Le groupe AGEO est un courtier en assurances opérant dans le domaine de prévoyance, santé, risks, patrimoine et retraite.
Afin de faciliter à ses clients l’accès à tous les détails de leurs contrats d’assurance, remboursements optiques et tableaux de garantie, la mutuelle ageo a mis à la disposition de ses adhérents un espace personnel sécurisé, accessible en ligne depuis son portail officiel www.ageo.fr.
Ceci est le logo de la mutuelle
En effet, la connexion à l’espace assuré santé et prévoyance Ageo Assurances, en utilisant des identifiants confidentiels, permet à chaque adhérent inscrit de consulter son tableau de garantie et la prime de naissance, accéder à ses remboursements santé en temps réel, gérer son contrat prévoyance à distance….
Bref, pour en savoir plus sur les étapes de connexion à votre espace client sans rencontrer des difficultés d’identification, suivez ce guide d’aide.
Accéder à mon espace prévoyance Ageo mutuelle sur Internet :
Dès la souscription d’un contrat auprès du groupe Ageo, vous bénéficiez gratuitement d’un espace personnel accessible sur Internet pour gérer vos démarches au quotidien.
L’authentification à votre compte ageo.fr est simple à faire grâce à votre identifiant ainsi que votre mot de passe se trouvant sur le courrier d’accompagnement de votre attestation de Tiers Payant.
Par ailleurs, pour vous identifier à votre espace personnel, voici les étapes à suivre :
- Rendez-vous d’abord sur le portail web « http://www.ageo.fr/« .
- En haut et à gauche de la page d’accueil, sélectionnez « Ageo prévoyance« .
- Pour accéder à votre espace privé, cliquez sur le bouton « Identifiez-vous« .
- Choisissez l’interface Santé /Prévoyance et cliquez sur le bouton « Connexion Assuré« .
- Sur cette page de login qui s’ouvre « https://www.sgsante.fr/production/assurerest/oauth/v2/auth/login », faites renseigner ensuite votre identifiant (email ou nom d’utilisateur) et votre mot de passe dans les champs correspondants.
Ceci est une capture du site www.ageo.fr
- Confirmez finalement l’accès à votre compte en cliquant sur le bouton « Se connecter« .
=> Félicitations ! Votre compte privé est ouvert avec succès. Il est désormais possible de gérer vos contrats à distance, consulter vos remboursements et votre tableau de garantie, se mettre en contact avec le service clientèle de la mutuelle…
Outre l’accès adhérent, les entreprises peuvent aussi s’identifier à leurs espaces pro SGSanté en cliquant sur la rubrique « Connexion Entreprise« .
Je ne me rappelle plus de mon mot de passe www.ageo.fr, que faire ?
En cas de perte de votre code secret, ne vous paniquez pas! Il existe toujours une solution pour en sortir de cette mauvaise situation.
Pour cela, rendez-vous sur l’interface de connexion à votre espace privé SGSanté, le gestionnaire de vos contrats Santé et Prévoyance, et cliquez sur le lien d’aide « Oublié?« .
Saisissez ensuite l’adresse e-mail de votre compte pour réinitialiser votre mot de passe.
Dans quelques instants, vous recevrez par mail le lien permettant de créer un nouveau mot de passe.
Comment créer mon compte adhérent en ligne pour la première fois ?
Après l’identification à votre espace assuré ageo mutuelle, vous devez créer votre compte personnel. Pour cela, choisissez un nouveau mot de passe à la place de mot de passe provisoire.
Il est conseillé de choisir un mot de passe avec une combinaison de chiffres et de lettres.
Puis, tapez votre adresse mail pour recevoir un e-mail de confirmation.
Cliquez sur le bouton « CONFIRMATION » afin de valider la création de votre compte.
=> Félicitations ! Votre compte est désormais activé ! Il vous suffit de vous rendre sur le site web de l’assurance et de vous identifier avec vos nouveaux identifiants.
Coordonnées de contact Ageo France : Téléphone, mail et adresse
Besoin d’informations supplémentaires pour s’informer sur les tarifs de la mutuelle, résoudre les problèmes de connexion à votre espace assuré, signaler un retard de remboursement ou déposer une réclamation, n’hésitez pas à contacter le service clientèle.
Le service d’assistance est à votre entière disposition par par téléphone, mail et courrier postal.
Joindre le service d’assistance en ligne :
Quelque soit la nature de votre question, n’hésitez pas à échanger avec un conseiller client sur Internet en envoyant un mail sur cette adresse service.reclamation(@)ageo.fr ou en se connectant à votre espace assuré.
Envoyer un courrier :
Pour toute réclamation ou insatisfaction, adressez votre courrier à cette adresse :
SIEGE SOCIAL
Ageo
7, rue de Turbigo
75001 Paris
Ce service est ouvert du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 et joignable par téléphone en appelant au 01 42 33 62 33.
SIEGE ADMINISTRATIF
AGEO PREVOYANCE
14, rue Joliot Curie CS30248
51010 Châlons en Champagne Cedex
Ce siège est ouvert du lundi au vendredi de 8h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h30 et joignable par téléphone au numéro « 03 26 26 22 22« .
Centre de Gestion
Groupe AGEO
TSA 20010
51049 Châlons en Champagne Cedex
Service Réclamation
14, rue Joliot Curie CS 30248 51010
Châlons-en-Champagne Cedex
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