Comment se connecter à mon compte Dalma assurance ?

Dalma est l’une des meilleures compagnies d’assurance pour animaux de compagnie (chiens et chats) en ligne.

Si vous avez déjà souscrit à une offre chez cette société d’assurance, vous pouvez alors vous connecter à votre espace client sur le portail officiel de la société www.dalma.co.

En effet, ce compte est également accessible via une application mobile. Il vous permet de consulter votre contrat en ligne, d’effectuer une demande de remboursement et d’y joindre les justificatifs nécessaires (feuille de soin, justificatifs de frais, ordonnance…) en tout lieu.

Si vous avez souscrit à l’abonnement Dalma blue, il vous sera possible d’accéder aux services de votre espace personnel sur le site www.dalma.blue.

Suivez alors notre guide pour savoir comment vous connecter à votre compte Dalma Assurance.

Démarches à suivre pour me connecter à l’espace client Dalma assurance :

Vous êtes client de l’assurance Dalma pour chat et chien ? Voici comment accéder à votre compte personnel pour profiter de nombreux avantages en ligne :

• Allez d’abord sur le site officiel www.dalma.co.
• Cliquez ensuite sur la rubrique « Me connecter » en haut à droite de la plateforme.
• Vous serez ainsi redirigé vers la page https://app.dalma.co/login.
• Saisissez ainsi votre email et votre mot de passe.
• Vous pouvez aussi activer la fonction « Rester connecté » pour maintenir votre session active.
• Confirmez enfin votre identification et cliquez sur « C’est parti !« .

Quant à vos identifiants, vous devriez les avoir reçues après votre souscription au contrat d’assurance en ligne. Si vous n’avez pas encore de compte client, cliquez sur le bouton « Rejoignez nous » et suivez les instructions requises pour vous abonner et obtenir vos informations de connexion à l’espace client en ligne.

Suivez aussi ce lien et découvrez comment se connecter à mon compte Assur O’Poil.

Accéder à mon compte depuis l’application mobile Dalma :

Enfin une bonne nouvelle ! Votre compte Dalma est également accessible via une application gratuite et facile à utiliser sur votre appareil mobile.

Vous pouvez maintenant simplifier vos demandes de remboursement et parler à un vétérinaire spécifique par appel vidéo ou chat 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, de n’importe où.

Pour télécharger l’application, ouvrez le site dalma.co via le navigateur de votre appareil et cliquez sur le bouton « Télécharger l’App« .

Suivez ensuite les instructions requises pour installer l’appli sur votre tablette ou smartphone, et ce, quelle que soit sa version : Iphone, Ipad ou Androïd ( Samsung, Xaiomi, Huawai, Oppo).

Les avantages de mon espace personnel :

L’accès à l’espace client Dalma Assurance vous permet de profiter de nombreux services en ligne. Une fois connecté à votre compte, vous aurez la possibilité de :

• Échanger avec des vétérinaires agréés en direct pour trouver une réponse immédiate à toute question liée à la santé, l’éducation ou à la nutrition de vos chiens et chats. (Accès gratuit et en illimité)
• Créer une demande de remboursement en ligne.
• Télécharger et joindre les documents justificatifs à votre demande de remboursement (feuille de soin, justificatifs de frais, ordonnance…).
• Consulter les informations de votre contrat.
• Effectuer le paiement de vos cotisations facilement en ligne.
• Gérer vos coordonnées bancaires.
• Modifier votre date de prélèvement mensuel.
• Parrainer quelqu’un pour bénéficier d’avantages financiers.
• Eh bien plus encore.

Connexion à mon compte Dalma Blue ?

Si vous êtes abonné à Dalma Blue, vous pouvez effectuer votre demande de remboursement et suivre leur traitement en ligne en vous connectant à votre espace personnel accessible depuis la page https://app.dalma.blue/login.

Une fois sur cette interface, entrez l’adresse email ainsi que le mot de passe que vous avez reçu auprès de cette compagnie d’assurance lors de votre souscription.

Cliquez enfin sur « Envoyer » pour accéder à votre compte et profiter de tous vos services et avantages en ligne.

Que faire en cas de problème de connexion ?

En cas de difficulté de connexion, que ce soit à votre compte Dalma ou Dlama Blue, assurez-vous d’abord d’avoir bien saisi vos identifiants.

Si jamais vous oubliez votre mot de passe, cliquez sur lien en bas du formulaire de login (il est toujours écrit en bleu) et suivez les instructions requises pour récupérer ce code confidentiel.

Mais si le problème persiste, pensez alors à vérifier votre connexion Internet et à activer votre Wifi. Sinon, n’hésitez pas à contacter votre assureur.

Contacter le service client Dalma Assurance :

Si vous avez besoin d’une assistance ou pour des questions sur les produits, les tarifs ou les codes promo, vous pouvez prendre contact avec le service clientèle Dalma par téléphone, email ou courrier postal.

Trouvez ci-dessous toutes les coordonnées nécessaires :

Numéro de téléphone :

+33 1 76 34 05 49.

 

Mail :

contact(@)dalma.co.

 

Adresse : 

 28 avenue des Pépinières, 94260 Fresnes

Pour résilier votre contrat, envoyez votre demande d’annulation à l’adresse mail suivante : resiliation(@)dalma.co.