Fondée en 1969, MCMA (Mutuelle Centrale Marocaine d’Assurances) est une mutuelle d’assurance et de prévoyance au Maroc. Elle propose une large gamme de produits d’assurance, d’épargne et de retraite depuis maintenant plus de 50 ans. Elle permet également de promouvoir le secteur mutualiste au sein de l’ensemble des couches de la société marocaine.
Vous vous demandez comment créer votre compte en ligne? Comment se connecter à votre espace adhérent? Que faire en cas d’oubli u de perte de votre mot de passe? Quelles sont les coordonnées de contact pour joindre le service client de l’enseigne?
Vous trouverez dans ce petit guide pratique toutes les réponses à ces questions.
Pourquoi choisir MCMA?
Que vous soyez particulier, enseignant, professionnel ou entreprise, vous avez la possibilité de s’inscrire à votre compte et bénéficier de plusieurs services avantageux à savoir:
- Gérer votre compte en ligne.
- Mettre à jour vos informations personnelles.
- Couvrir l’ensemble des risques liés à tous les secteurs (industries, commerces, services, …).
- Optimiser le circuit de remboursement.Préparer votre retraite.
- Une assistance personnalisée 24h/24.
- ETC.
Comment créer un compte MCMA?
Pour bénéficier des avantages de la mutuelle, vous devez créer votre propre compte. Pour cela, il vous suffit de suivre les étapes mentionnées ci dessous:
- Commencez par ouvrir le site www.mamda-mcma.ma/fr.
- Cliquez sur l’onglet « Espace Adhérent » situé tout en haut à droite de la page d’accueil du site.
- Malheureusement, le formulaire d’inscription est actuellement en cours de construction.
Nb: Vous pouvez rendre directement au bureau de la mutuelle pour en finir la procédure d’inscription et obtenir vos codes d’accès.
Recrutement
Si vous êtes à la recherche d’emploi chez la mutuelle, vous pouvez vous rendre sur son site internet officiel puis accéder à la rubrique « Nos offres d’emploi » située tout à droite de la page d’accueil du site. Vous y trouverez une liste des offres d’emploi proposées par la mutuelle. Il vous suffit de choisir l’offre qui répond à vos exigences et postuler votre candidature.
Application mobile Ma MCMA
La Mutuelle Centrale Marocaine d’Assurances MCMA vous propose aussi une application mobile gratuite MA MCMA que vous pouvez la télécharger sur votre smartphone u tablette depuis les boutiques en ligne Google Play et Apple store. Une fois l’application a été bien installée, vous pouvez, en quelques clics, accéder à plusieurs services et fonctionnalités innovantes liés à votre contrat d’assurance à savoir:
- Consulter vos contrats d’assurance en ligne.
- Accéder à tous garanties incluses.
- Obtenir en un simple clic, une proposition tarifaire personnalisée et sur-mesure grâce aux simulateurs de la mutuelle.
- Déclarer des sinistres où que vous soyez.
- Suivre l’état d’avancement de votre dossier.
- Localiser tous les bureaux directs et vous guider jusqu’à votre destination.
- Entrer en contact direct avec le service d’assistance technique.
- ETC.
Contact service client
Pour obtenir plus de renseignements sur les services de l’assurance, suivre vos remboursements en ligne ou pour poser une question d’ordre général, n’hésitez pas à contacter le service client de la mutuelle. Divers moyens de contact sont vous proposés, il vous suffit de choisir la bonne démarche qui vous convient.
Numéro de téléphone
Si voulez entrer en contact direct avec un conseiller, vous pouvez joindre le service de relation client de la mutuelle par téléphone en composant ce numéro: (+212) 537 54 44 00 ou (+212) 537 54 40 00.
Horaires d’ouverture : de 8h00 à 16h15 du Lundi au Vendredi.
Un conseiller expert se chargera de répondre à votre demande dans les plus brefs délais.
Contacter le service clientèle de la mutuelle en ligne
Il est également possible de joindre l’assistance technique sur internet. Pour cela, il vous suffit de vous rendre sur le site officiel de la mutuelle puis accéder à la rubrique « Contact » située tout en haut à droite de la page d’accueil du site. Un formulaire de contact se met à votre disposition, remplissez-le soigneusement avec tous les champs demandés puis envoyez votre demande au service concerné.
Joindre MCMA par courrier postal
Vous avez également la possibilité de joindre le service client de la mutuelle par voie postale en adressant votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception au siège social de l’assurance marocaine à l’adresse postale suivante:
Angle Avenue Mohammed VI
Rue Houmane El Fatouaki
– 10 200 Rabat.
Vous pouvez également vous rendre directement à l’agence la plus proche de chez vous. Pour cela, il vous suffit de choisir votre ville et cliquez sur « Rechercher » pour trouver le bureau direct le plus proche de chez vous.
Suivre MCMA sur les réseaux sociaux
Pour être au courant de l’actualité et les offres de la mutuelle, vous pouvez suivre les nouveautés de l’assurance sur les réseaux sociaux et laisser vos messages et commentaires sur sa page Facebook, son compte Twitter, sa chaine Youtube, etc.
N’hésitez pas à laisser vos avis sur les services de la mutuelle MCMA en commentaires.
