Créé en 1859 par un groupe d’entrepreneurs français, Império est une assurance qui fait partie du groupe assureur SMABTP.
L’assurance accueille ses clients via son site internet officiel https://www.imperio.fr/ tout en leur permettant de créer leur espace personnel sécurisé afin de faciliter leur démarches au quotidien.
Vous vous demandez comment créer un compte en ligne ? Comment procéder pour se connecter à votre compte ? Que faire pour résoudre les problèmes d’accès à votre compte ? Quelles sont les coordonnées de contact pour joindre le service client de l’assurance ?
Vous trouverez dans ce petit guide pratique toutes les étapes nécessaires pour se connecter à votre espace client Império sans rencontrer des problèmes de connexion.
Les services proposés par l’assurance
L’assurance Imperio propose à ses clients divers services avantageux à savoir:
- Gérer votre contrat en ligne.
- Mettre à jour vos informations personnelles.
- Protéger votre famille.
- Épargner un projet.
- Préparer votre retraite.
- Assurer vos biens.
- Se mettre en contact avec un conseiller.
- ETC.
Connexion à mon compte Imperio en ligne
Chaque adhérent bénéficie d’un compte personnel en ligne qui lui permet de profiter de nombreux avantages. En fait, l’accès à votre compte est accessible à tout moment depuis votre ordinateur ou tablette.
Pour consulter votre contrat en ligne, télécharger vos documents ou effectuer vos paiements, vous devez vous connecter à votre compte en suivant les étapes d’identification mentionnées ci-dessous:
- Commencez tout d’abord par ouvrir le site https://www.imperio.fr/
- Cliquez sur l’onglet « Espace clients » qui se trouve tout en haut à droite de la page d’accueil du site.
- Vous allez automatiquement redirigé vers une interface de login, saisissez votre numéro client ainsi que votre mot de passe dans les champs prévus à cet effet.
- Validez votre demande connexion en appuyant sur le bouton « Connexion« .
Et voilà, c’est fait, vous êtes maintenant bien connecté à votre espace client. Vous pouvez ainsi télécharger vos attestations et vos pièces justificatives, mettre à jour vos informations personnelles (votre adresse postale, vos coordonnées bancaires).
Comment résoudre les problèmes de connexion ?
Si vous n’arrivez pas à vous connecter à votre compte, vérifiez vos identifiant. Si vous avez rendu compte vous avez rendu compte que vous avez oublié ou perdu votre mot de passe, ne vous inquiétez pas. Il existe toujours une solution pour résoudre ce problème. Pour cela, il vous suffit de cliquer sur le lien « Mot de passe oublié ? » qui se trouve tout en bas de la page d’identification du site.
Insérez votre numéro de téléphone puis laissez-vous guider.
Dans quelques instants, vous allez recevoir un lien de réinitialisation de votre code confidentiel dans votre boite mail.
Comment créer un compte Imperio ?
S’il s’agit de votre première connexion, vous devez créer votre propre compte. Pour ce faire, il vous suffit de suivre les étapes de création suivantes:
- Rendez-vous sur le site https://www.imperio.fr
- Cliquez sur l’onglet « Espace clients » qui se trouve tout en haut à droite de la page d’accueil du site.
- Appuyez par la suite sur le lien « Créer un compte » qui se trouve tout en bas.
- Un formulaire de contact se met à votre disposition, remplissez soigneusement tous les champs demandés.
- Validez votre demande de création de votre compte.
C’est fait, votre compte est bien créé.
Império contact et adresse
Pour obtenir plus de renseignements sur les services de l’assurance, si vous souhaitez résoudre les problèmes de connexion à votre compte ou pour demander vos remboursements en ligne, n’hésitez pas à contacter son service client qui met à votre disposition divers moyens de contact que ce soit par téléphone, en ligne ou par courrier postal.
Pour obtenir une réponse rapide à votre demande, vous pouvez entrer en contact direct avec un conseiller en composant ce numéro: 01 41 27 75 75.
Vous pouvez aussi joindre l’assurance par fax en appelant la ligne téléphonique suivante: 01 41 27 75 07.
Un conseiller technique se chargera de répondre à votre demande du lundi au vendredi de 9h à 17h.
Si vous souhaitez devenir membre chez Império ou pour toute question concernant votre contrat, vous avez la possibilité de joindre le service clientèle de l’assurance en ligne. Pour cela, il vous suffit de vous rendre sur le site officiel https://www.imperio.fr/ puis accéder à la rubrique « Nous contacter« . Remplissez soigneusement le formulaire de contact disponible sur le site puis envoyez votre demande au service concerné.
L’assistance technique est présente aussi sur les réseaux sociaux. Vous pouvez ainsi suivre les offres et l’actualité de l’enseigne sur les réseaux sociaux notamment Facebook, Twitter et instagram.
Il est également possible de joindre le service client par voie postale en adressant votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse postale suivante:
IMPERIO Assurances et Capitalisation
18/20, rue Clément Bayard
92300 Levallois Perret
N’hésitez pas à laisser vos avis sur les services Imperio en commentaires ci-dessous.