Assurly est une assurance de prêt immobilier 100% digitale. Vous pouvez alors profiter de tous les services de l’assurance à tout moment là où vous êtes.
En effet, il suffit d’accéder à votre espace assuré en ligne pour faire des devis, consulter vos contrats et mettre à jour vos informations personnelles.
De plus, votre compte vous permet d’entrer en contact avec un conseiller de l’assurance pour poser toutes vos questions.
Connectez-vous donc à votre espace personnel en ligne pour bénéficier des services mentionnés et découvrir d’autres services digitaux.
Notre article sera alors votre guide de connexion à votre espace assuré Assurly.
Ceci est le logo d’Assurly
Comment se connecter à mon espace personnel Assurly ?
L’accès à votre compte est sécurisé et disponible 7j/7.
Vous pouvez donc consulter votre espace personnel à tout moment pour faire un devis et découvrir les garanties.
En effet, la connexion à votre espace assuré vous permet de tout savoir pour choisir le contrat avec les couvertures qui vous conviennent à l’instar de l’accès à votre compte Zen’Up.
Pour profiter des services disponibles en ligne, accédez à votre espace personnel selon la démarche suivante :
- Visitez le site web https://www.assurly.com/.
Ceci est une capture d’écran du site https://www.assurly.com/
- Sélectionnez l’icône
située en haut et à droite de la page. - Tapez par la suite votre email et votre mot de passe.
- Finalisez votre authentification en appuyant sur le bouton « Connexion ».
Maintenant, vous êtes connecté à votre espace assuré et désormais capable de profiter des services offerts par l’assurance en ligne.
Accéder à mon compte depuis l’application mobile Assurly
Pour une meilleure disponibilité, l’assurance vous propose son application mobile.
De cette façon, il est plus simple d’accéder à votre espace personnel depuis votre smartphone.
Téléchargez alors la version compatible avec votre appareil (Android ou iOS) puis suivez les étapes de connexion ci-dessous :
- Lancez l’application Assurly sur votre smartphone.
Ceci est une capture d’écran de l’application Assurly
- Ensuite, appuyez sur le lien « Connexion ».
- Remplissez par la suite le formulaire d’authentification en saisissant vos identifiants.
- Cliquez sur le bouton « Connexion » pour confirmer votre identification.
Ainsi, vous bénéficiez de tous les services de l’assurance en ligne à tout moment depuis votre smartphone.
Résoudre mes problèmes de connexion
Dans le cas où vous affrontez des difficultés d’identification (mot de passe oublié ou accès bloqué), il est possible de les résoudre par vous-même ou en demandant l’aide du service client.
Réinitialiser mon mot de passe
En cas d’oubli de votre code confidentiel, vous pouvez le modifier facilement sur le site web ou l’application.
Alors, quel que soit l’appareil que vous utilisez, il suffit d’appuyer sur le lien « Première connexion ou mot de passe oublié » se trouvant sur l’interface d’authentification.
Tapez l’adresse email utilisée lors de l’inscription puis cliquez sur « Recevoir le code de validation ».
De cette façon, l’assurance vous communique le code de validation par courriel. Insérez-le alors dans le champ correspondant.
Ensuite, tapez votre nouveau mot de passe. Appuyez sur le bouton « Modifier » pour enregistrer votre nouveau code secret.
Contacter le service client Assurly
Si vous n’arrivez pas encore à consulter votre compte même après la modification de votre mot de passe, vous pouvez demander l’assistance du service client.
En effet, les conseillers à la clientèle sont à votre disposition pour vous aider à vous connecter à votre espace assuré ainsi que vous répondre à toutes les questions.
N’hésitez pas alors à solliciter l’aide du support client en composant le numéro de téléphone suivant 01 76 36 08 60.
Il est également possible de soumettre vos demandes et interrogations sur internet à travers le formulaire de contact disponible sur la page suivante https://www.assurly.com/contactez-nous#formulaire.
Encore, vous pouvez contacter cette assurance par courrier. La voie postale vous permet de transmettre des demandes ou déposer des réclamations.
Quelle que soit la catégorie de votre demande, rédigez vos lettres et envoyez-les à l’adresse suivante :
Assurly
83 rue Michel-Ange
75016 PARIS
Toutes vos demandes sont traitées soigneusement afin de vous répondre dans les plus courts délais.
