La RAMQ (Régie de l’assurance maladie du Québec) est un organisme du Gouvernement du Québec qui administre les régimes publics d’assurance maladie et médicaments et rémunère les professionnels de la santé. Il couvre les hospitalisations et les soins médicaux. Les soins dentaires et optiques ne sont pas couverts.
Chaque client peut créer son propre compte via le site internet officiel https://www.ramq.gouv.qc.ca/ afin de bénéficier de plusieurs services avantageux en ligne.
Ceci est le logo du site RAMQ
Découvrez dans ce qui suit toutes les informations nécessaires pour créer votre compte RAMQ sans rencontrer des difficultés.
Comment s’inscrire à la RAMQ ?
Avant de procéder à la création du compte, vous devez accepter la politique de sécurité. Un refus vous redirige hors des services en ligne de la RAMQ.
Tous les individus résidant au Québec ont l’obligation de s’inscrire à la RAMQ afin de bénéficier des nombreux avantages offerts par ce régime. Par ailleurs, pour s’inscrire, il faut remplir le formulaire fourni à cet effet par la Régie puis validez votre demande d’inscription.
Lorsque la demande d’inscription est traitée, votre représentant désigné reçoit, par la poste, une enveloppe qu’il doit vous remettre. Cette enveloppe contient vos éléments d’identification et la procédure de connexion aux services en ligne.
NB: Un représentant désigné est une personne agissant comme interlocutrice avec la RAMQ, il permet de traiter la gestion d’éléments d’identification remis au personnel d’un établissement ou d’un lieu de travail.
Pour finaliser la procédure d’inscription, vous devez procéder comme suit :
- Renseignez le code secret qui vous a été proposé par votre représentant désigné.
- Choisissez un nom d’utilisateur.
- Entrez un mot de passe.
- Confirmez votre mot de passe.
- Choisissez des questions secrètes et y répondre. Ces questions sont utilisées pour vous identifier si vous oubliez votre mot de passe.
- Validez votre demande de la création de votre compte.
Par la suite, vous êtes redirigé vers la page d’accueil des services en ligne de la régie de l’assurance maladie. Cette page contient l’ensemble des services en ligne auxquels vous avez accès.
Quels sont les services proposés par RAMQ ?
En créant votre propre compte, vous pouvez bénéficier de plusieurs fonctionnalités en ligne sans avoir besoin de se déplacer:
- Gérer l’admissibilité des personnes.
- Rémunérer les professionnels de la santé.
- Informer la population.
- Assurer les contrôles adéquats.
- Assurer un partage sécuritaire des renseignements de santé.
- Faciliter l’accès aux soins de santé.
Joindre le service client de la régie de l’assurance maladie
Pour obtenir des renseignements généraux, pour laisser des suggestions ou pour demander des remboursements en ligne, n’hésitez pas à contacter le service client de l’enseigne.
En effet, divers moyens de contact sont vous proposés que ce soit par téléphone, en ligne ou par courrier postal.
Par ailleurs, vous pouvez joindre un conseiller technique par téléphone en composant ce numéro: 418 780-4208.
Vous pouvez également joindre le service client de la régie d’assurance de maladie sur internet en accédant à la rubrique « Nous joindre » tout en haut du site.
Il est également possible d’adresser votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse postale suivante:
Régie de l’assurance maladie du Québec
C. P. 6600, succ. Terminus
Québec (Québec) G1K 7T3
Pour conclure, n’hésitez pas à laisser vos avis sur les services RAMQ en commentaires ci-dessous.
