Alliatys Plus est un service de protection utilisé par la Banque Postale qui fournit des garanties complémentaires.
Cette offre d’assurance permet de vous protéger en cas de perte ou vol de l’un de vos moyens de paiement (espèces, cartes ou chéquiers) ou l’un de vos effets personnels.
Alors, et grâce à cette offre, vous pouvez déclarer un sinistre et bénéficier d’un remboursement.
Ce service d’assurance aide aussi à vous protéger contre les fraudes.
La procédure consiste à contacter La Banque Postale par téléphone puis déposer votre dossier complet.
Pour plus de renseignements, trouvez dans les lignes qui suivent la démarche à suivre pour déclarer un sinistre Alliatys Plus.
Déclaration d’un sinistre Alliatys Plus par téléphone
Cette offre d’assurance protège tous vos comptes bancaires ainsi que vos effets personnels (téléphones, clés et papiers).
Par exemple, en cas de perte de clés numériques ou magnétiques, vous pouvez demander un remboursement des frais liés à leur remplacement.
Encore, et dans le cas où vous avez perdu l’un de vos moyens de paiement, vous devez immédiatement opposition.
Même si vous constatez une utilisation frauduleuse de votre carte, il faut signaler ce problème le plus tôt possible.
Pour ce faire, La Banque Postale met à votre disposition une ligne téléphonique gratuite et disponible à tout moment.
N’hésitez pas donc à composer le numéro suivant 09 69 39 99 98 pour déposer vos réclamations.
Si vous êtes à l’étranger, contactez le service Alliatys Plus en composant le numéro suivant + 33 9 69 39 99 98 (coût d’un appel international vers la France).
Les conseillers vous fourniront les instructions à suivre pour compléter votre dossier.
Après avoir déclaré votre sinistre par téléphone, il est recommandé de déposer votre plainte auprès des autorités de police.
Vous pouvez également découvrir d’autres offres d’assurance en contactant La Banque Postale IARD
Délai de réception de mon remboursement Alliatys Plus
Pour finaliser la déclaration de votre sinistre, vous serez demandé de fournir quelques documents supplémentaires.
Ainsi, et après avoir complété votre demande, La Banque postale vous fournira votre remboursement.
Généralement, vous êtes remboursé par virement dans un délai de 10 jours suite à la réception de votre dossier complet.
Déclarer un sinistre en ligne
La Banque Postale met à votre disposition d’autres canaux de communication pour déclarer un sinistre lié à une autre garantie (« Sécurité Fraude » ou « Forfait décès accidentel »).
Par exemple, pour un sinistre relatif à la garantie « Sécurité Fraude », la déclaration est faisable en ligne.
Pour ce faire, contactez le service Alliatys Plus en envoyant vos courriels à l’adresse suivante sinistres.dom.ars(@)grassavoye.com.
Si vous cherchez à déclarer un sinistre au titre de la garantie « Forfait décès accidentel », veuillez envoyer vos mails à l’adresse suivante fdacontact(@)lbpas.fr.
Pour les sinistres relatifs aux autres garanties (« Protection juridique » ou « Protection de l’identité »), visitez la page suivante https://www.alliatys.labanquepostale.fr/core/faq.
Ainsi, vous trouverez les coordonnées de contact de tous les services de garanties d‘Alliatys Plus.
