Prenez soin de votre animal de compagnie avec l’assurance Kozoo. La signature d’un contrat avec cette assurance permet à votre chat ou chien de bénéficier aussi d’une couverture santé afin de mieux les soigner tout en réduisant leurs dépenses.
À l’instar de plusieurs assurances animales (Santé Vet, Dalma, Injoye, ..), tout maitre adhérent bénéficie aussi d’un espace personnel sur le site officiel de l’assurance « www.kozoo.eu » qui lui permet de gérer son contrat à distance en toute facilité.
En ce qui suit, vous trouvez la démarche à suivre afin de se connecter à votre espace client Kozoo et comment contacter le service client pour toute demande de renseignements.
Site web de Kozoo.eu
Comment se connecter à mon espace client Kozoo Assurance ?
L’accès à votre compte personnel sur la plateforme de kozoo est simple et rapide. Voilà comment procéder :
- Rendez-vous sur le site officiel « https://www.kozoo.eu ».
- Cliquez sur la rubrique « Me connecter » en haut à droite de la page d’accueil.
- Faites entrer votre adresse email et votre mot de passe dans le formulaire d’identification.
- Appuyez sur le bouton « Me connecter » pour s’authentifier.
Les services qui sont disponibles via votre espace privée sont multiples. Vous pouvez :
- Demander un devis en ligne.
- Gérer votre contrat à distance.
- Faire vos demandes de remboursements.
- Suivre vos remboursements.
- Accéder à des séances de téléconseil vétérinaire.
- Se mettre en contact avec un conseiller.
>>>>> Lisez également : Connexion à mon compte Camacte Assurance.
Problème de connexion : Que faire ?
Vous avez oublié ou perdu votre mot de passe ? Dans ce cas, vous n’avez qu’accéder à l’interface d’identification et de cliquer sur le lien en dessous de ce formulaire « Vous avez oublié votre mot de passe ? ».
Vous serez redirigé vers un autre formulaire ou vous devez mettre votre adresse email liée à votre compte. Validez son envoi pour recevoir par la suite un email avec un lien de réinitialisation.
Reste alors de cliquer sur ce lien pour pouvoir définir votre nouveau code secret.
Comment créer mon compte Kozoo ?
Lors de votre première connexion, vous devez faire une inscription d’abord. La démarche de souscription est la suivante :
- Rendez-vous d’abord sur le site « https://www.kozoo.eu ».
- Cliquez ensuite sur la rubrique « Me connecter ».
- Cliquez après sur le lien « Vous n’avez pas encore de compte ? ».
- Remplissez le formulaire d’ouverture du compte en mettant les informations demandées dans les champs vides : Nom de votre animal, race, date de naissance, code postale, adresse email,..
- Validez en cliquant sur « Obtenir mon devis gratuit » et suivez le reste des instructions pour compléter l’enregistrement.
Votre compte sera ainsi créé. Vous pouvez y accéder à tout moment en utilisant vos codes d’accès choisis lors de votre inscription (l’adresse email et le mot de passe).
Logo de Kozoo Assurance
Contact du service client de l’assurance Kozoo :
Comme toute assurance, cet organisme dispose aussi d’un service d’assistance pour bien recevoir et traiter les différentes demandes de sa clientèle (Réclamation, résiliation, avis, …). Les coordonnées de cette équipe sont les suivants :
Adresse email :
Vous pouvez adresser votre courriel à « contact(@)kozoo.eu » pour joindre le support client. Sinon vous avez aussi ces adresses emails pour d’autres services :
- Service presse : « presse(@)kozoo.eu ».
- Contact partenaires : « partenaires(@)kozoo.eu ».
- Support technique : « technique(@)kozoo.eu ».
- Protection des données personnelles : « privacy(@)kozoo.eu ».
Service de chat :
Il n’y a pas de numéro de téléphone direct pour joindre le service client et obtenir une réponse instantanée à votre question.
Par contre, vous pouvez lancer la discussion en ligne à travers la bulle de chat disponible en bas de la page d’accueil à droite, sur le site officiel.
Adresse postale du siège social :
Si vous voulez envoyer un courrier, il faut utiliser cette adresse dans ce cas :
Siège social Kozoo
10-14 rue Jean Perrin – Les Minimes
17000 La Rochelle`
