Tous les articles de : Emilie Durand
Émilie Durand est juriste spécialisée en droit des assurances et défense des assurés. Diplômée d’un Master en droit des assurances (Paris II Panthéon-Assas), elle accompagne les particuliers face aux compagnies d’assurance depuis 2014. Devenue consultante indépendante en 2018, elle partage son expertise à travers des articles pédagogiques, des conseils pratiques et des modèles de recours pour aider les assurés à comprendre leurs contrats et faire valoir leurs droits.
"Mon objectif : vous aider à comprendre vos droits et à défendre vos intérêts face aux compagnies d’assurance."
En 2026, un salarié du secteur privé qui part à la retraite sans avoir simulé ses points Agirc-Arrco risque une mauvaise surprise : entre le malus de 10 % …
Vous êtes hospitalisé et vous vous demandez si votre bulletin d’hospitalisation vaut arrêt de travail ? Ce document officiel fait bien office d’avis d’arrêt maladie selon la Sécurité sociale. …
Un arrêt maladie n’est pas “un simple papier” : c’est un régime avec des obligations (présence, sorties, activités autorisées), et des contrôles possibles (Assurance Maladie, MSA, employeur, administration). L’objectif …
Vous êtes en désaccord avec votre assureur et les échanges n’aboutissent pas ? Avant d’envisager une procédure judiciaire longue et coûteuse, il existe une solution gratuite, confidentielle et efficace …
Plus de 60 millions de Français en possèdent une, et pourtant, rares sont ceux qui maîtrisent réellement son fonctionnement. La carte Vitale fait partie de ces objets du quotidien …
Depuis janvier 2026, une vague d’e-mails frauduleux annonce l’expédition d’une prétendue « carte Vitale 2026 ». En quelques semaines, la plateforme gouvernementale cybermalveillance.gouv.fr a reçu plus de 200 signalements. …
Vous sortez de chez le médecin, vous avez payé 60 €, et votre relevé Ameli affiche un remboursement de… 19 €. Votre mutuelle complète avec 41 €. Il manque …
Vous devez déclarer un sinistre, fournir une attestation à l’école de vos enfants ou résilier votre contrat,mais impossible de retrouver votre numéro de police d’assurance ? Ce code unique, …
Vous envisagez de changer d’assureur ou venez de céder votre véhicule ? La résiliation d’une assurance auto semble complexe, mais elle s’avère plutôt simple quand on connaît les règles. …
C’est le grand saut. Vous quittez la vie active pour une retraite bien méritée. Au milieu des pots de départ et des démarches administratives, une question revient souvent : …
Sophie a récemment reçu une facture de 85 euros après sa consultation chez un cardiologue. Sur son décompte de remboursement, elle découvre que la Sécurité sociale ne lui reverse …
L’économie sociale et solidaire (ESS) représente 2,6 millions de salariés en France et 14% de l’emploi privé. La prévoyance Chorum, désormais intégrée à Harmonie Mutuelle ESS, est l’assureur de …
L’attestation Madelin est un document fiscal annuel délivré par votre assureur aux travailleurs non salariés (TNS). Elle justifie le montant des cotisations versées sur vos contrats Madelin et permet …
Non, on ne peut pas avoir « une mutuelle ET une complémentaire santé » car ces deux termes désignent le même type de contrat. En France, une mutuelle est une forme …
Comment fonctionne la responsabilité civile ? Simple : toute personne causant un dommage à autrui doit le réparer. Ce principe fondamental du Code civil français repose sur trois conditions …
La mutuelle d’entreprise est en principe obligatoire pour tous les salariés du secteur privé. Cependant, la loi a prévu des situations précises vous autorisant à la décliner. Oui, il …
En 2025, une paire de semelles orthopédiques coûte entre 80 et 250 euros selon la complexité et le podologue choisi. La Sécurité sociale rembourse partiellement sur prescription médicale (environ …
Vous avez un passé médical ou craignez qu’un antécédent de santé complique l’obtention d’un prêt immobilier ? La loi Lemoine change la donne et offre des solutions réelles pour …
L’assurance-vie fonctionne en cas de décès par le versement du capital aux bénéficiaires désignés dans un délai d’un mois après réception du dossier complet, avec des avantages fiscaux selon …
L’assurance vie, c’est ce couteau suisse de l’épargne, essentiel pour préparer sa retraite, financer des projets ou protéger ses proches. Mais une question que l’on me pose très souvent …
Face aux dépenses de santé, une question revient souvent : « Comment éviter d’avancer les frais ? ». La réponse tient en trois lettres : PEC. Ce sigle, qui signifie Prise …
En tant que membre des forces de l’ordre, votre profession vous expose à des risques uniques. Il est essentiel de bénéficier d’une protection adaptée. Découvrez la Mutuelle Générale de …
Votre santé a des répercussions sur votre capacité de travail, et il est essentiel de maîtriser les mécanismes qui protègent vos revenus et votre accès aux soins. Si vous …
Vous avez été contrôlé sans assurance ? Avant de paniquer, sachez qu’il existe des solutions pour régulariser votre situation et limiter les conséquences. Ce guide complet vous explique, pas …
Le drainage lymphatique peut-il être intégralement remboursé ? Cette question préoccupe de nombreux patients confrontés au coût de ces soins spécialisés. Bonne nouvelle : sous certaines conditions médicales précises, …
Contacter Pacifica assurance par téléphone peut parfois sembler complexe tant les services sont nombreux. Cette filiale du Crédit Agricole gère en effet plusieurs millions de contrats d’assurance auto, habitation, …
Vous souhaitez confier les démarches d’immatriculation de votre véhicule à un proche ou à un professionnel ? Dans ce cas, vous devez remplir un mandat officiel, appelé formulaire Cerfa …
Besoin de joindre un conseiller AG2R La Mondiale ? Que vous soyez un assuré particulier, un travailleur indépendant (TNS), un retraité ou une entreprise, ce guide vous présente tous les …
Un écran fissuré, un vol à l’étranger ou un accident domestique… et c’est la panique. Peut-on vraiment se faire rembourser ? Quelle assurance contacter ? Faut-il une preuve ? …
Vous venez de recevoir un refus de remboursement de votre mutuelle ? Votre pharmacien vous demande une « attestation de carte vitale » et vous ne savez pas de quoi il …