Depuis sa création en 1928, La mutuelle SG a su protéger ses adhérents, en assurant une couverture santé des salariés et de leur famille.
En effet, à travers votre compte en ligne, vous aurez la chance de bénéficier de plusieurs services, à savoir une prise en charge optique, une téléconsultation, des garanties d’assurances et un soutien psychologique.
L’assistance est mise à votre entière disposition pour enchanter votre expérience et pour répondre à vos besoins. Dans ce sens, si vous souhaitez profiter pleinement de ces offres, nous vous conseillons de poursuivre la lecture de notre article.
Aujourd’hui, nous allons vous aider et vous rendre service, via ce guide démonstratif. Il vous apportera toutes les réponses à vos questions.
En d’autres termes, veuillez trouver au cœur de ce tutoriel, la démarche de connexion à votre espace personnel Mutuelle SG, ainsi que les contacts du service client.
www.mutuelle-sg.com : Se connecter à mon compte
Nous tenons à vous informer, que votre espace adhérent Mutuelle SG vous donne la possibilité de jouir de plusieurs fonctionnalités. Plus précisément, vous pouvez consulter rapidement vos remboursements en ligne, gérer vos contrats, profiter des garanties et contacter l’assistance électronique.
Ceci est une capture d’écran du site www.mutuelle-sg.com
Justement, vous êtes appelés, en premier lieu, à accéder à votre compte sur l’adresse de la plateforme officielle. Veuillez jeter un coup d’œil sur la procédure inscrite ci-dessous :
- Rendez-vous sur www.mutuelle-sg.com.
- Cliquez sur la rubrique « Espace personnel« , placée en haut et à droite de la page d’accueil.
- Renseignez votre identifiant dans la zone vide.
- Ajoutez votre mot de passe dans la case.
- Confirmez votre choix en appuyant sur le bouton « Connexion« .
Ainsi, vous serez dirigé directement vers votre espace personnel. Désormais, naviguez pleinement sur le portail et découvrez tous les services proposés.
⇾ Lire Plus : Comment se connecter à mon espace adhérent Mutuelle La Frontalière ?
Problème de connexion à mon espace personnel Mutuelle SG
Bien évidemment, il vous arrive souvent de rencontrer quelques problèmes de connexion, qui empêchent l’accès fluide à votre espace perso. Autrement dit, vous ne parvenez plus à vous connecter facilement, pour gérer vos factures et régler vos documents.
Dans ce contexte, si jamais vous vous retrouvez dans une situation d’oubli ou de perte de votre mot de passe d’accès, n’ayez aucune crainte. En quelques clics seulement, vous pouvez récupérer votre compte et réinitialiser votre code.
En vous dirigeant vers la page d’identification et de login, veuillez cliquer sur le lien qui suit « Mot de passe oublié ?« . Par la suite, suivez les instructions requises pour pouvoir atteindre votre objectif.
Dans un autre lieu, si le souci persiste encore, nous vous conseillons de prendre contact avec l’équipe professionnelle de la mutuelle. Les techniciens seront à votre écoute, pour répondre à vos interrogations, remarques et suggestions.
Contacter le service client (adresse postale, numéro de téléphone…)
Comme nous l’avons mentionné tout à l’heure, l’assistance de la Mutuelle SG est mise en avant spécialement pour traiter vos demandes. Par ailleurs, nous allons vous montrer le chemin propice, qui vous aide à parler avec un conseiller responsable.
Veuillez consulter l’adresse suivante www.mutuelle-sg.com. Maintenant, cliquez sur l’onglet « Nous contacter« , que vous le retrouvez en haut et à droite de l’écran.
Un nouveau formulaire de contact s’affichera. Remplissez les cases vides en renseignant votre nom, prénom, numéro d’assuré social, objet de la demande, adresse mail, numéro de sécurité sociale du bénéficiaire et le message à livrer.
N’oubliez pas de valider votre choix en cliquant sur « Envoyer le message« .
La voie électronique est le seul moyen qui vous assure une communication directe avec un agent de l’équipe. En envoyant votre mail, vous allez recevoir une réponse adéquate, dans le plus court délai possible.
