Avec Pleyel Santé, vous pouvez gérer tous vos contrats en quelques clics.
En effet, les services en ligne de cette mutuelle vous permettent de consulter vos remboursements et vos cotisations à distance.
Même si vous êtes des professionnels de santé, il est possible de gérer vos packs et vos garanties.
Ceci est faisable en vous connectant à votre compte sur le site web de la mutuelle ou l’application mobile.
Il suffit alors d’accéder à votre espace en ligne adéquat en fonction de votre statut.
Pour ce faire, nous vous présentons ce tuto de connexion à votre espace adhérent ou professionnel Pleyel Santé.
Ceci est le logo de Pleyel Santé
Se connecter à mon compte sur pleyel-sante.fr
L’accès à votre espace en ligne vous permet de gérer vos informations personnelles et les mettre à jour en cas de besoin.
En plus, vous pouvez consulter votre tableau de garanties dans le cas où vous souhaitez souscrire une nouvelle offre.
Pour vous faciliter la connexion à vos comptes, vous disposez d’un espace en ligne dédié en se basant sur votre profil (particulier ou professionnel).
Accès à mon espace adhérent Pleyel Santé
Il est assez simple de vous connecter à votre espace personnel sur le site web de cette mutuelle.
Pour ce faire, suivez les instructions ci-dessus :
- Rendez-vous sur le site internet https://www.pleyel-sante.fr/.
Ceci est une capture d’écran du site www.pleyel-sante.fr
- Ensuite, sélectionnez le menu « Espace adhérents » situé en haut de la page d’accueil.
- Sur le formulaire de connexion qui s’affiche, tapez vos identifiants.
- Appuyez par la suite sur le bouton « Accéder » pour finaliser votre identification.
De cette façon, vous êtes connecté à votre espace adhérent Pleyel Santé. Maintenant, vous pouvez bénéficier des services en ligne de la mutuelle tout comme en vous connectant à votre compte Cpamif.
Consulter mon compte professionnel de Santé
Les professionnels de santé disposent également d’un espace consacré pour gérer leurs contrats et leurs informations.
Alors, il est possible de consulter vos garanties, cotisations et remboursements depuis votre compte.
Ceci est faisable selon les étapes suivantes :
- Sur le site web de la mutuelle, sélectionnez le menu « Espace professionnel ».
- Saisissez par la suite votre identifiant et votre mot de passe.
- Confirmez votre identification en cliquant sur le bouton « Accéder ».
Après avoir appliqué ces instructions, vous pouvez exploiter les services de la mutuelle à distance à tout moment et en toute sécurité.
Connexion depuis l’application mobile
Pour plus de facilité d’utilisation des services en ligne, la mutuelle vous fournit une version mobile accessible depuis tous vos appareils.
Vous pouvez donc accéder à votre espace personnel ou professionnel Pleyel depuis votre smartphone ou tablette (Android ou iOS).
Téléchargez alors l’application convenable à votre dispositif. Ensuite, appliquez la démarche suivante pour accéder à votre compte :
- Lancez l’application sur votre appareil.
Ceci est une capture d’écran de l’application Pleyel Santé
- Tapez votre identifiant et votre code secret.
- Finalisez votre authentification en appuyant sur le bouton « Je me connecte ».
De cette manière, tous les services de la mutuelle Pleyel Santé sont disponibles sur votre appareil mobile à tout moment.
Comment résoudre mes problèmes de connexion à mon compte Pleyel Santé ?
Les problèmes d’authentification sont habituellement causés par l’oubli du mot de passe.
C’est pourquoi, la mutuelle vous permet de changer votre code secret depuis l’interface de connexion.
En plus, et dans le but de vous simplifier la procédure de connexion, elle met à votre disposition son service client pour vous aider.
Vous pouvez donc le contacter dans le cas où votre accès est bloqué.
Récupérer mon mot de passe
Si vous ne souvenez pas de votre code confidentiel, il est assez facile de le réinitialiser.
Pour ce faire, il suffit de cliquer sur le lien « Mot de passe oublié » se trouvant sur l’interface de connexion (sur le site ainsi que l’application mobile).
Ensuite, tapez votre identifiant puis validez votre demande de réinitialisation.
Ainsi, vous recevrez sur l’adresse électronique associée à votre compte les instructions de modification de votre code secret.
Appliquez alors les étapes mentionnées pour enregistrer votre nouveau mot de passe.
Contacter le service client Pleyel santé
Dans le cas où vous n’arrivez pas à consulter votre compte même après le changement de votre mot de passe, vous pouvez demander l’aide du service client de la mutuelle.
De plus, vous pouvez entrer en contact avec le support à la clientèle si vous n’avez pas reçu l’email de réinitialisation de votre code confidentiel.
Quel que soit le problème que vous affrontiez, les assistants se chargent de le résoudre.
Pour ce faire, vous pouvez les joindre à travers le contact téléphonique en composant le numéro suivant 01 42 43 04 61.
Ou encore, vous pouvez transmettre votre demande d’aide en ligne grâce au formulaire de contact.
Ceci est faisable à travers la page suivante https://www.pleyel-sante.fr/#contact.
Remplissez le formulaire en tapant vos informations et les détails de votre problème.
Ensuite, soumettez votre demande en cliquant sur le bouton « Envoyer ».
En effet, ces moyens de contact sont valables pour tous les types d’interrogations.
