Le téléchargement de l’application Mon Espace Santé vous permet d’accéder à votre carnet de santé au bout du clic et depuis votre poche.
Sur Android ou iOS, cette solution APK vous permet de partager et stocker vos documents et vos données de santé sur votre smartphone ou votre tablette.
Apprenez alors à travers ce tuto comment télécharger Mon Espace Santé sur votre mobile et comment accéder à votre compte en ligne pour gérer votre dossier médical depuis votre poche.
Télécharger l’application Mon Espace Santé
Mon Espace Santé est un portail internet proposé par l’Assurance Maladie depuis janvier 2022. Il sert à regrouper vos analyses, votre historique de vaccination et vos échographies à travers un carnet numérique.
Anciennement connu sous le nom DMP (Dossier Médical Partagé), votre carnet de santé est accessible depuis l’application mobile Espace Santé, tout comme depuis le site Ameli.fr.
Pour profiter de cette solution mobile, téléchargez-la gratuitement depuis les stores de Google ou Apple. Sur votre smartphone Android ou iOS, rendez-vous respectivement sur Play Store ou Apple Store et recherchez l’application « Mon Espace Santé ».
Vous aurez ainsi sur votre mobile un fichier ayant comme extension « .apk » et dont la taille est 42,6 Mo. Cliquez ensuite sur « Installer » puis sur « Ouvrir » pour l’exécuter.
Depuis votre mobile, vous pouvez ainsi consulter votre dossier médical, partager vos résultats d’analyses…
Se connecter à Mon Espace Santé sur mobile
La connexion à Mon Espace Santé sur mobile vous permet de profiter de tous les avantages de votre compte en ligne, tout comme sur la version web.
Il s’agit alors d’une bonne alternative pour accéder à votre carnet de santé, surtout lorsque le site Ameli est indisponible. À rappeler que pour accéder à votre carnet de santé sur ordinateur, vous devez aller sur le site ameli.fr puis cliquer sur « Mon Espace santé ». Comme vous pouvez y aller directement depuis l’adresse monespacesante.fr, tout en utilisant vos identifiants de connexion habituels.
Voici d’ailleurs comment se connecter à un compte Ameli.fr.
Pour vous identifier à Mon Espace Santé, appuyez alors sur la rubrique « Se connecter ». Renseignez ensuite votre identifiant et votre mot de passe sur le formulaire de login puis validez.
Néanmoins, s’il s’agit de votre première connexion, activez votre compte sous la rubrique « Inscription ».
Sachez par ailleurs que vous avez le droit de s’opposer à la création automatique de Mon Espace Santé, et ce, dans un délai de 6 semaines. En effet, vous avez le plein droit à l’opposition à la création de votre compte, comme celui-ci manipule et déploie des données sensibles à de tierces personnes.
Où trouver mon identifiant perdu ?
Votre identifiant Mon Espace santé est défini lors de l’activation de votre compte. Il ne s’agit pas d’ailleurs ni de votre adresse mail ni de votre numéro de sécurité social.
Au cas où vous l’avez perdu, cliquez sur le lien « Identifiant perdu ? » en bas de l’interface de login pour le récupérer. Faites entrer ensuite votre numéro de sécurité sociale ainsi que votre date de naissance pour le réinitialiser. Pour ce qui est de votre numéro de sécurité sociale, il est indiqué sur le dos de votre carte vitale.
Par ailleurs, si vous avez perdu votre mot de passe, cliquez sur le lien correspond en bas du formulaire d’authentification. Suivez ensuite la démarche décrite pour le réinitialiser.
Au cas où vous avez rencontré d’autres soucis techniques, voici comment résoudre les problèmes de connexion à Mon Espace Santé.
Si vous n’arrivez pas par ailleurs à activer ou accéder à votre compte, n’hésitez pas de solliciter de l’aide auprès du support technique. Pour entrer alors en contact avec l’assistance clientèle par téléphone, appelez le numéro 34 22. Cette ligne est disponible du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h 30.
