MON ESPACE SANTÉ : Tout Comprendre du Carnet de Santé Numérique

MON ESPACE SANTÉ est le nouveau carnet de santé numéro des français proposé par l’assurance Maladie et l’État français en 2022.

Ce service, qui remplace le dossier médical partagé numérique « DMP », regroupe tous les documents médicaux des assurés et facilite la gestion de leur santé sur internet ainsi que le suivi par un professionnel.

Qu’est-ce que mon espace santé numérique ? Comment créer et activer Mon espace santé ? Quelle est la démarche pour accéder à mon compte ? Présente-t-il un danger ? Peut-on s’y opposer ?

Suivez ce guide pour mieux comprendre cette plateforme en ligne.

MON ESPACE SANTÉ : le nouveau carnet de santé numérique des français

Ceci est une capture écran du site www.monespacesante.fr

Mon espace santé : le nouveau dossier médical numérique

Il s’agit d’une plateforme gratuite et sécurisée regroupant toutes les données de santé des Français sur internet dans un même endroit.

Ce service public vient remplacer le DMP (dossier médical partagé) et permet aux assurés de stocker tous leurs documents médicaux de manière sûre.

Le ministère des Solidarités et de la Santé et l’Assurance maladie assurent d’ailleurs la confidentialité des données personnelles contenues dans ces fichiers.

Ainsi, différents documents peuvent être conservés comme la mise à jour des doses de vaccin, analyse médicales, radio, historique des remboursements, les RDV, etc.

 Pourquoi utiliser ce carnet de santé numérique ?

En accédant à votre compte assuré depuis un ordinateur, une tablette ou un mobile, il vous sera possible de suivre tous vos fichiers de santé dans un même espace personnel.

Avec quelques clics seulement, il vous sera facile de bénéficier de plusieurs avantages à savoir :

  1. Suivi de votre profil médical et carnet de santé en ligne : scanner, IRM, dépistage, certificats, radio, échographie, traitement, allergie, prises de sang…
  2. Enregistrez vos rendez-vous médicaux et suivre votre agenda
  3. Voir toutes les applications santé
  4. Consultez la messagerie sécurisée et échangez avec un professionnel de santé

Qui peut accéder à mon compte ?

Les documents stockés sur le compte « Mon espace santé « sont confidentiels. Ils ne peuvent être visibles par un professionnel de santé que si vous lui accorder votre permission.

Personne n’a le droit de consulter vos documents personnels que ce soit l’assurance maladie ou le médecin de travail.

Comment créer et activer mon compte sur monespacesante.fr ?

L’inscription à MON ESPACE SANTÉ 2022 peut se faire comme suit :

  • Rendez-vous sur le site de gestion de santé : www.monespacesante.fr
  • Cliquez sur le lien « activer mon espace santé« .
  • Sur la page d’activation/opposition, cliquez sur « commencer ». Toutefois, n’oubliez par de vous munir de votre carte vitale ou du code provisoire reçu automatiquement par mail ou par courrier.
créer et activer mon espace santé

Ceci est une capture écran du site Mon Espace Santé

  • Un formulaire de création va s’afficher. Saisissez alors votre code provisoire, votre numéro de sécurité sociale et votre numéro de série de carte Vitale.
  • Continuez pour créer et activer votre compte en ligne.

Comment accéder à Mon espace santé ?

Après avoir terminé la démarche d’ouverture, vous pouvez accéder à votre compte à tout moment. Ainsi, pour se connecter au service MON ESPACE SANTÉ numérique, vous devez suivre ces étapes de connexion.

Allez directement sur le portail de gestion de santé et cliquez sur le lien « se connecter ». Par la suite, sur la page de login et authentification, renseignez votre identifiant et votre mot de passe.

Choisissez la manière d’obtention de votre code (par mail ou SMS) et continuez. Saisissez vos accès pour confirmer la connexion.

Important : Des personnes malveillantes essayent de collecter vos accès personnels par téléphone ou par mail. Ne répondez jamais à des demandes frauduleuses et ne communiquez pas vos codes sur internet (blog, forums, email).

Problèmes de connexion à Mon ESPACE SANTÉ ? Que faire ?

Impossible d’activer mon ESPACE SANTÉ ? Vous ne pouvez pas vous identifier à votre compte ni consulter votre carnet de santé numérique ?

Tout comme pour créer et se connecter à mon compte lassuranceretraite.fr, des problèmes d’activation ou de connexion peuvent vous rencontrer. Sachez que plusieurs raisons peuvent justifier cette panne.

En effet, le problème peut être lié à un bug du site www.monespacesante.fr à cause du nombre élevé de consultation du portail. D

ans ce cas, vous devez patienter avant d’accéder de nouveau à Mon espace santé numérique.

D’autre part, différents liens de récupération d’accès assuré sont proposés si votre problème lié à vos données à savoir :

  1. Code provisoire perdu : Cliquez sur le lien « J’ai besoin d’un code ? » (sur la page d’authentification) et remplissez le formulaire de récupération pour l’avoir de nouveau.
  2. Numéro de sécurité sociale perdu : Votre numéro est inscrit sur votre carte Vitale ou sur votre attestation de droit.
  3. Perte d’accès de connexion : Cliquez sur les liens « identifiant oublié » ou « mot de passe oublié » pour les récupérer.

Cependant, si votre compte « Mon Espace Santé » est toujours inaccessible, contactez un conseiller de l’assurance maladie ou Ameli en utilisant ce numéro de téléphone : 3422 (service gratuit + prix d’appel) suivant cet horaire : du lundi au vendredi de 08h30 à 17h30.

Remarque : N’oubliez pas de consulter la page « besoin d’aide » pour avoir plus d’information sur l’opposition de compte, gestion des documents…

Questions/ Réponses

Y a-t-il un danger en utilisant ce compte ? Il n’y a aucun danger ni de risque en utilisant cet espace personnel. Vos données personnelles sont confidentielles et sécurisées.

Peut-on refuser, s’opposer ou supprimer ce carnet de santé ? Oui, c’est tout à fait possible. D’ailleurs, nous vous invitons à consulter notre tuto pour faire opposition et supprimer mon espace santé.

Le Dossier Médical Partagé sera-t-il désactivé ? Non, le DMP ne sera pas supprimé, mais plutôt intégré dans votre nouvel espace assuré. Toutefois, vous ne pourrez plus y accéder dans le futur.

Est-il obligatoire d’avoir ce carnet ? Non, vous avez la liberté d’accepter ou pas d’avoir ce carnet numérique. Vous disposez d’un délai de 6 semaines pour s’opposer à la création du compte avant qu’il soit créé automatiquement.

Qui peut accéder à cet espace ? Toute personne appartenant au régime d’assurance maladie peuvent consulter ce compte (salariés, étudiants, agriculteurs, etc).

Peut-on se connecter via le service France Connect ? Non, ceci n’est pas encore disponible.

L’inscription est-elle gratuite ? Oui, elle est totalement gratuite.

Peut-on connaitre qui a consulté ses documents ? Oui, en accédant à la rubrique « historique », vous pouvez visualiser toutes les opérations sur votre compte et recevoir des alertes. Aussi, il vous sera possible de bloquer l’accès à un professionnel de santé.

 

N’hésitez pas à laisser vos avis en commentaire.

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