Le Conservateur est un groupe mutualiste français qui appartient aux deux frères Riffault ( Eugène et Juste-Frédéric Riffaul). L’entreprise est en effet spécialisée dans la gestion de patrimoine et propose de nombreux produits tels que l’assurance vie, l’assurance retraite, l’assurance épargne, et notamment la Tontine.
Pour faciliter la communication avec ses adhérents, la société met en place un espace client en ligne accessible via son site officiel www.conservateur.fr.
Ainsi, si vous avez déjà souscrit un contrat chez cette mutuelle, il vous suffit de vous connecter à votre compte personnel pour avoir accès à toutes les informations dont vous avez besoin : Vos contrats, votre compte la Tontine, votre nouvelle simulation, les coordonnées de contact des conseillers client (téléphone, mail et adresse)…
Ceci est le logo du site Le Conservateur
Pour simplifier encore la tâche, suivez alors ce guide et découvrez comment accéder à l’espace client Le Conservateur en ligne.
Se connecter à mon compte Le Conservateur :
L’accès à votre espace client en ligne est gratuit. Cela vous permettra de consulter et de gérer tous vos contrats à distance : La tontine, assurance-vie, épargne retraite, prévoyance famille, placement financier…
Voici alors comment vous connecter à votre compte Le Conservateur :
- Rendez-vous d’abord sur le portail web de l’organisme www.conservateur.fr.
- Cliquez ensuite sur la rubrique « Espace client » en haut à droite de l’écran.
- Sur la page d’authentification, entrez votre identifiant client puis votre mot de passe.
- Cochez la case « Mémoriser mes identifiants« . C’est en effet une phase facultative qui vous permet de sauvegarder vos informations de connexion sur votre ordinateur et faciliter vos prochains accès.
- Activez la fonction de vérification « Je suis un humain« .
- Et cliquez enfin sur « Se connecter » pour confirmer votre demande.
Ceci est une capture d’écran du site www.conservateur.fr
Votre identifiant client correspond à votre référence client. Il est visible sur vos documents contractuels qui vous ont été remis lors de l’ouverture de votre compte-titres et vous pouvez aussi le trouver sur vos relevés de situation que votre assureur vous envoie annuellement.
À lire aussi : Comment se connecter à mon compte MTRG mutuelle ?
Première connexion sur conservateur.fr ! Comment activer mon espace client ?
Pour vous connecter pour la première fois à cet espace en ligne, vous devez d’abord activer votre compte en suivant ces démarches :
- Allez directement sur la page d’authentification sur le site conservateur.fr.
- Puis cliquez sur le lien « Activez votre compte« .
- Remplissez ensuite le formulaire d’inscription qui s’affichera à l’écran en renseignent les informations suivantes : votre Identifiant client, votre nom et votre date de naissance.
- Cliquez enfin sur « Envoyer la demande » et laissez-vous guider pour obtenir votre mot de passe et finaliser l’activation de votre compte.
Que puis-je trouver dans mon compte Conservateur.fr ?
Gratuit, simple et ergonomique, l’espace client Le Conservateur vous permet de simplifier votre relation avec votre mutuelle en ligne.
Accessible 24h/24 et 7j/7 depuis un ordinateur ou une tablette ou un smartphone connecté à Internet, votre compte vous permettra de :
- Avoir un accès rapide à toutes les informations relatives à votre compte Épargne Retraite ou La Tontine.
- Consulter et gérer vos informations personnelles en ligne.
- Visualiser vos garanties.
- Profiter des outils de simulation « Prix et cotations » pour recevoir un devis La Tontine, assurance vie…
- Contacter votre conseiller clientèle…
- Télécharger les documents de votre contrat (La Tontine, Épargne retraite…) sous format PDF.
Problème d’accès à mon espace client personnel, que faire ?
Si vous rencontrez des problèmes pour vous connecter à votre compte Le Conservateur Tontine, vous pouvez les résoudre en procédant de l’une des manières citées ci-dessous.
Pour commencer, vérifiez d’abord si vous utilisez les bons codes d’accès.
Afin de trouver votre identifiant client, consultez votre contrat adhérent ou vos relevés de situation que vous recevez annuellement auprès de la mutuelle.
Toutefois, si vous avez perdu votre mot de passe, rendez-vous sur la page d’authentification au compte en ligne, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié » et suivez les instructions requises pour recevoir un mail avec un lien vous permettant de réinitialiser votre clé confidentielle.
Mais pour tout autre problème technique, pensez à contacter le service client de l’organisme.
Les coordonnées de contact du service client Le Conservateur :
Vous pouvez contacter le centre de relation client Le Conservateur pour déposer une réclamation, demander une information ou une assistance clientèle par téléphone, mail ou courrier postale. Pour ce faire, il vous suffit d’utiliser les différentes coordonnées suivantes :
Numéro de téléphone du centre relation client :
01 53 65 72 31
Email :
Remplissez le formulaire de contact accessible à l’adresse www.conservateur.fr/nous-contacter/
Adresse postale :
Envoyez votre courrier au siège social situé à
59 Rue de la Faisanderie, 75016 Paris
Pour toute autre information, cliquez sur le lien « Avis clients » en bas du site internet de l’organisme et consultez les témoignages des personnes qui ont déjà une expérience avec ce groupe mutualiste. Vous pouvez ainsi en savoir plus sur les avantages et les inconvénients des différents produits proposés.
