EGK est une caisse d’assurance maladie suisse, à l’instar de Sanitas, qui propose à sa clientèle des assurances de bases et complémentaires adaptées à leurs besoins. En fait, cette caisse de santé leur permet d’avoir un libre accès aux thérapies de médecine complémentaire à des prix abordables.
Vous êtes déjà adhérent et vous voulez gérer votre contrat à distance ? Sachez qu’il est possible via votre espace assuré en ligne.
D’ailleurs, dans cet article, on vous explique comment accéder à votre espace client et comment faire une inscription.
Site officiel d’EGK Assurance
Comment se connecter à mon espace personnel EGK Assurance ?
Cet accès vous donne la possibilité d’avoir des services supplémentaires en ligne qui facilitent votre quotidien.
La démarche est la suivante :
- Allez sur le site web de « https://www.egk.ch/fr ».
- Cliquez sur la rubrique « MyEGK » en haut de la page d’accueil.
- Le formulaire d’authentification va apparaitre. Mettez donc vos codes d’accès dans les champs dédiés : Votre adresse email ainsi que votre mot de passe.
- Appuyez sur le bouton en vert « Login ».
C’est tout comme étapes pour pouvoir s’identifier à votre compte privé à tout moment de la journée.
Comment redéfinir mon mot de passe ?
Dans le cas de l’oubli ou de la perte de votre code secret, vous serez dans l’obligation de réinitialiser votre mot de passe :
- Il faut alors cliquer sur le bouton « Mot de passe oublié » depuis le formulaire de connexion.
- Cela va vous ramener vers une autre fenêtre pour envoyer votre adresse email liée à votre compte.
- Vous allez ainsi recevoir un code de vérification par SMS. Saisissez ce code dans le champ dédié et suivez le reste des instructions pour composer votre nouveau mot de passe.
Logo d’EGK Assurance
Comment créer mon compte utilisateur EGK Assurance ?
Cela ne va vous prendre que quelques instants pour ouvrir un compte. Foncez alors et suivez ces étapes !
- Rendez-vous sur « www.egk.ch/fr ».
- Cliquez sur la rubrique « MyEGK » tout en haut.
- Appuyez ensuite sur le bouton « Créer un nouveau compte ».
- Dans le formulaire d’enregistrement, renseignez les informations demandées : Numéro d’assurance, adresse email et numéro de téléphone.
- Cliquez sur « Continuez » pour parcourir les autres étapes et laissez-vous guider.
Après avoir rempli tous les champs demandés, vous arrivez finalement à valider votre souscription à cet espace personnel.
Si vous rencontrez des soucis lors de cette démarche, n’hésitez pas à joindre le support client de cet assureur pour obtenir de l’assistance.
>>>>> Lisez aussi : Comment s’inscrire à l’Assurance de Maladie Obligatoire (AMO) Mali ?
Tous les contacts du service client de EGK Assurance :
Autre que le problème de connexion, vous pouvez joindre l’assistance de cette assurance pour plusieurs d’autres raisons comme pour déposer une réclamation, donner votre avis, demander la résiliation de votre contact, etc.
Voilà les différents canaux de communication :
- Le numéro de téléphone : Vous devez appeler sur ce numéro suisse : « +41 (0)61 765 51 11 ». Un conseiller aura le plaisir de prendre en charge votre demande et de vous répondre.
- Adresse mail : Il n’y a pas d’adresse email directe, mais vous pouvez utiliser le formulaire de contact en ligne mis à votre disposition sous la rubrique « Contact ».
- Adresse du siège social : Envoyez vos courriers à cette adresse postale, de préférence en recommandé avec un accusé de réception :
EGK-Caisse de Santé
Birspark 1 4242 Laufon
- Autres moyens de contact : Grâces aux réseaux sociaux, vous pouvez communiquer avec un chargé à la clientèle de EGK Assurance via ses pages officielles sur : Facebook, Instagram, LinkedIn, ..
