SMACl est une société d’assurance qui s’engage depuis plus de 50 ans auprès des collectivités locales et des territoires. Grâce à son expertise et son savoir-faire depuis ces années, elle ne cesse de développer des produits et des services sur mesures adaptés à tous les besoins des particuliers, entreprises, collectivités, associations…
Dans le but de s’intégrer dans la stratégie de digitalisation, cette compagnie d’assurance a mis en place via son site Internet un service de gestion de contrat en ligne.
Que vous soyez un particulier ou une entreprise adhérente, automatiquement vous allez bénéficier d’un espace client hautement sécurisé à travers lequel vous pouvez accéder à de nombreux services.
Suivez notre guide où nous allons vous présenter en détail la démarche d’accès à votre espace adhérent particulier smacl.
Se connecter à mon espace client smacl particuliers
Pour consulter l’ensemble de vos contrats d’assurance, suivre vos remboursements ou souscrire à une nouvelle offre, n’ayez plus besoin à vous déplacer. Tout peut se dérouler en ligne à travers votre compte assurance.
Suivez alors les étapes de connexion à votre compte smacl assurances suivantes :
- Rendez-vous sur le site www.smacl.fr
Ceci est une capture écran du site www.smacl.fr
- En haut à droite de votre écran, accédez à la rubrique « Mon espace«
- Si vous disposez déjà d’un compte, cliquez sur le bouton « Se connecter«
- Automatiquement, vous serez redirigé vers l’interface d’authentification
Ceci est une capture écran de l’interface espace client
- Il vous sera demandé par la suite de définir votre profil « Une personne morale » ou bien « Un particulier«
- Une fois que vous appuyez sur le bouton « Particulier« , l’interface login va être automatiquement affichée sur votre écran
- Renseignez alors l’adresse email associée à votre compte ainsi que votre mot de passe
- Enfin, confirmez votre choix en cliquant sur le bouton « Se connecter«
Félicitations, de cette manière l’accès à votre espace client sera bien réussi pour bénéficier des différentes prestations en ligne.
Remarque : S’il s’agit de votre première connexion, accédez directement à la rubrique « Mon espace » et puis choisissez la rubrique « Créer un compte » et laissez vous guider.
Services d’assurance en ligne
Tout comme pour accéder à l’espace assuré Askia Assurance, où vous soyez 7 j/7 j et 24 h/24 h, une fois que vous êtes bien connecté à votre espace adhérent smacl, vous pouvez bénéficier d’un ensemble de prestations, à savoir :
Ceci est le logo de SMACL Assurances
- Vérifiez vos contrats d’assurance auto, habitation, assurance scolaire…
- Consulter vos remboursements en temps réel
- Mettre à jour vos informations en cas de besoin
- Déclarer et suivre vos sinistres en ligne
- Suivre l’état d’avancement de vos demandes
- Souscrire à un nouveau contrat
- Contacter un conseiller client
Comment réinitialiser un mot de passe perdu ?
Si vous n’arrivez plus à se connecter à votre compte assurance, cliquez directement sur le lien « Mot de passe oublié » et évitez la saisie erronée de vos codes d’accès. Car, pour des mesures de sécurité, le site peut bloquer votre compte.
Par la suite, il vous sera demandé de renseigner l’adresse email que vous avez indiqué lors de la création de votre compte deux fois et enfin cliquer sur le bouton « Valider« .
Ceci, va permettre au service concerné de vérifier votre identité et se chargera ensuite de vous envoyer l’email de réinitialisation de votre mot de passe.
Contact smacl assurances et adresse
Pour obtenir de plus amples informations sur les prestations proposées ou signaler un problème ou une réclamation, n’hésitez pas de prendre contact avec le service client de votre assurance.
Divers moyens s’offrent à vous à savoir :
Téléphone : Si vous êtes un particulier, appelez le 05 49 32 20 96. Et si vous avez rencontré un problème avec votre espace assuré, appelez le numéro vert de assitance smacl au 0800 17 00 98. Et si vous êtes à l’étranger, appelez le + 33 5 49 34 83 38.
En ligne : Remplissez le formulaire de contact disponible sur le site et transférez votre demande. Et si vous souhaitez déclarer un sinistre, envoyez votre demande à indemnisations-particuliers@smacl.fr
Adresse postale : Si vous n’avez pas réussi à joindre l’assistance client, transférez vos demandes et réclamations par courrier postal à :
SMACL Assurances
141 Av. Salvador Allende, 79000 Niort, France
Et si vous êtes une entreprise ou une collectivité, retrouvez tous les moyens de contact qui sont disponibles sur le site web de l’assureur à partir de la rubrique « Contactez-nous »
Enfin, n’hésitez pas de partager votre expérience et avis smacl assurances en commentaires à la fin de l’article.
