Filiale du groupe FinanceCom, Rma Assurance a mis à la disposition de ses assurés son portail web » www.rmaassurance.com » et son application mobile pour leurs faciliter leurs opérations courantes.
En effet, grâce à l’identification à rma espace client, vous permet de télécharger les feuilles de soin ( Atlanta Ofppt, Saham, Wafa assurance…), consulter vos remboursements et leurs déclarations de maladie, suivre le paiement de vos cotisations en temps réel et accéder notamment à tous les produits de Rma.
Tout assuré de Royale Marocaine d’assurance bénéficie gratuitement d’un espace client sécurisé et accessible à tous moment et depuis n’importe quel appareil ( ordinateur et mobile ).
Découvrez dans ce guide d’aide la démarche de connexion à l’espace client Rma assurance. Trouvez aussi les moyens de contact de l’assistance à la clientèle en cas de besoin ( Horaire de travail, téléphone, email et adresse postale ).
Quels sont les avantages de mon compte Rma Assurance ?
Tout comme La Marocaine Vie, la Royale Marocaine Assurance a digitalisé ses services. En effet, vous pouvez tout consulter et tout gérer en ligne et sans avoir besoin de vous déplacer à l’agence.
Il s’agit en fait d’un espace client sécurisé et accessible 24h/24 et 7j/7 via lequel vous pouvez effectuer les opérations suivantes :
- Consultation de vos contrats santé, auto et épargne ;
- Simulation de devis assurance automobile et habitation ;
- Suivi de vos remboursements et vos dossiers maladies ;
- Téléchargements des feuilles de soin et les fiches de mutuelle ;
- Localisation des professionnels de santé, les garages et les agences de cette assurance les plus proches ;
- Contact direct avec les conseillers clients.
Ces services sont également accessibles depuis la version web et l’application mobile.
Rma espace client : Les étapes d’authentification
Cette assurance vous propose une panoplie d’offres de garantie dans divers domaines ( Santé, épargne, automobile, habitation, loisirs, voyage, prévoyance…). Ainsi, pour gérer vos contrats à distance, il vous suffit d’accéder à votre espace adhérents en procédant comme suit :
- Commencez tout d’abord par vous rendre sur le site web » www.rmaassurance.com » ;
Ceci est une capture d’écran du site www.rmaassurance.com
- Puis, cliquez sur la rubrique dédiée à la connexion » Espace client » ;
Ceci est une capture d’écran du site www.rmaassurance.com
- Indiquez votre nom d’utilisateur et tapez votre mot de passe ;
- Validez l’accès à votre espace adhérent en cliquant sur » Se connecter « .
Vous avez ainsi accédé à votre espace sécurisé. Vous pouvez maintenant voir vos remboursements, suivre vos déclarations de maladie et télécharger vos feuilles de soin.
De plus, vous pouvez renouveler votre contrat automobile en ligne.
Pour ce faire, cliquez sur l’onglet » Renouvellement express » depuis la page d’accueil du site. Puis, insérez votre police auto et tapez votre numéro de carte d’identité. Validez ensuite en cliquant sur » Activer mon espace « .
Une fois accédé, vous n’avez qu’à vérifier votre contrat et effectuer votre paiement en toute sécurité.
J’ai oublié mon mot de passe :
En cas d’oubli de votre mot de passe, cliquez sur le lien » J’ai oublié mon mot de passe ! » qui se trouve en bas de la page de connexion. Puis, insérez votre email et cliquez sur » Réinitialiser « . Vous recevrez par la suite le lien de réinitialisation de votre code secret.
Vous n’avez ainsi qu’à cliquer sur ce lien et composer un nouveau mot de passe.
Comment consulter mon espace personnel depuis l’application Rma Watanya ?
Tout comme depuis le portail web, vous pouvez accéder à votre espace client et gérer vos contrat via application mobile. Téléchargez alors cette application depuis App Store ou Play Store et installez-la sur votre mobile.
Puis, connectez-vous à votre espace personnel en insérant votre login et votre mot de passe.
Ensuite, vous pouvez consulter votre compte, gérer votre contrat et télécharger vos pièces justificatives.
Démarches de création d’un compte Rma assurance :
Vous venez de souscrire un contrat auprès de la royale marocaine assurance ! Vous voulez consulter et gérer votre compte à distance ! Créez et activez tout d’abord votre compte en suivant ces étapes d’inscription :
- Allez sur le portail web de votre assureur ;
- Cliquez sur l’onglet » Se connecter » puis un autre clic sur » Nouveau client! Créez votre compte » ;
- Remplissez le formulaire d’inscription en indiquant votre nom, votre prénom, votre numéro de téléphone, votre date de naissance ainsi que votre email.
Ceci est une capture d’écran du site www.rmaassurance.com
- Cochez les cases pour accepter les conditions générales d’utilisation ;
- Validez votre demande d’ouverture de compte en cliquant sur « Créer mon compte « .
Le support client traite votre demande puis il vous envoie un email d’activation de votre compte.
En outre, avant de souscrire un contrat, vous pouvez effectuer un devis gratuit en ligne. Pour ce faire, cliquez sur » Simuler un devis » et complétez les informations demandées.
Vous recevrez par la suite l’offre qui convient à vos besoins et à votre budget.
Comment contacter cette la royale marocaine assurance ?
Contactez l’assistance à la clientèle pour demande des renseignements, des informations ou l’aide à la connexion par téléphone, email ou par courrier postal.
Les conseillers clients reçoivent vos appels au numéro de téléphone « 080 200 13 20 » et ils sont joignables selon l’horaire de travail suivant : Lundi au vendredi de 8h30 à 18h30.
Comme vous pouvez envoyer un email en remplissant le formulaire qui se trouve dans la rubrique » Contact « .
Finalement, vous pouvez vous adresser à l’agence la plus proche de chez vous ( Tanger, Oujda, Agdal, Casablanca..) ou envoyez un courrier postal à l’adresse suivante :
Royale Marocaine d’Assurances
83, av des Forces Armées Royales,
Sidi Belyout CASABLANCA.
