Planet Assurances vous propose diverses formules de garantie pour de nombreux services tels que l’installation électrique, conseil juridique et également la protection juridique.
Certains assurés ont constaté un prélèvement Planet Assurances. Ils demandent une justification de ce prélèvement ainsi qu’un remboursement.
On vous présente alors dans notre guide comment contester un paiement Planet Assurances et se faire rembourser.
À quoi correspond un paiement Planet Assurances ?
Cet organisme vous propose deux offres commerciales :
1ère offre à 7.90€/mois Pack Protect Elec
- Garanties vos installations électriques, panne et dysfonctionnement à hauteur de 300€ ;
- Conseil juridique gratuit ;
- Protection juridique en cas de litige jusqu’à 15000€.
2ème offre à 8.90€/mois Pack Protect Elec +
- Garanties vos installations électriques, panne et dysfonctionnement à hauteur de 400€ ;
- Assistance juridique ;
- Protection juridique en cas de litige jusqu’à 15000€.
Une fois que vous avez souscrit un contrat, vous serez prélevé des cotisations de cette assurance sur votre compte bancaire.
Le prélèvement de 7,90 euros sera débité de votre compte tous les mois si vous avez souscrit au Pack Protect Elec.
Alors que pour les adhérents du Pack Protect Elec à 8,90 euros, le paiement s’effectue à la date d’échéance inscrite sur votre contrat.
Comment se faire rembourser de Planet Assurances ?
Pour contester un prélèvement et demander un remboursement, vous devez contacter le service client de cette assurance.
Pour ce faire, appelez le numéro de téléphone 01 42 24 44 44 ou remplissez le formulaire de contact disponible dans le site officiel de cette assurance.
Vous pouvez envoyer votre demande de remboursement par courrier postal à cette adresse :
PLANET ASSURANCES – 54 Boulevard Flandrin 75116 PARIS
Comment résilier mon contrat ?
Vous pouvez arrêter le prélèvement en effectuant la résiliation de votre contrat. En revanche, la résiliation du contrat ne peut se faire qu’à sa date d’anniversaire.
Pour ce faire, il suffit d’envoyer un courrier avec accusé de réception 2 mois avant la date d’anniversaire à cette adresse postale :
ASSURANCES – Service résiliation – 54 Boulevard Flandrin 75116 PARIS
Dans votre lettre de résiliation, demandez à cette assurance de stopper définitivement les prélèvements Planet Assurances en résiliant votre contrat.
Joignez votre lettre de résiliation avec une copie de votre pièce d’identité ainsi qu’une copie de votre contrat d’assurances.
