La Mutuelle Loire Forez propose à ses adhérents des solutions d’assurance santé et prévoyance.
L’accès à votre espace personnel sur le site www.mutuelleloireforez.fr vous permet de gérer votre compte en ligne, consulter vos garanties et demander des remboursements en ligne sans avoir besoin de se déplacer.
Ce guide vous présente toutes les étapes nécessaires pour accéder à votre compte Loire Forez sans rencontrer des difficultés.
Démarche d’accès à mon espace client Loire Forez
Pour accéder à votre espace personnel, il vous suffit de suivre la démarche suivante :
- Rendez-vous tout d’abord sur le site https://www.mutuelleloireforez.fr/.
- Cliquez sur l’onglet « Espace adhérents » qui se trouve tout en haut à droite de la page d’accueil du site.
- Appuyez par la suite sur « Espace personnel« .
- Entrez votre identifiant ainsi que votre mot de passe dans les champs appropriés.
Ceci est une capture d’écran du site https://www.mutuelleloireforez.fr/
- Validez votre demande de connexion en appuyant sur le bouton « Je me connecte« .
Félicitations, le tour est joué. Vous êtes maintenant bien connecté à votre compte.
À lire aussi : Se connecter à mon compte MTRG mutuelle.
NB : Si vous n’arrivez pas à vous connecter à votre compte, pas de panique. Cliquez sur le lien « Mot de passe oublié » situé tout en bas de la page d’identification. Entrez votre identifiant puis suivez les instructions demandées pour récupérer votre code secret.
Vous recevrez un lien de récupération de votre mot de passe dans votre boite mail.
Première connexion ? Créer mon compte en ligne
S’il s’agit de votre première connexion, nous vous recommandons de créer votre compte personnel. Pour ce faire, vous pouvez suivre les étapes suivantes :
- Rendez-vous tout d’abord sur le site https://www.mutuelleloireforez.fr/.
- Cliquez ensuite sur l’onglet « Espace adhérents » qui se trouve tout en haut à droite de la page d’accueil du site.
- Cliquez sur le lien « Première connexion » tout en bas de la page de login.
- Remplissez soigneusement le formulaire d’inscription par toutes les informations demandées.
- Validez votre demande d’inscription.
Votre compte sera automatiquement créé.
Comment contacter le service client de la mutuelle Loire Forez ?
Pour résoudre les problèmes d’accès à votre compte, n’hésitez pas à contacter le service client de la mutuelle.
En effet, vous pouvez joindre un conseiller client par téléphone en composant ce numéro : 04 77 96 94 61.
Vous pouvez aussi contacter le service client par fax en appelant ce numéro : 04 77 96 95 67.
Le service clientèle est disponible aussi sur internet via la rubrique de contact. Remplissez le formulaire de contact par toutes les informations demandées puis envoyez votre demande au service concerné.
Un conseiller client se chargera de répondre à votre demande dans les meilleurs délais.
Si vous souhaitez joindre le service client de la mutuelle par voie postale, vous pouvez envoyer votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse postale suivante :
Loire Forez
6 bd Chavassieu,
42600 MONTBRISON
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