Assur O’Poil est une mutuelle et assurance animaux du groupe HD Assurance. Tout comme Santévet, l’entreprise propose en fait une large gamme de garanties pour protéger la santé de vos chiens et chats de compagnie.
Sur son site www.assuropoil.fr, la société met à votre disposition de multiples fonctions vous permettant de vous informer sur ses formules proposées, les prix et tarifs de souscription, les plafonds de couverture, les délais de carence en plus d’un accès gratuit et sécurisé au compte client assur o poil en ligne.
L’espace adhérent vous permet en fait de consulter vos remboursements, les augmentations des couvertures et d’éditer touts les documents liés à votre contrat. Une fois connecté, vous pourrez aussi visualiser votre tableau de garanties, faire un devis si vous voulez changer de formule et gérer vos données personnelles en quelques clics.
Trouvez dans ce guide toutes les étapes à suivre pour à accéder à votre compte adhérent assur o poil sans rencontrer de problèmes de connexion.
Accéder à mon compte Assur O’Poil en ligne :
Vous avez choisi de souscrire une mutuelle santé Assur O’poil (assurance multi-animaux) pour votre chien ou chat? Si vous souhaitez déposer une demande de remboursement des frais vétérinaires de votre animal de compagnie, vous devez remplir et envoyer à votre assureur la feuille de soins mise à votre disposition en ligne.
Vous pouvez ensuite accéder à votre compte client personnel pour suivre vos remboursements, consulter vos factures, payer vos cotisations, télécharger et imprimer vos documents contractuels…
Pour ce faire, il faut suivre les étapes de connexion suivantes :
- Accédez d’abord au site internet de la société d’assurance www.assuropoil.fr.
- Cliquez ensuite sur le bouton « Espace adhérent » situé en haut à droite de la plateforme.
- Entrez votre numéro adhérent puis votre mot de passe.
- Et cliquez enfin sur « Envoyer » pour valider votre identification.
Comment récupérer mon mot de passe oublié ?
En cas de difficultés d’authentification, la société vous invite de refaire la demande de connexion sur www.assuropoil.com/EspaceAdherent.aspx.
Si le problème persiste, vérifiez d’abord si vous avez correctement saisi vos informations de login. Sinon, cliquez sur le lien « Mot de passe perdu ? » qui se trouve sous le formulaire d’identification. Renseignez ensuite votre N° d’adhérent afin de recevoir par mail un lien vous permettant de modifier votre mot de passe oublié.
Si vous n’avez pas encore créé votre compte, vous pouvez contacter le service client afin qu’il vous adresse vos identifiants de première connexion par email. Vous trouverez ci-dessous les coordonnées nécessaires.
Assur O’Poil contact:
Vous souhaitez souscrire une assurance santé pour votre chien de compagnie ? Pas besoin de consulter de nombreux sites comparateur pour trouver la meilleure compagnie d’assurance animaux !
Contactez le service client Assur o poil afin de demander un devis et obtenir une police d’assurance pour couvrir les frais vétérinaires et hospitalières de votre animal en cas d’accident (sans délai de carence) ou de maladie (délai de carence 45 jours).
Les franchises de la couverture varient en fait en fonction du type du contrat (Formule préventive, intégrale, chat, chien+ ou Confort).
Pour plus de renseignement sur les plafonds de remboursement pour chacune de ces formules, accédez au tableau des garanties disponibles sur le site de l’enseigne à cette adresse : https://www.assuropoil.fr/les-garanties-d-une-assurance-sante-animaux.
Cependant, vous pouvez obtenir toutes les informations dont vous avez besoin, demander de l’aide pour résoudre vos problèmes de connexion ou déposer une réclamation pour un retard de remboursement en contactant le support client via les moyens de communication suivants :
- Par téléphone: Composez le 01 77 94 89 02. Sinon, appelez le 0 805 201 202 (numéro de téléphone non surtaxé, appel gratuit à partir d’un poste fixe et au prix d’une communication locale sur un mobile ).
L’assistance est disponible du lundi au vendredi de 9h00 à 19h30.
- Par email : Envoyer votre question ou réclamation à l’adresse électronique bonjour(@)assuropoil.com ou bien remplissez le formulaire de contact mis à votre disposition sur le portail web de l’enseigne.
- Vous pouvez également consulter la FAQ du site ou encore discuter en direct avec un conseiller via le service de chat en ligne.
- Sur les réseaux sociaux: Facebook, Twitter et YouTube.
- Par voie postale : Envoyez un courrier au siège social à l’adresse suivante :
HD Assurances
51-55 rue Hoche
94767 Ivry-sur-Seine Cedex
NB: Cette adresse est également valable pour les résiliations ou aussi les demandes de recrutement.
Si vous souhaitez consulter les avis client concernant les offres et les services proposés par cette compagnie d’assurance Animaux, accédez à la page www.assuropoil.fr/avis-assuropoil/.
Sachez, finalement, que vous pouvez aussi partager votre avis sur Assur O’Poil en laissant un commentaire ci-dessous.