Elsassur est une marque de 2MA-Ma Meilleure Assurance. Tout comme euro assurance et Bonus50, cette société de courtage en assurances propose à ses clients des produits sur mesure pour répondre à tous leurs besoins en assurance auto, moto, habitation, camping-car et mutuelle santé.
Si vous bénéficiez déjà d’un contrat chez cette compagnie d’assurance, vous pouvez suivre notre guide pour savoir comment accéder à votre espace personnel accessible sur son site officiel www.elsassur.fr.
L’identification à cette rubrique mon compte, vous permet ainsi de profiter de nombreux services en ligne pour gérer vos taches quotidiennes à distance (devis, factures de paiement, suivi de dossier sinistre, remboursements…).
NB : Si vous n’êtes pas encore client Elsassur, vous pouvez consulter les avis client de ce courtier en assurance et comparer les tarifs proposés en consultant le site comparateur français lesfurets.com.
Comment accéder à mon espace client Elsassur en ligne ?
Tout comme l’espace client Lovys assurance, Elsassur mon compte vous propose un ensemble de services en ligne vous permettant d’effectuer toutes les démarches liées à la gestion de vos contrats à distance.
Gratuit et 100% sécurisé, cet espace personnel est accessible 24h/24 et 7j/7 depuis le site Internet de la société. Il vous donne la possibilité de contacter votre assureur, déclarer un sinistre, consulter le détail de vos remboursements, obtenir vos attestations et télécharger vos factures de paiement sans avoir à vous déplacer.
Suivez alors les démarches d’identification ci-dessous pour vous connecter à votre compte client en toute sécurité :
- Allez d’abord sur le portail Web www.elsassur.fr.
- Cliquez ensuite sur le lien « Se connecter » situé en haut à droite de la page d’accueil de la plateforme.
- Puis, saisissez vos informations de login (adresse email et mot de passe) dans les champs prévus à cet effet.
- Cochez enfin la case « Je ne suis pas un robot » et validez votre demande d’accès en cliquant sur « Me connecter« .
Capture écran du site Internet www.elsassur.fr
Mot de passe oublié ! Que puis-je faire pour le récupérer ?
Si vous avez perdu votre code d’accès, il vous suffit de saisir votre adresse email dans le formulaire de contact accessible via le lien « Mot de passe oublié » situé sous les champs d’identification au compte en ligne.
Vous recevrez par la suite un nouveau mot de passe par e-mail.
Cependant, si vous avez des questions concernant le fonctionnement de votre espace personnel, la procédure d’inscription en ligne ou les tarifs des produits proposé, vous devez vous mettre en contact avec le service client de votre assureur en utilisant les coordonnées mentionnées ci-dessous.
Les moyens de contact Elsassur Assurance :
Travaillant en partenariat avec une vingtaine de mutuelles et de compagnie d’assurance telles que SwissLife, Générali, Equité et Apivia, ce courtier en assurances a pour objectif de répondre aux différents besoins de ses clients en leur proposant des formules au meilleur rapport qualité/prix.
De plus, il met aussi à leur disposition une assistance rapide joignable par téléphone, email et courrier postal.
Si alors vous préférez le contact téléphonique, vous pouvez appeler le service client Elsassur en composant le numéro de téléphone non surtaxé suivant : 09 70 57 01 35. (appel gratuit depuis la plupart des box en France)
Mais si vous souhaitez soumettre votre demande ou réclamation par écrit, il vous est également possible de contacter le SAV de l’entreprise via le formulaire de contact en ligne ou aussi en adressant un email à contact(@)elsassur.fr.
Sachez en plus que vous avez aussi la possibilité de déposer votre plainte par voie postale en envoyant un courrier à l’adresse ci-dessous :
2MA – MA MEILLEURE ASSURANCE / Elsassur – Service Réclamation
BP 16 – 62360 Saint Léonard Cedex
Sinon, vous pouvez vous rendre directement au bureau de votre assureur situé à :
30 boulevard de la Liane
Centre d’Affaires de Belle Isle
62360 Saint Léonard
