CNP Assurances se connecter à mon espace client

Créée en 1959 en France, CNP Assurances est une compagnie d’assurance de personnes qui opère dans le domaine de la prévoyance santé, retraite et épargne.

Via son site internet, chaque client aura la possibilité de créer son propre compte et de bénéficier d’éventuels avantages en ligne.

Vous vous demandez comment créer votre compte adhérent en ligne? Comment procéder pour se connecter à votre espace client sécurisé? Que faire en cas d’oubli ou de perte de votre mot de passe ou de votre identifiant? Quelles sont les coordonnées de contact disponibles pour joindre le service client de l’assurance?

Nous vous invitons de suivre ce petit guide pratique pour apprendre à créer et accéder à votre compte en ligne. Vous trouverez également toutes les informations nécessaires pour joindre le service client de l’assurance que ce soit par téléphone, en ligne ou par courrier postal.

 CNP Assurances mon espace client en ligne

Ce groupe d’assurances accueille ses adhérents sur son site internet officiel via un espace assuré hautement sécurisé tout en leur permettant de bénéficier automatiquement de plusieurs services avantageux en ligne sans avoir besoin de se déplacer. En effet, grâce à votre espace adhérent en ligne vous pouvez:

1. Consulter et gérer vos contrats d’assurance en ligne.
2. Mettre à jour vos informations personnelles en cas de besoin.
3. Suivre vos remboursements en temps réel.
4. Consulter vos courriers d’assurance.
5. Télécharger les documents relatifs à votre contrat CNP assurance.
6. Se mettre en contact avec un conseiller client en cas de besoin.
7. ETC.

Connexion à mon espace assuré CNP Assurances

Pour accéder à votre espace client Amétis, il vous suffit de suivre les étapes mentionnées ci-dessous:

• Rendez-vous sur le site https://monespaceclient.cnp.fr/.
• Une interface de connexion se met à votre disposition, saisissez votre identifiant ainsi que votre mot de passe dans les champs prévus à cet effet.

• Validez la connexion à votre compte.

Et voilà, c’est fait, vous êtes maintenant bien connecté à votre compte. Vous pouvez ainsi:

• Consulter votre contrat en ligne.
• Effectuer vos opérations en ligne.
• Télécharger vos documents nécessaires.
• Modifier vos informations personnelles.
• Se mettre en contact avec un conseiller en ligne.
• ETC.

J’ai oublié mon mot de passe. Que dois-je faire?

En cas d’oubli ou de perte de votre identifiant, ne vous inquiétez pas, il vous suffit de cliquer sur le lien « Identifiant perdu?« . Saisissez toutes les informations demandées puis validez votre demande. Vous allez recevoir par email un lien de récupération de votre identifiant.
Si vous avez oublié votre mot de passe, pas de panique, entrez votre identifiant puis cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ?« .

Vous recevrez dans quelques instants un lien de récupération de votre mot de passe dans votre boite mail.

Création compte CNP Assurances

S’il s’agit de votre première connexion et afin de profiter de différents services en ligne mentionnés ci-dessus, il est nécessaire de créer votre propre compte. Pour ce faire, il vous suffit de suivre la démarche suivante:

• Rendez-vous sur le site officiel de l’assurance.
• Cliquez sur le bouton « Créer un compte » au niveau de la fenêtre « Première connexion« .

• Vous allez redirigé vers une interface d’inscription, remplissez soigneusement toutes les informations demandées puis envoyez votre demande au service concerné.

Vous allez recevoir dans quelques instants un mail contenant votre identifiant et un email contenant un lien d’activation de votre compte.

• Cliquez par la suite sur le lien « Activer mon compte » dans votre boite mail puis confirmez l’activation de votre compte.

Et voilà, c’est fait, vous pouvez ainsi accéder à votre espace client avec votre identifiant et mot de passe en toute sécurité.

Contact service client

Pour obtenir plus de renseignements sur les services proposés, résoudre un problème d’accès à votre compte ou pour signaler un retard de remboursements, n’hésitez pas de contacter le service client de l’assurance qui met à votre disposition divers moyens de contact que ce soit par téléphone, en ligne ou par courrier postal.

Numéro de téléphone disponible

Pour entrer en contact direct avec un conseiller, vous pouvez joindre le service client de l’assurance par téléphone en composant ce numéro: 01 42 18 88 88.

Joindre votre assureur en ligne

Le service client de l’assurance est disponible aussi sur internet. En effet, pour joindre un conseiller technique en ligne, il vous suffit d’accéder à la rubrique « Aide et contact« . Un formulaire de contact se met à votre disposition, remplissez-le soigneusement avec tous les champs demandés puis envoyez votre demande au service concerné. Des conseillers experts se chargeront de répondre à votre demande dans les plus brefs délais.

Contacter cnp assurances par email

Vous pouvez aussi contacter le service d’aide à la clientèle par email en envoyant votre demande à l’adresse électronique suivante: assistanceserviceenligne(@)cnp.fr

Ecrire au siège social de l’enseigne

Il est également possible d’écrire au siège siège social de l’assurance en adressant votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse postal suivante:

Siège social
4 place Raoul Dautry
75015 Paris
Paris Cedex 15

N’hésitez pas de laisser vos avis sur les services CNP assurances en commentaires.