MTH Mutuelle ou la mutuelle des Territoriaux et Hospitaliers simplifie à ses adhérents leurs démarches courantes 7/7 et 24/24 sans avoir besoin de se déplacer.
En effet, pour gérer l’ensemble de vos e-services en toute sécurité, vous devez vous connecter à votre espace adhérent MTH Mutuelle en ligne. Et ce, en saisissant correctement vos codes d’accès.
Grâce à cette identification sur Internet, vous allez facilement gérer votre contrat en complémentaire santé et en prévoyance, consulter vos remboursements en temps réel et votre tableau de garantie, effectuer un devis gratuit…
Vous êtes nouvel assuré ? Trouvez dans notre guide toutes les étapes à suivre pour accéder à votre espace personnel mutuellemth.fr sans rencontrer des problèmes.
Nous vous présenter également les coordonnées de contact de cette mutuelle professionnelle à dimension humaine pour la joindre en cas de besoin.
Identification à mon compte adhérent MTH Mutuelle en ligne
La MTH a pour objectif de renforcer la protection sociale à travers ses contrats labellisés en complémentaire santé et en prévoyance aux agents territoriaux et hospitaliers en particulier.
En effet, pour accéder à une large gamme de prestations à distance et en toute autonomie, la connexion à votre espace personnel est obligatoire tout comme pour se connecter à mon compte GMI Mutuelle.
Et ce, en suivant ces étapes de login :
- Rendez-vous directement sur le portail de la Mutuelle des Territoriaux et Hospitaliers « https://mutuellemth.fr/« .
- En haut et à droite de la page d’accueil du site, cliquez sur l’onglet « Votre espace« .
- Accédez ensuite à l’interface « Adhérents » et cliquez sur « Accéder à l’espace« .
- Sur la page d’identification qui s’ouvre, faites entrer votre identifiant ainsi que votre mot de passe dans les cases correspondantes.
- Confirmez finalement votre accès en cliquant sur le bouton « S’identifier« .
Félicitations ! Vous venez d’accéder à votre compte avec succès.
Retrouvez toutes les données relatives à votre contrat, vos remboursements santé, vos garanties, vos informations personnelles, votre carte de tiers payant…
J’ai oublié mon mot de passe, que faire pour le réinitialiser ?
En suivant quelques étapes simples, vous allez retrouver à nouveau votre mot de passe oublié.
Pour cela, rendez-vous directement sur cette page « https://wsmth.mutua.fr/AD_identification.php » et cliquez sur le lien d’aide « Mot de passe perdu« .
Indiquez ensuite votre numéro d’adhérent qui figure sur votre carte de Tiers Payant ou votre attestation Mutuelle et votre adresse email.
Une fois votre demande est validée, vous recevrez par email votre mot de passe.
Comment recevoir mes identifiants auprès de la mutuelle MTH ?
Si vous ne souvenez ni de votre identifiant ni de votre mot de passe, sachez qu’il existe toujours une solution pour les récupérer.
De même, depuis la page de connexion MTH Mutuelle espace adherent, cliquez sur l’onglet « Vous souhaitez recevoir vos identifiants« .
Puis, remplissez le formulaire mis à votre disposition avec les informations demandées telles qu’elles figurent sur votre carte de Tiers Payant ou votre attestation Mutuelle : numéro d’adhérent, nom (responsable de la famille), prénom (responsable de la famille), date de naissance, adresse email.
Après la confirmation de votre demande, vous recevrez vos codes d’accès par mail sous 24 h.
Contacter la Mutuelle des Territoriaux et Hospitaliers
Le service clientèle de la mutuelle MTH est à votre écoute pour répondre à toutes vos questions.
Que ce soit pour signaler un retard de remboursement, s’informer sur les tarifs ou résoudre un problème de connexion à l’espace personnel MTH, n’hésitez pas à contacter le service d’assistance en utilisant les coordonnées de contact suivantes :
- Téléphone : Appelez à ce numéro 04 78 62 26 98 ou utilisez ce numéro de fax 04 78 62 71 28. Les conseillers reçoivent vos questions du lundi au vendredi, de 9 h à 12 h et de 14 h à 17 h.
- Email : Envoyez votre courriel à cette adresse info(@)mthlyon.fr
- Adresse postale : Adressez votre courrier à cette adresse MTH Mutuelle 30 rue Servient 69003 LYON