ANSET Assurances est un courtier en assurances ayant des agences à la Réunion (Butor à Saint Denisn St André, le Port, le Tampon ..) et à Tahiti en Polynésie (Papeete, Taravao, Faa’a,..). Il propose plusieurs produits facilitant le quotidien des assurés comme les assurances santé, famille, voyage, scolaire, habitation, auto, deux roues.
Dans ce tutoriel, on vous présente les étapes d’ouverture d’un compte en ligne Anset et la démarche d’authentification par la suite. Trouvez également les moyens de contact possibles afin de joindre l’équipe d’assistance en cas de besoin.
Comment se connecter à mon compte Anset ?
Connectez-vous à votre espace personnel facilement en procédant comme suit :
- Rendez-vous sur le site officiel « https://www.anset.fr ».
- Cliquez sur la rubrique « Espace client ».
- Vous serez redirigé vers le formulaire de connexion. Faites entrer votre numéro de client et votre mot de passe dans les champs appropriés afin de vous identifier.
- Validez l’accès en cliquant sur le bouton « Se connecter ».
Vous serez ainsi connecté à votre espace client. Vous serez, donc, capable de gérer vos contrats en ligne et suivre vos devis en ligne.
Authentification au compte Anset
NB : Vous trouverez votre numéro client sur votre contrat automobile ou habitation dans vos informations client à la première page
Vous avez perdu votre mot de passe ? Voici comment le récupérer :
En cas d’oubli ou de perte de votre mot de passe, vous pouvez récupérer votre compte en suivant cette simple démarche :
- Rendez-vous sur « anset.fr ».
- Accédez à l’interface de connexion en cliquant sur la rubrique « Espace client ».
- En bas du formulaire de connexion, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ? ».
- Dans le formulaire de récupération, faites entrer les informations demandées : Votre numéro client et votre adresse email associée à votre compte.
- Confirmez en cliquant sur le bouton « Réinitialiser le mot de passe ».
Une fois la demande est envoyé, vous allez recevoir votre code secret par email.
La démarche pour créer mon espace client chez l’assureur :
Afin de recevoir vos codes d’accès, vous devez commencer par créer votre compte en ligne en suivant ces étapes :
- Accédez à la plateforme officielle « www.anset.fr ».
- Cliquez sur la rubrique « Espace client ».
- Sous le formulaire de connexion, cliquez sur le lien « Je n’ai pas d’espace Client ».
- Vous serez redirigé vers le formulaire d’ouverture de compte. Renseignez les champs demandés : Votre numéro de client, votre nom de famille et votre adresse email.
- Validez en cliquant sur le bouton « Créer ».
Vous allez par la suite recevoir vos identifiants de connexion par email. Vérifiez les spams ou courriers indésirables car ça peut arriver dedans.
Création d’un compte Anset
NB : Vous devez mettre l’adresse email que vous avez donné à la souscription de votre contrat d’assurance.
Si vous ne l’avez pas donné, il n’est pas possible d’accéder à votre espace client. Dans ce cas, vous pouvez mettre à jour vos informations client et mettre votre adresse email dans votre agence Anset, vous devez être muni d’une pièce d’identité.
Comment demander un devis assurance auto ?
Afin de demander un devis assurance automobile, vous devez procéder comme suit :
- Accédez au site officiel « anset.fr ».
- Cliquez sur la rubrique « Particuliers » et ensuite sur « Automobile ».
- En bas de la page, cliquez sur le bouton en rouge « Devis ».
- Dans le formulaire qui va apparaitre, faites entrer votre numéro de téléphone et votre adresse email dans les champs appropriés.
- Cliquez sur « Suivant » et suivez les instructions par la suite afin d’obtenir le devis.
Contact Service client Anset :
Peu importe le souci que vous rencontrez, pour toute demande de renseignement ou pour déposer votre candidature à une offre de recrutement, vous pouvez joindre votre assureur via plusieurs moyens de contact :
- Par email : En adressant un courriel à « assurances(@)anset.fr » ou aussi à « espace.client(@)anset.fr » et vous aurez un retour dans les plus brefs délais. Aussi vous avez cette adresse « reclamation(@)anset.fr » pour déposer votre réclamation.
- Par téléphone : En appelant le « +262 262 20 01 20 », un téléconseiller prendra en charge votre demande. Ce service est disponible du lundi au vendredi de 09h à 12h30 et 13h30 à 17h, et le samedi de 09h à 12h.
- Par voie postale : En envoyant un courrier en recommandé avec un accusé de réception à l’adresse suivante :
ANSET Assurances Courtier en assurances
B.P. 40126 97492 Sainte Clotilde Cedex
- En agence : En vous rendant visite à l’agence la plus proche de vous. Vous pouvez chercher l’adresse sur le site officiel de Anset.
- Via les réseaux sociaux : Vous pouvez suivre l’actualité de votre assurance et vous échanger avec le service à la clientèle sur Facebook et LinkedIn.
