Diot mutuelle est une garantie santé proposée par le groupe Diot, une société de courtage d’assurances et du conseil en gestion des risques qui appartient au groupe Burrus.
Présente sur son site Internet www.diot.com, la mutuelle vous offre un accès gratuit à votre espace client en ligne 24h/24 et 7j/7 pour gérer votre contrat complémentaire santé, réaliser un devis et suivre vos remboursements à distance et en toute sécurité.
Trouvez dans ce guide d’aide pratique les étapes de création de votre interface personnelle Diot santé mon compte, la démarche de connexion à suivre ainsi que les coordonnées de contact de votre assurance (numéro de téléphone, email, adresse postale).
Diot santé connexion: Comment accéder à mon espace client personnel?
Après avoir créé un compte, vous devez vous rendre sur le site d’authentification Diot Santé pour vous connecter et ainsi bénéficier de différents services en ligne.
Voici les étapes d’identification à suivre:
- D’abord, accédez directement à la page de connexion https://sante.diot.com/login.html.
- Entrez votre identifiant (adresse mail) et votre mot de passe dans les champs correspondants.
- Enfin, cliquez sur le bouton “Entrer” pour valider votre demande d’accès.
Ceci, est une capture d’écran du site officiel sante.diot.com
Bienvenu dans votre interface personnelle! Ce site vous permet d’effectuer de nombreuses tâches administratives liées à la gestion de votre contrat mutuel vous permettant de bénéficier de certains avantages sociaux utiles (assurance complémentaire santé et prise en charge des soins médicaux, visuels et dentaires …).
Découvrez ces fonctions ci-dessous.
NB: Trouvez sous ce lien comment s’authentifier à l’espace adhérent Mutuelle Mutami mon compte.
Sante.diot.com mon espace client: Quels avantages en ligne?
Avec mon compte assuré, je bénéficie de nombreux services pratiques que je peux faire en quelques clics depuis mon ordinateur ou application mobile.
Ce site est en fait gratuit, sécurisé et accessible 24/7. Il me permet de:
- Visualiser et modifier mes informations personnelles à tout moment pour déclarer ma nouvelle adresse ou situation.
- Consulter et imprimer mes décomptes de remboursements santé sans aucune difficulté.
- Demander une prise en charge hospitalière.
- Demander en un clic mon attestation de tiers payant.
- Être averti de tout nouveau paiement de soins de santé par mail.
- Télécharger des documents et des pièces justificatives et les envoyer en ligne sans avoir à se déplacer.
- Obtenir une attestation d’affiliation ou éditer une demande de radiation.
- Entrer en contact avec un conseiller client de la mutuelle.
- Trouver un professionnel de la santé proche …
Que dois-je faire si je perds mon mot de passe?
Lorsque vous ne parvenez pas à accéder à votre profil personnel, vérifiez d’abord que les données d’identification que vous avez saisies sont correctes.
Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, suivez ces renseignements pour le récupérer:
Rendez-vous d’abord à la page d’authentification (Diot santé espace client) et cliquez sur le lien « Mot de passe oublié?« . Vous le trouverez en bas des champs d’identification.
Saisissez votre adresse e-mail dans le champ indiqué et appuyez sur Valider. Un e-mail vous sera envoyé pour réinitialiser votre mot de passe. Vous devez appliquer les procédures requises dans un délais de 24 h.
Si vous n’êtes pas encore inscrit sur ce site de la mutuelle, suivez nos instructions au paragraphe suivant pour créer votre compte santé.
Inscription au site de la mutuelle: Les étapes de création du compte
Pour accéder aux différentes fonctionnalités mentionnées ci-dessus, vous devez d’abord vous inscrire au site de la mutuelle en ligne.
Voici les étapes à suivre pour créer votre espace assuré:
- Sur la page d’identification, cliquez d’abord sur le lien « Créer un compte« .
- Saisissez ensuite votre numéro d’adhérent que vous trouverez sur votre attestation de tiers payant ou sur vos décomptes de remboursement complémentaire.
- Puis, entrez votre numéro de sécurité social sans saisir la clé et ne laissez pas d’espace entre les caractères.
- Ensuite, insérez votre code . Il s’agit de votre N° d’adhérent suivi de votre anniversaire à 8 chiffres. (Exemple : D2951VT01041961)
- Renseignez votre adresse mail valide.
- Choisissez par la suite un mot de passe dont vous vous souviendrez facilement. (Elle doit être composée de 6 chiffres, sans espace).
- Enfin, validez votre inscription en cliquant sur le bouton « Créer le compte ».
Ceci, est une capture d’écran du site officiel sante.diot.com
A savoir: Cette société spécialisée dans le domaine du courtage d’assurance et du conseil en gestion des risques offre également à ses clients particuliers de nombreuses autres garanties pour protéger leurs biens et faciliter leur quotidien ( assurance auto, moto, habitation, épargne et services financiers).
Le client, peut en fait gérer son contrat à distance en s’identifiant à son compte assuré dédié accessible depuis la page https://services.diot.com/. Pour ce faire, il doit alors remplir le formulaire d’authentification qui se trouve en haut à droite de la plateforme.
Notez aussi, que cette organisme fournit des solutions d’assurance adaptés aux entreprises, groupements et associations. Ces derniers bénéficient également de nombreux services en ligne tel que DIOT Online. Ainsi, si vous êtes un professionnel, découvrez vos espaces personnalisés en accédant au portail web de l’enseigne: www.diot.com.
Pour plus d’informations ou pour demander une assistance à la connexion, contactez votre assureur.
Coordonnées de contact Diot: Numéro de téléphone, Mail et adresse du siège social:
Vous rencontrez un problème d’identification ou de création de compte? Vous avez une question sur les tarifs ou souhaitez déposer une réclamation?
Entrez en contact avec le service client de la mutuelle via ces moyens de communications disponibles :
Par téléphone : Appelez le numéro gratuit et non surtaxé suivant: +33 1 44 79 62 00.
Par email: envoyez votre message à gestionsante(@)diot.com.
En ligne : Remplissez le formulaire sous la rubrique « Contact » située en bas de la page d’accueil du portail de la société.
Par courrier : Retenez cette adresse postale du siège social:
DIOT Santé
1, rue des Italiens
75307 PARIS CEDEX 09
Pour la résiliation de votre complémentaire santé, envoyez votre demande par lettre recommandée avec avis de réception deux mois avant la date anniversaire du contrat.
