AppleCare + : souscription à l’assurance d’Apple

AppleCare + est une assurance proposée par Apple. Elle est uniquement disponible pour tous les produits Apple à savoir Mac, iPad, iPhone, l’Apple Watch, l’Apple TV, l’iPod et même certains accessoires comme l’HomePod, les écouteurs AirPods ainsi que les casques Beats dans les 60 jours au plus tard qui suivent l’achat du produit Apple. Les tarifs d’Apple dépendent des modèles en question.

Pour souscrire l’Apple Care +, suivez notre guide pratique.

Souscrire un contrat AppleCare

La plupart des appareils Apple profitent d’une garantie limitée pour une durée de 90 jours maximum. Si votre appareil est éligible, vous pouvez acheter un contrat AppleCare+ ou AppleCare Protection pour profiter d’une couverture supplémentaire.

En effet, pour souscrire un contrat, sur votre iPhone, iPad ou iPod touch, il vous suffit de procéder comme suit:

  • Sur votre iPhone, iPad ou iPod touch, ouvrez Réglages.
  • Accédez à Général.
  • Cliquez par la suite sur « Informations« .
  • Appuyez sur l’option « Couverture AppleCare+« 
Souscrire un contrat AppleCare +

Ceci est une capture écran du site:https://support.apple.com/

NB: Si l’option Couverture AppleCare+ disponible n’apparaît pas, vérifiez que votre appareil est éligible.

  • Suivez les instructions demandées pour finaliser l’achat.

Bon à savoir: Le prix du contrat AppleCare est indiqué durant la procédure.

Comment résilier AppleCare + ?

Si vous avez souscrit votre contrat d’assurance, mais vous souhaitez le résilier, c’est tout simple. La résiliation est totalement gratuite et faisable à tout moment. Les modalités de remboursement sont cependant différentes en fonction du moment où est effectuée la résiliation.

NB: Une fois votre compte est résilié, vous ne pouvez pas renouveler la facturation mensuelle.

Contact service client

Pour contacter l’assistance d’Apple, vous pouvez joindre un conseiller par téléphone en composant ce numéro: 09 75 18 80 51.

Le service client est disponible du lundi au vendredi de 8 h à 21 h, le samedi de 9 h à 19 h et le dimanche de 9 h à 17 h

Vous pouvez également demander de l’aide via la rubrique « Assistance » qui se trouve tout en haut du site. Saisissez par la suite votre demande dans le champ approprié puis envoyez votre demande au service concerné.

Des experts vont vous répondre à votre demande dans les plus brefs délais

Pour conclure, n’hésitez pas à laisser vos avis sur les services Apple Care en commentaires ci-dessous.