Cogévie est un centre de gestion des contrats collectifs de Frais de Santé et Prévoyance. Il accueille ses clients sur son portail web https://espace-securise.cogevie.fr/ afin de créer leur espace client sécurisé à tout moment depuis un ordinateur ou une tablette.
Ce petit guide d’aide à la connexion vous permet de créer et accéder à votre espace client Cogévie en quelques clics sans rencontrer des difficultés de connexion.
Quels sont les services proposés par la mutuelle Cogévie
La mutuelle accueille ses adhérents sur son portail web officiel https://espace-securise.cogevie.fr/ via un espace client sécurisé pour faciliter leur démarche au quotidien. En effet, en accédant à votre compte, vous pouvez bénéficier de plusieurs services avantageux à savoir:
- Gérer et consulter votre compte en ligne.
- Télécharger votre Carte de Tiers Payant.
- Trouver votre professionnel de santé.
- Consulter vos remboursements en ligne.
- Modifier vos données personnelles.
- Envoyer vos factures en ligne.
- Se mettre en contact avec un conseiller en cas de besoin.
Comment créer mon compte adhérent ?
S’il s’agit de votre première visite et vous souhaitez bénéficier d’éventuels services de la mutuelle distance, il est nécessaire de créer votre propre compte.
Pour ce faire, il vous suffit de suivre la démarche d’inscription suivante:
- Rendez-vous tout d’abord sur le site cogevie.fr
- Cliquez sur « Votre espace sécurisé Assuré »
- Cliquez par la suite sur « Connectez-vous dès maintenant ».
- Appuyez par la suite sur « Première connexion« .
- Une interface d’inscription se met à votre disposition, remplissez-le soigneusement avec toutes les informations demandées.
- Validez votre demande d’inscription.
Vous recevrez dans quelques instants votre identifiant ainsi que votre mot de passe provisoire dans votre boite mail.
NB: N’oubliez pas de modifier votre mot de passe provisoire lors de votre première connexion pour sécuriser votre compte.
Accéder à mon espace assuré Cogévie
Après la création de votre compte, vous pouvez vous connecter à votre espace adhérent à tout moment. Pour ce faire, il vous suffit de procéder comme suit:
- Rendez-vous sur le site https://espace-securise.cogevie.fr/
- Cliquez sur l’onglet « Votre espace sécurisé » puis sur « Assuré« .
- Cliquez par la suite sur « Connectez-vous dès maintenant« .
- Entrez votre identifiant ainsi que votre mot de passe dans les chams appropriés.
Ceci est une capture écran du site https://espace-securise.cogevie.fr/
- Validez votre demande de connexion en appuyant sur « Connexion« .
Vous êtes maintenant bien connecté à vote espace client sécurisé.
Application mobile
La mutuelle vous propose aussi une application mobile Cogévie téléchargeable gratuitement sur votre smartphone ou tablette depuis les boutiques en ligne Google Play et App Store.
Contact service client
Si vous avez rencontré des problèmes de connexion ou pour suivre vos remboursements en ligne, la mutuelle vous propose un service client fiable accessible par téléphone, en ligne ou par courrier postal.
Par ailleurs, pour contacter un conseiller par téléphone, il vous suffit d’appeler ce numéro: 02 72 00 56 22.
Vous avez également la possibilité de joindre le service client de la mutuelle par email en adressant votre demande à l’adresse électronique suivante: contact.affiliations(@)cogevie.fr ou contact.sante(@)cogevie.fr.
Aussi, le service clientèle est disponible aussi sur internet en accédant à la rubrique de contact. Remplissez soigneusement le formulaire de contact qui se met à votre disposition puis envoyez votre demande au service concerné.
Des conseillers experts se chargeront de répondre à votre demande dans les plus brefs délais.
Tout comme vous pouvez écrire au siège social de l’enseigne en adressant votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse postale suivante:
COGEVIE
4-8 Rue Louis Mékarski
BP 20404 – NANTES Cedex 1
N’hésitez pas finalement à laisser vos avis sur les services Cogévie en commentaires ci-dessous.
