IRP Auto mutuelle: Etapes d’accès à mon compte en ligne

Ce guide d’aide à la connexion vous permet d’accéder à votre espace adhérent sur le site www.irp-auto.com sans rencontrer de problème de connexion afin de bénéficier de plusieurs services avantageux à distance sans avoir besoin de se déplacer.

Vous trouverez également toutes les coordonnées de contact disponibles pour joindre le service client de la mutuelle.

Se connecter à mon compte IRP Auto

La connexion à votre compte est accessible à tout moment depuis votre ordinateur, tablette ou smartphone. Pour cela, pour vous connecter à votre espace client, il vous suffit de suivre la démarche suivante:

  • Rendez-vous sur le site https://www.irp-auto.com/.
  • Cliquez sur l’onglet « Mon compte » puis sur « Compte personnel« .
  • Vous allez redirigé automatiquement vers une interface de login, saisissez votre identifiant ainsi que votre mot de passe dans les champs prévus à cet effet.
IRP Auto connexion

Ceci est une capture écran du site https://www.irp-auto.com/

  • Cliquer sur le bouton « Valider » pour confirmer votre demande de connexion.

Et voilà, c’est fait, vous êtes maintenant bien connecté à votre espace adhérent, vous pouvez ainsi:

  1. Gérer votre contrat en ligne.
  2. Consulter vos garanties en ligne.
  3. Suivre vos remboursements.
  4. Connaitre vos informations retraite.
  5. Modifier vos informations personnelles.
  6. ETC

Comment résoudre les problèmes de connexion ?

Si vous n’arrivez pas à vous connecter à votre espace client, vérifiez vos identifiants. Si vous avez rendu compte que vous avez oublié ou perdu votre mot de passe, ne vous inquiétez pas.

En cas d’oubli de votre identifiant, cliquez sur le lien « Vous ne connaissez pas votre identifiant de connexion » puis saisissez toutes les informations demandés dans les champs prévus à cet effet.
Si vous avez oublié votre mot de passe, il vous suffit de cliquer sur « Vous avez perdu votre mot de passe ? » puis remplissez le formulaire avec vos informations personnelles pour récupérer votre mot de passe.

Vous allez ainsi recevoir dans quelques instants un lien de réinitialisation de votre mot de passe dans votre boite mail.

Démarche de création de mon compte personnel en ligne

S’il s’agit de votre première visite, vous devez créer votre compte client en suivant la démarche suivante:

  • Rendez-vous sur le site https://www.irp-auto.com/.
  • Cliquez sur l’onglet « Mon compte » qui se trouve tout en haut à droite de la page d’accueil du site.
  • Appuyez sur le lien « Espace personnel ».
  • Descendez tout en bas de la page de connexion IRP Auto mutuelle puis cliquez sur le lien « J’active mon compte« .

Activer mon compte IRP Auto

  • Renseignez soigneusement toutes vos informations personnelles puis cliquez « Valider ».
  • Vous allez recevoir un mot de passe provisoire dans votre boite mail.

NB: Par mesure de sécurité, vous devez modifier votre mot de passe.

Application mobile

La mutuelle vous propose aussi une application mobile IRP Auto Santé que vous pouvez la télécharger gratuitement sur votre tablette ou smartphone depuis les boutiques en ligne Google Play et App Store. Cette application vous simplifie vos démarches au quotidien. En effet, vous pouvez profiter de différents d’éventuels avantages à savoir:

  • Consulter et gérer votre contrat en ligne.
  • Suivre vos derniers remboursements.
  • Demander une prise en charge hospitalière.
  • Localiser un professionnel de santé.
  • Effectuer vos paiements en ligne.
  • Se mettre en contact avec un conseiller.
  • ETC.

IRP Auto mutuelle contact et adresse

Pour obtenir plus de renseignements sur les services de la mutuelle, pour suivre vos remboursements en ligne ou pour résoudre les problèmes de connexion à votre compte, n’hésitez pas à contacter son service client qui met à votre disposition divers moyens de contact que ce soit par téléphone, en ligne ou par courrier postal. Il vous suffit de suivre la démarche qui convient le mieux.

En fait, vous pouvez joindre un conseiller par téléphone en composant ce numéro:0 820 225 224 (pour les entreprises et experts comptables).

Pour les salariés, retraités, artisans et travailleurs non-salariés, vous n’avez  qu’à composer ce numéro: 0 820 225 225.

Vous pouvez aussi joindre le service client en ligne en remplissant le formulaire de contact disponible sur le site et envoyant votre demande à votre assureur.

Des conseillers vont vous répondre à votre demande dans les plus brefs délais.

Si vous n’arrivez pas à trouver une réponse adéquate à votre demande via les moyens de contact mentionnés ci-dessus, vous pouvez également envoyer demande par un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse postale suivante:

Siège social
39 avenue d’Iéna
CS 21687
75202 Paris Cedex 16

Pour conclure, n’hésitez pas à laisser vos avis sur les services de la mutuelle IRP Auto en commentaires ci-dessous.