Accès à mon compte IPECA en ligne

L’IPECA est une institution de prévoyance française qui propose des solutions d’assurance pour protéger les entreprises et les salariés du secteur aéronautique en matière de retraite, santé et prévoyance.

Pour mieux répondre aux besoins de ses membres, la société a noué en janvier 2020 une alliance avec MSAé, Mutuelle Solidarité Aéronautique depuis plus de 60 ans.

De plus, elle met à leur disposition plusieurs services accessibles depuis l’espace client « www.ipeca.fr mon compte » qui visent à faciliter les tâches quotidiennes liées à la gestion de leurs contrats en ligne.

Comment accéder à mon compte IPECA Prévoyance ?

Une fois connecté à son espace privé, chaque utilisateur pourra ainsi consulter son tableau de garantie, suivre ses remboursements, etc.

Trouvez dans ce petit guide d’aide à la connexion toute la procédure à suivre pour accéder au compte client sur le site Internet ipcea.fr et l’application mobile MyIPECA ainsi que la démarche nécessaire pour contacter le service client de l’assurance qui répondra à toutes vos questions liées au capital décès, problème de connexion …

Comment se connecter à mon espace client ipeca.fr ?

Toute personne ayant souscrit une garantie IPECA , peut accéder à son espace client sécurisé accessible depuis le site Internet de cette institution de prévoyance en suivant la démarche de connexion décrite ci-dessous :

  • Il faut d’abord se rendre sur le portail officiel de l’organisme www.ipeca.fr.
  • Cliquer ensuite sur le bouton avec un cadenas intitulé « Accédez à votre espace privé« , situé en haut à droite de l’écran.
  • Remplir le formulaire de connexion en saisissant son adresse email et son mot de passe dans les champs d’identifications désignés.
  • Valider enfin son authentification en cliquant sur le bouton « OK« .
Connexion à ipeca.fr mon compte.

Capture écran du site Internet www.ipeca.fr.

⇒ Si vous souhaitez accéder à votre « Espace délégué« , cliquez sur le lien dédié situé sous le formulaire de connexion de la page Login. Cependant, si vous n’avez pas encore de compte, vous devez vous rendre sur la page www.ipeca.fr/Account/Activation pour en créer un et activer vos accès personnels.

Cliquez également ici pour savoir comment se connecter à mon espace personnel Mutuelle Entrain.

Problème de connexion ! Que faire ?

Les utilisateurs de cet espace privé peuvent rencontrer un problème de connexion tel que l’oubli ou la perte du mot de passe. Pour cela, l’entreprise a mis en place une solution rapide qui permettrait à ses membres de récupérer facilement ces informations confidentielles en ligne.

Le client peut dans ce cas réinitialiser sa clé de compte en utilisant le lien « Mot de passe oublié ? » situé sous le formulaire d’identification sur la page www.ipeca.fr/Account/LogOn.

Mais pour toute autre difficulté, il est alors nécessaire d’en informer le service client de l’assureur à l’aide du formulaire dédié accessible via le lien «  Vous avez un problème de connexion ? » disponible sur la même page.

Accéder à mon compte sur l’application MyIPECA :

L’application Myipeca vous donne un accès très facile aux détails de vos droits, vos remboursements de santé et vos décomptes de prévoyance à tout moment et en tout lieu.

Il vous suffit donc de télécharger l’application gratuite depuis l’App Store et Google Play pour pouvoir vous connecter à votre compte depuis votre tablette ou smartphone et bénéficier des différents services suivants :

  • Gérer vos informations personnelles en ligne.
  • Consulter et télécharger une copie de vos décomptes de frais de santé et prévoyance.
  • Obtenir une copie de votre carte de tiers payant.
  • Envoyez en toute sécurité des documents électroniques.
  • Obtenir des informations sur les différents moyens de contacter le service client de la société.
  • Et bien plus encore.

Les différents moyens de contacter IPECA prévoyance :

Pour toute question sur l’espace client en ligne ou pour obtenir un devis et s’informer sur les frais des offres proposées par la société, vous pouvez contacter le service client de cette Institution de prévoyance des entreprises de construction aéronautique en utilisant les moyens de communications mentionnés ci-dessous :

– Numéro de téléphone : Il vous est possible d‘appeler le service client IPECA par téléphone en composant le 0 977 425 425 (appel gratuit et non surtaxé, pour les clients particuliers) ou encore le 0 810 510 510 (0,05 € par appel+ prix d’un appel, si vous êtes une entreprise).

Il faut dans ce cas respecter les horaires d’ouvertures suivants :

  • Du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00, si vous êtes un client particulier.
  • Du lundi au vendredi de 9 h 00 à 17 h 00, pour les entreprises.

Mail : Si vous voulez obtenir des renseignements ou déposer une réclamation, vous pouvez écrire au SAV de la société en utilisant le formulaire de contact accessible depuis votre espace client en ligne.

Adresse du siège social : Pour envoyer votre demande ou question par courrier, vous devez adresser votre écrit au siège de la société à :

IPECA PRÉVOYANCE
5 rue Paul Barruel
75740 PARIS Cedex 15