Accès au service Active assurance espace client

Spécialiste en assurance auto pour les particuliers, Active Assurances propose ses produits et services via son site Internet www.activeassurances.fr. En ligne, le client peut donc consulter les offres de la compagnie, faire un devis et créer son espace client lui permettant de gérer son contrat et suivre ses remboursements à distance.

Active assurance mon compte client en ligne.

Le service Active Assurance mon compte est en fait gratuit, sécurisé et accessible de partout 24h / 24 et 7j / 7.

Lisez ce petit guide d’aide pour savoir comment consulter votre espace personnel et contacter le service client de l’organisme qui vous fournira l’assistance nécessaire en cas de problème de connexion.

Se connecter à mon compte client Active assurances:

Vous êtes client active assurance? Pour vous connecter à votre espace assuré en ligne, vous devez vous rendre sur le site de l’enseigne www.activeassurances.fr. Allez ensuite en haut à droite de la page d’accueil et cliquez sur la rubrique « Accès client ». Vous serez alors redirigé vers la page de connexion client.activeassurances.fr.

Commencez par la suite à vous identifier en suivant les étapes suivantes:

  • Renseignez tout d’abord votre Numéro client. ( Vous pouvez le trouver dans votre contrat ou attestation d’assurance).
  • Entrez ensuite votre mot de passe.
  • Et cliquez enfin sur le bouton « se connecter« .
Connexion à l'espace client activeassurance.fr

Ceci, est une capture écran du site Internet www.activeassurances.fr

Bienvenus sur Active assurance mon compte client! Vous pouvez maintenant accéder aux données de votre contrat, effectuer le paiement de vos cotisations en toute sécurité, déclarer un sinistre, consulter vos remboursements et contacter l’assistance à la clientèle par Internet et à tout moment.

NB: Dans le même contexte, Dacia assurance propose également des contrats d’assurance automobile et habitation, et vous pouvez consulter ses offres sur son site internet www.dacia.fr. Si vous souhaitez changer votre assureur, trouvez ici les étapes d’authentification au compte client Dacia assurances qui vous permet de gérer vos informations contractuelles à distance.

Accès impossible sur www.activeassurances.fr espace client, que puis je faire?

Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à votre espace adhérent, vérifiez d’abord que vous avez correctement saisi vos informations d’identification.

Cependant, en cas d’oubli de votre code d’accès, allez en bas du formulaire d’authentification et cliquez sur le lien « 1ere connexion ou Mot de passe oublié – cliquez ici« .

Entrez ensuite votre numéro de client et l’adresse mail associée à votre compte dans les champs appropriés et appuyez sur « Continuer« .

Vous recevrez alors un lien de réinitialisation par email, suivez les informations nécessaires pour créer un nouveau mot de passe.

Si vous n’arrivez pas à résoudre vos problèmes de connexion, n’hésitez pas à prendre contact avec un conseiller client de votre assureur.

Active assurance service client (Numéro de téléphone, mail et adresse):

Vous avez des questions sur la création ou la gestion de votre compte client en ligne? Comment souscrire un nouveau contrat ou en résilier un autre?

Vous pouvez entrer en contact avec les conseiller clients de cette compagnie d’assurance par:

– Téléphone: Selon le type de votre demande, vous devez:

  • Pour toute demande ou réclamation concernant la gestion de votre contrat, appelez au 01 75 25 44 73. (Service gratuit + prix d’un appel)
  • Si vous désirez obtenir un devis ou souscrire à un contrat, composez le 01 75 64 50 00.

Cette assistance téléphonique est disponible du lundi au vendredi de 10h00 à 18h00 et le samedi de 10h00 à 17h00.

– Email: S vous souhaitez déposer une plainte ou envoyer des documents à votre assureur, adressez un email à: assurance(@)activeassurances.fr.

Pour signaler un vol ou un accident avec votre voiture, envoyez votre message au service concerné à l’adresse e-mail suivante: sinistre(@)activeassurances.fr.

– En ligne: Vous pouvez également contacter les conseillers clients de votre assureur en utilisant les outils de votre espace personnel ou le formulaire de contact disponible via la rubrique « Contactez-nous » disponible sur le portail web de l’enseigne.

Si votre question n’est pas urgente, vous pouvez obtenir une réponse précise grâce à la FAQ mise à votre disposition via le lien situé en bas de la page d’accueil du site.

– Courrier postal: Pour écrire au service client de l’enseigne, envoyez votre courrier à l’adresse postale suivante:

Active Assurances
71, rue de billancourt
92100 Boulogne Billancourt

NB: Notez enfin que cette adresse est aussi valable pour la résiliation de votre assurance. Cependant, vous devez savoir que cette annulation ne peut avoir lieu qu’à l’échéance annuelle de votre contrat. Un délais de préavis de deux mois doit être respecté.

Pour garder une trace de vos démarches, n’oubliez pas d’envoyer votre lettre de résiliation par courrier recommandé avec accusé de réception.