Vous avez déjà souscrit une assurance auto et/ou habitation Sonnet ? Il vous est alors possible de vous connecter à votre compte sur le site officiel de l’organisme www.sonnet.ca/fr pour réviser et gérer vos contrats facilement en ligne.
Pour accéder à votre contrat d’assurance animaux de compagnie, vous devez vous identifier à votre espace client sur le portail dédié https://pets.sonnet.ca/Portal/account/login/fr.
Munissez-vous alors de vos informations de login et suivez ce guide de connexion pour consulter votre compte personnel Sonnet Assurance en ligne.
Comment se connecter à mon espace client Sonnet Assurance ?
En souscrivant à un contrat d’assurance auto ou habitation Sonnet, vous recevrez auprès de la marque un courriel avec un lien vous permettant d’activer et d’accéder à votre compte client en ligne.
En effet, la connexion à cet espace personnel est entièrement gratuite. Elle vous permet de consulter et de gérer votre contrat, votre attestation ainsi que votre tableau de garantie sur le site internet de l’organisme.
Voici alors les démarches à suivre pour vous identifier à votre compte Sonnet Assurance :
- Rendez-vous d’abord sur le site www.sonnet.ca/fr.
- Cliquez ensuite sur la rubrique « Connexion » en haut à droite de la plateforme.
- Vous serez alors redirigé vers une page de login.
- Insérez ainsi votre adresse courriel et votre mot de passe.
- Et confirmez enfin en cliquant sur le bouton « Connexion« .
Si vous ne vous souvenez pas de votre clé de compte, cliquez sur le lien « Vous avez oublié votre mot de passe ? » situé en bas du formulaire d’identification et suivez les instructions requises pour le réinitialiser.
À lire aussi : Comment se connecter à mon espace client Essor Assurances ?
Accès à mon compte d’assurance pour animaux de compagnie Sonnet :
Si vous avez souscrit à une assurance pour animaux de compagnie Sonnet, vous pouvez aussi consulter votre contrat en ligne en vous connectant à l’espace client accessible sur le portail https://pets.sonnet.ca/Portal/account/login/fr.
Pour ce faire, rendez-vous alors sur cette plateforme et suivez les étapes d’identification ci-dessous :
- Saisissez d’abord votre Courriel ou numéro de client dans la première case à gauche de l’écran.
- Entrez ensuite votre mot de passe.
- Et cliquez enfin sur le bouton « Ouverture de Session« .
Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez à tout moment en créer un en remplissant le formulaire d’inscription accessible via ce lien : https://pets.sonnet.ca/Portal/register.
Que puis-je faire dans mon espace d’assurance pour animaux de compagnie ?
Accessible 24h/24 et 7j/7, votre compte Sonnet Assurance vous fait bénéficier de nombreuses fonctionnalités vous permettant de :
- Gérer vos coordonnées et vos informations de paiement en ligne.
- Consulter et télécharger vos formulaires de réclamation personnalisés.
- Soumettre une réclamation sur Internet.
- Visualiser vos documents de police.
- Ajouter d’autres animaux de compagnie.
- Téléverser une photo de votre animal de compagnie.
Problème de connexion à mon compte ! Comment contacter Sonnet Assurance ?
Vous n’arrivez pas à vous connecter à votre espace client Sonnet personnel ? Pas de panique ! Vous pouvez contacter le service client de l’assurance pour obtenir une solution à toutes vos difficultés techniques .
Pour joindre un conseiller client Sonnet assurance, vous pouvez :
- Remplir le formulaire de contact en ligne.
- Clavarder avec un consultant via la bulle de chat située en bas à droite de la page https://www.sonnet.ca/pour-nous-joindre. Cette assistance est en effet disponible du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h HE (à l’exception des jours fériés).
Si vous avez une question ou une réclamation concernant votre assurance auto ou habitation, vous devez appeler le service client dédié en composant le numéro de téléphone suivant : 1 844 766-6384.
Mais si vous avez une demande liée à l’assurance animaux de compagnie, il vous suffit de composer le 1 888 920 7180 ou d’envoyer un mail à info(@)animaux.sonnet.ca.
Vous trouverez votre numéro de client ainsi que les détails de la couverture de votre police d’assurance dans votre compte en ligne.
Comment obtenir une Soumission ?
Si vous êtes un nouveau client, ou que vous souhaitiez obtenir un devis pour un autre contrat d’assurance Sonnet, vous n’avez qu’à suivre les procédures ci-dessous :
- Rendez-vous sur le site officiel www.sonnet.ca/fr.
- Cliquez ensuite sur le bouton « Obtenez une soumission« .
- Sélectionnez le type d’assurance souhaité : auto, habitation, habitation et auto ou animaux de compagnie.
- Remplissez les informations sur votre voiture, votre maison ou votre animal à assurer.
- Validez enfin et cliquez sur « Afficher vos soumissions » pour consulter le détail de votre offre.
Si vous êtes satisfait du prix ainsi que des garanties offertes, cliquez sur « Acheter maintenant » pour souscrire votre contrat en ligne.
Sinon, cliquez sur « Enregistrer la soumission » afin d’y revenir plus tard. Il vous suffit alors d’ajouter votre adresse courriel pour recevoir un mail avec un lien vous permettant d’accéder à votre soumission enregistrée.