votre compte client Air Alpha.
Comment résoudre les problèmes de connexion ?
Dans le cas où vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser facilement.
Sur l’interface d’identification, appuyez sur le bouton « Mot de passe oublié ? ».
Ensuite, vous êtes demandé de saisir votre identifiant et l’adresse mail rattachée à votre compte.
Cliquez sur le bouton « Envoyer » afin de confirmer votre demande de changement de votre code confidentiel.
L’assurance vous communiquera un email qui contient le lien de réinitialisation de votre mot de passe.
Poursuivez les étapes indiquées pour enregistrer votre nouveau code secret.
Même si vous avez oublié votre identifiant, vous pouvez le retrouver. D’ailleurs vous pouvez demander de le récupérer sur la même interface de connexion.
Pour ce faire, appuyez sur « Identifiant oublié ? « pour aller au formulaire de réinitialisation de votre login.
Vous êtes appelé à saisir votre adresse mail et votre Orias (Organisme pour le registre unique des intermédiaires en assurance).
Soumettez votre demande de récupération en cliquant sur le bouton « Envoyer ». Ainsi, vous recevrez un courriel contenant les instructions pour récupérer votre identifiant.
Appliquez-les afin de sauvegarder votre nouveau login.
Contacter le courtier d’assurance
Les conseillers client de cet agent souscripteur sont à la disposition des assurés dans le cas où ils n’arrivent pas à se connecter même après la réinitialisation de leurs identifiants.
Par exemple, si vous avez demandé la modification de votre mot de passe, mais que vous ne recevriez pas le lien de réinitialisation, transmettez votre problème au centre d’aide.
Ou encore, dans le cas où le lien que vous avez reçu ne fonctionne pas, vous pouvez demander à l’assureur de vous aider à résoudre cette difficulté.
En effet, l’assuré peut contacter Axre Insurance par téléphone, par mail ou en visitant l’agence.
Les conseillers sont également à votre écoute pour toutes autres interrogations concernant les produits assurance proposés.
Posez donc toutes vos questions en composant le numéro suivant 01 85 79 00 32.
De plus, vous pouvez transmettre votre demande par courriel en utilisant le formulaire de contact disponible sur la page suivante www.axre.fr/contact.php.
Remplissez les champs par vos coordonnées personnelles, votre adresse mail et le sujet de votre communication. Détaillez par la suite votre demande et cliquez sur le bouton « Envoyer » afin de la soumettre.
Une autre possibilité est de rédiger vos propres courriels et les envoyer à l’adresse mail du courtier assureur.
Vous pouvez aussi utiliser ce canal de communication dans le cas où vous souhaitez avoir plus de renseignements sur l’un des contrats assurances.
Transmettez alors toutes vos questions à l’adresse suivante info(@)axre.fr. Ainsi, les assistants vous fourniront la réponse dans les brefs délais.
En outre, si vous désirez directement contacter un conseiller, vous serez les bienvenus dans l’agence.
Visitez donc votre assureur Axre assurance dans l’adresse suivante :
AXRE Insurance
Zone des Beurrons
78680 Epône
