CSS Assurance mon compte: Guide de connexion

Fondée en 1899 à Saint-Gall, CSS Assurance est une compagnie d’assurance suisse qui propose des prestations dans le domaine de l’assurance maladie.

Elle accueille ses adhérents sur son site internet https://www.css.ch/via un espace client sécurisé accessible à tout moment depuis un ordinateur ou un mobile.

Vous trouverez dans ce qui suit toutes les étapes nécessaires pour accéder à votre espace personnel CSS Assurance sans rencontrer des difficultés techniques. Découvrez également les coordonnées de contact nécessaires pour joindre le service client de l’assurance que ce soit par téléphone, en ligne ou par courrier postal.

Se connecter à mon espace client CSS Assurance

Pour accéder à votre espace client, il vous suffit de suivre la démarche suivante:

  • Rendez-vous sur le site https://www.css.ch/.
  • Cliquez sur l’onglet « myCSS » qui se trouve tout en haut à droite de la page d’accueil du site.
  • Une interface de connexion va s’afficher, saisissez votre numéro de sécurité sociale ainsi que votre mot de passe dans les champs appropriés.
CSS assurance connexion

Ceci est une capture écran du site https://www.css.ch/fr/

  • Validez votre demande de connexion.

Et voilà, le tour est joué, vous êtes maintenant bien connecté à votre espace client sécurisé.

Comment récupérer mon mot de passe oublié ?

En cas de perte ou d’oubli de votre mot de passe, ne vous inquiétez pas, il vous suffit de cliquer sur le lien « Mot de passe oublié ? » qui se trouve tout en bas de la page d’identification. Saisissez votre numéro de sécurité sociale puis suivez les instructions demandées.

Récupération mot de passe CSS Assurance

Ceci est une capture écran du site https://css.moncompte-rc.fr/

Vous allez recevoir dans quelques instants un lien de récupération de votre mot de passe.

Si le problème de connexion persiste toujours, bous devez contacter le service client de l’assurance.

Comment créer mon compte en ligne ?

S’il s’agit de votre première visite et vous souhaitez devenir client chez l’assurance, il est nécessaire de créer votre propre compte. En effet, pour créer un compte personnel, il vous suffit de procéder comme suit:

  • Commencez tout d’abord par ouvrir le site https://www.css.ch/.
  • Cliquez sur l’onglet « myCSS » qui se trouve tout en haut à droite de la page d’accueil du site.
  • Une interface de login se met à votre disposition, cliquez sur le lien « Comment créer son compte ?« .
  • Un formulaire d’inscription va s’afficher, entrez toutes les informations demandées.
  • Validez votre demande d’inscription.

Votre compte est bien créé. Il ne vous reste qu’à l’activer.

CSS Assurance: contact et adresse

Pour obtenir plus de renseignements sur les offres proposées, résoudre les problèmes d’accès à votre compte ou pour demander des renseignements en ligne, n’hésitez pas à contacter le service de l’assurance qui va vous aider à trouver des solutions adéquates à votre demande dans les plus brefs délais.

Par ailleurs, pour obtenir une réponse rapide à votre demande, vous pouvez joindre un conseiller technique par téléphone en composant ce numéro: 0844277277.

Il est également possible de joindre le service d’aide à la clientèle sur internet via la rubrique de contact. Un formulaire de contact va s’afficher, remplissez-le soigneusement avec tous les champs demandés puis envoyez votre demande au service concerné.

Aussi, pour déposer une réclamation, vous pouvez envoyer votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse postale suivante:

 Place de Cornavin 7,

1211 Genève,

Suisse

Pour conclure, n’hésitez pas à laisser vos avis sur les services CSS Assurance en commentaires ci-dessous.