Assurpeople, la marque du groupe LSA Courtage, propose à ses assurés un espace personnel leur permettant de gérer leurs contrat d’assurance auto en ligne.
Votre compte client vous permet en fait d’accéder à vos relevés d’information, de consulter votre contrat et d’obtenir votre attestation d’assurance provisoire sans avoir à vous déplacer. Il vous fournit de nombreux services et avantages accessibles à distance, à tout moment et en toute sécurité.
Mais malgré qu’il existe une icône « Espace client » sur le site Internet de l’assurance www.assurpeople.com, celle-ci ne conduit pas à la plateforme de connexion au compte.
Alors, si vous voulez savoir comment accéder à votre espace adhérent assurpeople, nous vous invitons à suivre ce petit guide qui vous fournira toutes les démarches d’identification nécessaires.
Comment se connecter à mon compte client Assurpeople?
Lors de votre inscription à un contrat d’assurance sur www.assurpeople.com, vous recevrez un email et / ou SMS vous invitant à vous connecter à votre espace client pour poursuivre votre processus de souscription en ligne.
Il suffit donc d’accéder à ce courriel et de cliquer sur le lien « Je finalise mon dossier » pour télécharger les documents nécessaires à votre adhésion.
Si vous souhaitez par la suite suivre l’avancement de votre dossier ou obtenir votre carte verte provisoire, vous devrez vous rendre dans votre compte en passant par la rubrique « Je découvre mon espace de souscription » de cet email.
Ceci, est une capture écran du site Internet www.assurpeople.com
Vous pourrez ainsi voir si votre contrat est valide ou non, s’il est toujours en cours de vérification ou s’il manque encore des documents pour compléter votre dossier d’inscription.
Bref, l’accès à votre espace personnel vous aide à effectuer toutes les opérations liées à votre assurance. Il vous permet d’accéder au devis que vous avez déjà soumis en ligne, de le signer électroniquement pour finaliser votre inscription et de contacter le service client de l’organisme qui vous accompagnera dans toute vos démarche nécessaires.
Enfin, si vous rencontrez un problème d’identification ou si vous avez des questions sur vos données d’accès client, il vous suffit de solliciter l’assistance clientèle via les moyens de contact mentionnés ci-dessous.
Cliquez aussi sur ce lien pour apprendre à accéder à mon compte Suravenir (partenaire Assurpeople spécialisé en assurance-vie, prévoyance et retraite collective en France).
Aide et assistance du service client:
Obtenez un devis gratuit pour votre assurance auto, moto ou habitation sur le site Assurpeople.com. Accédez ensuite à votre compte assuré personnel pour finaliser votre souscription et obtenir votre attestation en ligne.
Cependant, si vous avez des questions sur les produits proposés ou si vous souhaitez être accompagné dans vos démarches de connection à l’espace souscripteur, vous pouvez contacter le service client de votre compagnie d’assurance de l’une des manières suivantes:
- Pour entrer en contact avec un conseiller par téléphone, vous devez composez le 01 41 03 31 54. Ce numéro est accessible du lundi au samedi de 9h00 à 19h00.
Si votre demande concerne l’assurance moto, appelez le service dédié au 02 85 29 64 40. (Service ouvert toute la semaine de 9h00 à 13h00 et de 14h00 à 18h00, Fermé le samedi).
En cas de sinistre, vous pouvez joindre votre assistance auto via le numéro de contact figurant sur votre carte verte.
- Si vous voulez déposer une réclamation ou demander une information par email, il faut utiliser le formulaire de contact en ligne.
- Pour envoyer votre remarque, avis ou demande de résiliation par courrier, écrivez à l’adresse suivante:
Assurpeople
LSA – 153 rue de Guise
CS 60688
02100 Saint Quentin
N’oubliez pas de préciser le service que vous souhaitez contacter (Service sinistres / Service gestion /Service résiliation…).
