Uneo mon compte, est une plateforme de connexion sécurisée accessible sur le site de la mutuelle de défense www.groupe-uneo.fr.
L’accès à cet espace client en ligne, permet aux militaires adhérents de simplifier leurs tâches quotidiennes en leur donnant la possibilité de gérer leurs contrats à distance à tout moment et de n’importe où.
Une fois connectes, ils pourront suivre leur remboursement, télécharger leur carte de tiers payant santé, déclarer un changement d’adresse et contacter un conseiller client en quelques clics en ligne.
Dans cet article, nous vous expliquerons le processus d’authentification à suivre pour accéder à l’espace adhérent personnel Unéo mon compte en toute sécurité et sans problème de connexion.
Comment se connecter à mon compte client Uneo?
Vous êtes un client chez Unéo Mutuelle? Accédez à votre espace adhérent personnel pour gérer votre complémentaire santé en ligne.
Voici les étapes d’authentification à suivre:
- Rendez-vous d’abord sur le portail web de la société www.groupe-uneo.fr.
- Allez ensuite en haut à droite de la page d’accueil et cliquez sur la rubrique « MON ESPACE PERSONNEL » .
- Entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe dans les champs prévus à cet effet.
- Validez enfin votre identification en cliquant sur le bouton « Connexion« .
Voilà, c’est fait! Vous êtes désormais connecté à votre compte client uneo. Commencez donc par découvrir toutes les fonctionnalités disponibles qui vous permettront de bénéficier d’un ensemble de services qui vous faciliteront les démarches suivantes:
– Payer vos cotisations et suivre vos remboursements en ligne.
– Télécharger les documents lié à votre contrat (attestations, carte mutuelle, tableau des garanties).
– Contacter le service client de l’enseigne pour demander un devis ou une information urgente.
– Déclarer un sinistre ou un changement dans votre situation personnelle ou professionnelle.
– Demander une prise en charge pour votre hospitalisation.
– Etc…
NB: Si vous oubliez votre mot de passe, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié » dans la page de connexion. Entrez ensuite votre adresse mail, cochez la case « Je ne suis pas un robot » et cliquez sur « Envoyer« .
Un lien de réinitialisation vous sera envoyé par email.
En effet, le service de gestion des contrats d’assurance en ligne est devenu une nouvelle méthode adoptée par la plupart des compagnies d’assurance pour faciliter les tâches quotidiennes de leurs clients, tout comme la Mutuelle d’Argenson. Cliquez sur ce lien pour savoir comment accéder à l’espace adhérent Mutuelle d’Argenson.
Si vous n’avez pas encore de compte Uneo, vous trouvez ci-dessous la démarche complète pour vous inscrire sur le site de l’enseigne en quelques étapes.
Créer son espace personnel sur le site de la mutuelle groupe-uneo.fr:
Pour créer votre compte adhérent Uneo, vous devez vous rendre sur le site de la marque www.groupe-uneo.fr. Cliquez ensuite sur l’icône «Mon espace personnel» située en haut à droite de l’écran et appliquez les étapes d’inscription suivantes:
- Cliquez sur la section « Créer un espace personnel » en bas à droite de la page.
- Complétez le formulaire d’authentification en saisissant votre Numéro d’adhérent (vous le trouverez sur votre carte d’adhérent Mutualiste ou carte de tiers payant) et votre date de naissance.
- Passez ensuite à la deuxième étape et remplissez le formulaire de « Création de compte« .
- Confirmez enfin votre adhésion.
NB: Vous recevrez le code d’activation de votre compte par email. Si vous ne le trouvez pas, veuillez vérifier le dossier spam de votre boite de messagerie. Si vous ne l’avez pas encore reçue, vous devrez contacter l’assistance clientèle de votre assureur pour obtenir l’aide nécessaire.
Contacter le service client Unéo:
Vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à votre espace personnel? Vous souhaitez obtenir de l’aide pour créer votre compte en ligne? C’est facile! Voici comment contacter le service clientèle de la mutuelle Unéo:
– Par téléphone: L’assistance téléphonique est en fait disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30. Vous pouvez parler à un conseiller clientèle Uno par téléphone en fonction de votre situation:
- Si vous êtes un particulier: Pour obtenir un devis ou demander des informations concernant les garanties fournies par cette mutuelle, appeler le 0 970 809 709. (Appel non surtaxé).
Pour toute information ou conseil lié à votre vie personnelle et professionnelle, vous devez demander le numéro cristal et non surtaxé suivant: 09 69 39 03 35.
- Si vous êtes un professionnel de santé: Vous pouvez composer le 0 820 90 00 88 (0,12 €/min).
– Par email: Si vous êtes un nouveau client, vous pouvez obtenir des informations sur les offres, les produits ou les modalités d’adhésion en soumettant votre demande via le formulaire de contact disponible à cette adresse www.groupe-uneo.fr/contact-infos.
Si vous êtes déjà adhérent, accédez à votre espace client pour suivre votre dossier ou déposer une réclamation en ligne.
– Par courrier: Il est également possible de contacter cette mutuelle par voie postale. Pour ce faire, vous devez envoyer votre réclamation ou demande de renseignement par courrier à l’adresse suivante:
Unéo
48, rue Barbès
92544 Montrouge Cedex
Si vous souhaitez annuler votre adhésion, veuillez envoyer votre lettre de résiliation par courrier recommandé avec accusé de réception, sous réserve d’un préavis minimum de deux mois avant la date d’échéance du contrat.