Guide de connexion à mon espace client Promutuel assurance

Promutuel Assurance est une compagnie d’assurance québécoise (connue aussi sous le nom Groupe Promutuel). Elle réunit 16 sociétés mutuelles d’assurance et près de 600 000 assurés.

Elle est considérée comme l’un des plus importants assureurs de dommages au Québec. Elle offre des produits en assurance automobile, habitation, véhicule, entreprise et agricole.

Sur son site internet https://www.promutuelassurance.ca/fr, l’assurance accueille ses clients via un espace client sécurisé accessible à tout moment depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone.

Promutuel assurance guide de connexiobguide

Vous vous demandez comment accéder à votre espace client en ligne ? Que faire pour créer votre propre compte ? Comment résoudre les problèmes de connexion ? Quelles sont les coordonnées de contact pour joindre le service client de l’assurance ?

Vous trouverez, dans ce qui suit, toutes les informations nécessaires pour accéder à votre espace personnel sur www.promutuelassurance.ca/fr sans rencontrer des difficultés d’accès.

Espace client Promutuel assurance : Les avantages

Afin de simplifier la vie au quotidien, l’assureuse de dommage propose à ses clients un service client sécurisé afin de pouvoir profiter d’éventuels services avantageux.

En effet, en vous connectant à votre compte personnel, vous pouvez :

  1. Obtenir vos informations d’assurance à tout moment.
  2. Consulter et archiver vos documents au même endroit.
  3. Réduire votre empreinte écologique en optant pour le contrat en ligne.
  4. Accéder de façon numérique aux documents relatifs à votre assurance.
  5. Télécharger votre certificat d’assurance en format numérique.
  6. Joindre un conseiller en cas de besoin.

Se connecter à mon compte Promutuel assurance

Afin de bénéficier des services mentionnés ci-dessus, il est nécessaire de vous connecter à votre espace client en suivant la démarche de login suivante :

  • Commencez par ouvrir le site https://www.promutuelassurance.ca/fr.
  • Cliquez sur l’onglet « Espace client » qui se trouve tout en haut à droite de la page d’accueil du site.
  • Vous serez automatiquement redirigé vers une interface de connexion, saisissez votre identifiant ainsi que votre mot de passe dans les champs appropriés.
  • Validez votre demande de connexion.

Vous êtes maintenant bien connecté à  votre espace client sécurisé.

Application mobile

Application mutuel Promutuel

L’assurance vous propose aussi une application mobile que vous pouvez la télécharger gratuitement sur votre mobile ou tablette depuis les boutiques en ligne Google Play et Apple Store.

Recrutement

Si vous êtes à la recherche d’un emploi, Promutuel propose de nombreuses offres d’emploi dans différents secteurs d’activité, et ce, partout au Québec via la rubrique « Carrières » située tout en bas de la page d’accueil du site. Il vous suffit par la suite de choisir l’offre qui correspond à vos attentes puis envoyer votre dossier de candidature au service concerné.

Une fois reçue, votre demande sera traitée par des experts dans les meilleurs délais.

Promutuel Assurance contact et adresse

Pour obtenir plus de renseignements sur les services Promutuel assurance, si vous avez rencontré des difficultés d’accès à votre espace client ou pour déposer une réclamation, n’hésitez pas à contacter son service client qui va vous apporter des réponses adéquates à vos questions via divers moyens de contact que ce soit par téléphone, par email, en ligne ou par courrier postal.

Par ailleurs, pour entrer en contact direct avec un conseiller, il vous suffit de composer ce numéro :1 877 668-8835.

Le service client est disponible du lundi au vendredi du 8 h à 15 h.

Vous avez aussi l’opportunité de contacter le service clientèle par email en envoyant votre demande à l’adresse électronique suivante : federation@promutuel.ca.

Un expert se chargera de traiter votre demande dans des délais les plus toujours raisonnables.

Pour toute information, remarque, suggestion ou plainte, vous pouvez également joindre le service d’aide sur internet. Pour ce faire, il vous suffit de vous rendre sur le site officiel de l’assurance https://www.promutuelassurance.ca/fr puis accéder à la rubrique « Nous joindre« . Un formulaire du contact se met à votre disposition, remplissez-le soigneusement avec tous les champs demandés puis envoyez votre demande au service concerné.

Une équipe experte se chargera de répondre à votre demande dans les plus brefs délais.

L’assurance est présente aussi sur les réseaux sociaux. Vous pouvez ainsi suivre les services et les offres sur son page Facebook, son compte Twitter, son compte Instagram, son compte Pinterest ainsi que sa chaine YouTube.

Aussi, pour déposer une réclamation, vous pouvez écrire au siège social de l’assurance en adressant votre demande par un courrier recommandé avec accusé d de réception à l’adresse postale suivante :

2000 Boulevard Lebourgneuf Bureau 400

Quebec City,

Quebec G2K 0B6,

Canada

Pour conclure, n’hésitez pas partager vos avis sur les services Promutuel assurance en commentaires ci-dessous.