Vous êtes déjà adhérent auprès du courtier en assurance généraliste Euro Assurance et la Filiale du Groupe ASSU 2000? Vous voulez en savoir plus sur la démarche de connexion à votre espace client sur le portail web www.euro-assurance.com? Quels sont les avantages de cet espace assuré sur Internet ? Besoin de contacter le service client pour déclarer un changement d’adresse ou déclarer un sinistre ?
En tant qu’à adhérent, vous disposerez d’un compte assuré accessible à tout moment 7j/7j et 24h/24 pour vous faire gagner de temps et ne pas avoir besoin de vous déplacer pour gérer vos services.
En fait, cet espace perso Euro Assurance est conçu essentiellement pour vous faciliter la gestion de votre contrat d’assurance (Assurance auto, 2 roues, habitation) à distance en toute simplicité, régler vos paiements en ligne (cotisations et impayés) en toute sécurité mais aussi obtenir un duplicata d’assurance ou une attestation.
C’est encore depuis ce compte en ligne que l’assuré pourra effectuer une demande d’avenant, modifier ses coordonnées postales ou bancaires, demander un remboursement..
Suivez ainsi notre guide pour vous identifier à votre compte sans rencontrer des difficultés d’authentification, trouver les étapes d’inscription pour les nouveaux membres ainsi que les coordonnées de contact de votre assurance (téléphone gratuit, email, adresse).
Connexion à mon espace perso Euro Assurance :
Tout adhérent auprès de cet organisme d’assurance bénéficie d’un compte euro assurance en ligne qui lui fait bénéficier de nombreux avantages.
En fait, l’authentification est accessible à tout moment, depuis un ordinateur tout comme l’application mobile.
Comme pour se connecter à Gmf mon compte, pour consulter votre contrat habitation ou auto, régler vos paiements ou télécharger vos documents et prestation, vous devez vous identifier en suivant les étapes de login citées ci-dessous.
- Commencez tout d’abord par ouvrir le site officiel « https://www.euro-assurance.com/« .
- Puis, cliquez sur la rubrique « Connexion » présente en haut et à droite de la page d’accueil.
- Dans le formulaire d’identification qui vient de s’ouvrir, faites renseigner votre identifiant a 12 caractères et commençant par TI000. Ce dernier correspond également à votre numéro client (TI000XXXXXX) ou votre numéro de contrat (SAN000XXXXX, MOTXXXXXX…).
- Composez par la suite votre mot de passe correctement. Par défaut, il correspond à l’adresse email que vous avez renseignée lors de votre souscription
Ceci est une capture de site https://www.euro-assurance.com/
- Validez finalement votre accès client en cliquant sur le bouton « Connexion« .
=> De cette façon, vous êtes désormais connecté à votre compte assuré. Vous allez retrouver toutes les données relatives à votre contrat d’assurance, télécharger vos attestations et vos pièces justificatives, modifier vos informations personnelles et les mettre à jour (votre adresse postale, vos coordonnées bancaires).
N.B : Malheureusement, l’application mobile Euro-Assurance qui était disponible dans les boutiques Google Play et l’App Store n’existe plus maintenant.
La gestion de votre contrat, l’envoi des justificatifs, la déclaration de sinistre et la demande de remboursement, tous ces services, sont disponibles uniquement depuis un navigateur web après l’accès à votre compte.
Mot de passe oublié, comment le réinitialiser ?
Si vous ne souvenez plus de votre mot de passe dans la tête, ne vous paniquez pas! Il existe toujours une solution pour sortir de cette mauvaise situation.
Rendez-vous sur cette adresse « https://www.euro-assurance.com/Proximeo/connexionClient.do » et cliquez sur le lien d’aide « J’ai oublié mon mot de passe ? » existant en bas de l’interface de login.
Puis, insérez votre mail ou votre téléphone afin de vous identifier.
Choisissez par la suite comment vous souhaitez recevoir votre code par mail ou sms.
Dans les meilleurs délais, vous allez recevoir le lien de réinitialisation de votre code confidentiel afin d’en définir de nouveau.
Première visite sur www.euro-assurance.com : Comment créer un compte assuré ?
Lors de la première connexion à votre espace client euro assurance, vous devez procéder à la création de vos codes d’accès pour vous identifier.
En fait, la souscription peut se faire de trois méthodes différentes soit :
- Contacter le service client au numéro de téléphone 01 49 15 74 00. Ce service vous accueille 7/7 de 8h30 à 20h30.
- Demander un rappel gratuit en fixant le jour et la date qui vous conviennent le mieux.
- Prendre un rendez-vous dans l’agence la plus proche à vous.
Dans toutes ces situations, l’équipe technique vous transmettra vos identifiants de connexion pour accéder facilement à votre compte et gérer l’ensemble de vos services (gestion de contrat, paiement de votre assurance auto en ligne, déclaration d’un sinistre, obtention d’un devis en ligne…).
Informations de contact Euroassurance France : Téléphone, email et adresse postale
Besoin de contacter le service client de cet pionnier de l’assurance en ligne pour s’informer sur les tarifs ou les offres d’assurance (Assurance auto, assurance deux roues, assurance nouvelle mobilité , assurance habitation, assurance scolaire, assurance santé) ? Votre compte est bloqué suite à la saisie d’un mot de passe erroné et vous ne savez pas comment résoudre le problème d’accès ? Avez-vous changé d’avis et vous désirez résilier votre contrat et le suspendre ?
Quelque soit votre demande, n’hésitez pas de joindre son service client via les coordonnées de contact suivants.
En effet, pour appeler un conseiller client par téléphone, composez le 1 49 15 74 00 (Prix d’un appel local non surtaxé). Ce service est joignable toute la semaine y compris le dimanche de 8h30 à 20h30.
Cependant, si vous préférez le contact sur Internet, sachez qu’il existe divers moyens pour échanger avec l’assistance à la clientèle :
- Envoyer un email à cette adresse « reclamation(@)euro-assurance.fr » pour déposer une réclamation et l’adresse suivante pour demander un renseignement info(@)eamail.fr.
- Votre espace personnel euro assurance après l’authentification.
- Ecrire un message à un conseiller sur les réseaux sociaux comme Facebook et Twitter.
Toutefois, si vous préférez la voie postale, utilisez l’une des adresses suivantes :
Siège social
euro-assurance
42 avenue jean lolive
93500 pantin.
ou
Euro Assurance,
Service Relation Client,
6 rue Gracchus Babeuf,
93131 Noisy-le-Sec Cedex
Sinon, rendez-vous à l’agence la plus proche à votre habitation pour parler directement avec le service à la clientèle.
On vous laisse la parole maintenant! Partagez votre avis sur les formules et les produits sur mesure de cette assurance à prix compétitifs.
