Comment se connecter à mon compte MTRG mutuelle ?

MTRG (Mutuelle des Travailleurs de la Région Givordine) est une mutuelle qui intervient dans les domaines de la Santé, la Prévoyance et l’Assurance pour les particuliers et les entreprises.

L’accès à votre espace client sur le site web officiel www.mtrg.fr vous permet de bénéficier de plusieurs services avantageux en ligne sans avoir besoin de se déplacer.

Vous vous demandez comment accéder à votre espace client MTRG ? Comment résoudre les problèmes de connexion ?

Pour trouver des réponses à toutes vos interrogations, nous vous invitons à suivre ce tutoriel.

Première visite ? Créer un compte MTRG mutuelle

S’il s’agit de votre première connexion, vous devez ouvrir votre propre compte en suivant la démarche d’inscription suivante :

  • Rendez-vous sur le site officiel de la mutuelle via cette adresse : www.espaceadherent-entismutuelles.fr
  • Appuyez par la suite sur le lien « Première connexion« .
  • Renseignez votre N° Adhérent Mutuelle (à 11 chiffres).
  • Entrez ensuite vos coordonnées personnelles dans les champs appropriés.
  • Validez finalement votre demande d’inscription.

Un email vous sera envoyé contenant un lien d’activation de votre compte.

Démarche d’accès à mon espace personnel MTRG

Après avoir créé votre propre compte, vous pouvez y accéder à tout moment. La connexion à votre espace adhérent est totalement gratuite et hautement sécurisée. En effet, pour accéder à votre compte personnel, il vous suffit de suivre la démarche suivante :

  • Commencez tout d’abord par ouvrir le site https://www.mtrg.fr/.
  • Cliquez ensuite sur l’onglet « Espace Adhérents » qui se trouve tout en haut à droite de la page d’accueil du site.
  • Un formulaire d’authentification s’affiche, entrez correctement votre identifiant ainsi que votre mot de passe dans les champs appropriés.
Accéder à mon compte MTRG mutuelle

Ceci est une capture d’écran du site https://www.mtrg.fr/

  • Validez finalement votre demande de connexion en appuyant sur le bouton « Je me connecte« .

Vous êtes maintenant bien connecté à votre espace client.

NB : Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre espace adhérent, vérifiez tout d’abord vos identifiants. En cas de perte ou d’oubli de votre mot de passe, pas de panique, vous pouvez le récupérer. Pour ce faire, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ? » tout en bas de la page de login.

Entrez par la suite votre adresse email puis suivez les instructions demandées pour réinitialiser votre code secret.

Si le problème de connexion persiste toujours, n’hésitez pas à contacter le service d’aide de la mutuelle.

Problème de connexion ? Comment contacter le service client ?

Si vous souhaitez résoudre les problèmes d’accès à votre compte ou pour soumettre une réclamation, il est facile de contacter le service d’aide de la mutuelle. En effet, divers moyens de contact sont mis à votre disposition pour trouver des réponses à toutes vos demandes.

  • Numéro de téléphone : pour toute question ou information concernant votre contrat, vous pouvez entrer en communication avec un conseiller client par téléphone en composant ce numéro non surtaxé : +33 4 78 73 10 49.
  • Formulaire du contact : Vous pouvez aussi joindre le service client sur internet via la rubrique « Nous contacter ». Remplissez le formulaire de contact qui se met à votre disposition par toutes les informations demandées puis envoyez votre message au service concerné.
  • Courrier postal : Pour déposer une réclamation ou pour toute autre question, vous pouvez adresser votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse postale suivante :

1 Rue Robespierre,

69700 Givors,

France