Comment accéder à l’espace client Lovys assurance ?

Lovys est une assurance d’animaux, d’habitation, auto et mobile. Elle offre à tous ses adhérents un espace client sécurisé et accessible 24h/24 et 7j/7 depuis son site officiel. L’identification au compte Lovys en ligne permet à chaque adhérent de consulter ses remboursements, suivre ses cotisations, mettre à jour ses informations personnelles et également déclarer un sinistre.

Pour y accéder, il faut tout d’abord créer un compte sur son portail officiel de cette assurance. Ensuite, connectez-vous à votre espace personnel en renseignant les codes de connexion que vous avez choisis lors de votre inscription.

Accès lovys mon compte

Ceci est le logo de Lovys Assurance

Pour tout savoir sur ces démarches, suivez notre guide d’aide.

Trouvez aussi comment contacter Lovys assurance (Numéro de téléphone, e-mail et adresse postale) en cas de besoin.

Accès au compte Lovys assurance :

L’authentification à votre espace personnel vous permet de consulter et gérer tous les détails de votre contrat d’assurance à distance en toute sécurité. Vous n’avez plus besoin de vous rendre à l’agence pour déclarer un sinistre, suivre son état de traitement, consulter vos remboursements, télécharger vos attestations, etc.

S’il s’agit de votre première connexion, vous devez tout d’abord vous inscrire en ligne. Et ce, en vous rendant sur le site web www.lovys.com/fr/.

S'inscrire sur lovys.com/fr

Ceci est une capture d’écran du site www.lovys.com/fr

Cliquez sur la rubrique dédiée à la connexion « S’identifier » puis sur « S’inscrire« .

Remplissez ensuite le formulaire de création de compte en indiquant votre nom, votre prénom, votre date de naissance, votre e-mail ainsi que votre mot de passe.

Validez votre demande d’inscription en ligne en cliquant sur le bouton « S’inscrire« .

Vous allez recevoir par la suite un e-mail d’activation de votre espace client. Cliquez ainsi sur le lien reçu.

Votre compte sera par la suite ouvert et activé.

Après avoir créé votre espace personnel, vous pouvez à tout moment vous y identifier. La démarche de connexion est très simple.

Il suffit de taper votre adresse e-mail ainsi que votre mot de passe et de valider votre identification en cliquant sur le bouton « Se connecter« .

Vous serez redirigé directement vers votre compte assuré et vous pourrez effectuer toutes vos démarches quotidiennes en ligne.

Découvrez via ce tuto le nouveau guide de connexion au compte Amaguiz.

Comment récupérer mon mot de passe oublié ?

Pour réussir l’accès à votre espace adhérent, il faut saisir correctement votre adresse e-mail ainsi que votre mot de passe.

En cas d’oubli de votre mot de passe, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ? » qui se trouve dans la page d’authentification.

Indiquez l’adresse e-mail associée à votre compte pour recevoir le lien de réinitialisation de votre code secret.

Vous n’avez ainsi qu’à cliquer sur ce lien et composer un nouveau code secret.

Vous pouvez par la suite vous connecter de nouveau à votre compte client.

Comment contacter le service client Lovys ?

Si vous n’arrivez pas à vous inscrire ou à accéder à votre espace client, veuillez demander l’aide du service client de cette assurance. Le support client est aussi à votre écoute si vous avez besoin de plus de renseignements sur votre contrat ou les offres proposées.

Appelez ainsi le numéro de téléphone +33 1 86 47 61 28 du lundi au vendredi de 9h à 19H.

Vous pouvez aussi entrer en contact avec un conseiller client en ligne via Chat Lovys. Pour cela, cliquez sur la rubrique « Aide » puis sur « Contact » et remplissez le formulaire affiché.

L’assistance à la clientèle sera à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et résoudre vos problèmes.

Pour envoyer un courrier postal, adressez-le à :

38 Rue des Jeuneurs, 75002 Paris, France.