Que vous soyez un prestataire de soin individuel ou un courtier, vous pouvez gérer vos produits assurances depuis vos comptes sur le site d’AMMA Assurance.
D’une part, en tant que personnel médical ou paramédical, l’espace MyAMMA vous permet de consulter vos contrats RC professionnelle, Revenu Garanti et hospitalisation.
De plus, vous pouvez modifier vos coordonnées personnelles.
D’autre part, si vous êtes un courtier, l’accès à l’espace Login courtier vous facilite la gestion de vos produits assurances et les clients bénéficiaires.
En effet, la connexion à votre compte en ligne vous permet de bénéficier des services de l’assurance à distance.
Nous vous présentons dans notre article comment accéder à votre compte AMMA Assurances.
Ceci est le logo d’AMMA Assurances
Étapes de connexion à mon compte My AMMA
L’accès à votre espace personnel vous facilite le suivi de vos contrats. Il est également possible de télécharger les documents en ligne.
Vous pouvez aussi vous souscrire à une nouvelle offre depuis votre compte. D’ailleurs vous pouvez demander des informations à propos du contrat à distance.
De plus, il est possible de vous inscrire à l’offre RC professionnelle en tant que nouveau diplômé dans le cadre du nouveau programme StartPlus.
Si vous souhaitez bénéficier des services mentionnés, suivez alors la démarche ci-dessous pour accéder à votre compte MyAMMA :
- Rendez-vous sur le site https://www.amma.be/fr.
Ceci est une capture d’écran du site https://www.amma.be/fr
- Sélectionnez l’icône
située en haut et à droite de la page. - Sous la rubrique « Accès à MyAMMA », saisissez votre identifiant et votre mot de passe.
- Confirmez votre authentification en cliquant sur le bouton « Se connecter ».
Ainsi, vous êtes connecté à votre espace personnel AMMA Assurances qui vous permet de gérer vos contrats à l’instar de l’accès à votre compte AFI Santé.
En plus, depuis votre compte, il est possible de calculer un prix, déclarer et suivre vos sinistres.
Accéder à mon espace courtier
Les courtiers ont aussi la possibilité de gérer leurs contrats à distance. En effet, AMMA Assurances permet également à ses partenaires de faire leurs calculs par eux-mêmes depuis leurs comptes.
Si vous êtes un courtier, vous pouvez donc vous connecter à votre espace pour bénéficier des services dédiés aux professionnels.
Pour ce faire, appliquez les instructions suivantes :
- Sur la page d’accueil du site, sélectionnez l’icône
que vous trouvez à droite de la page. - Ensuite, tapez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.
- Cliquez sur le bouton « Se connecter » pour finaliser votre identification.
De cette manière, vous accédez à votre espace Courtier AMMA pour gérer vos contrats assurances et les modifier en cas de besoin.
Comment récupérer mon mot de passe oublié ?
La réinitialisation de votre code confidentiel est assez simple depuis l’interface d’authentification.
En effet, il suffit d’appuyer sur le lien « Oublié votre mot de passe ou nom d’utilisateur ? ».
Ensuite, vous serez appelé à taper votre adresse email puis confirmez votre demande en cliquant sur le bouton « Envoyer ».
Ainsi, vous recevrez par courriel votre nom d’utilisateur et votre code secret.
Dans le cas où vous n’avez pas reçu le mail, entrez en contact avec le service client pour résoudre ce problème.
Coordonnées de contact des conseillers AMMA Assurances
Le service à la clientèle est à votre disposition dans le cas où vous rencontrez des problèmes connexion à votre compte.
Ou encore, vous pouvez contacter les chargés client pour vous renseigner sur un produit assurance.
Pour ce faire, le service client est joignable par téléphone. Par ailleurs, le contact téléphonique vous permet également de déclarer un sinistre.
Composez donc le numéro convenable pour entrer en contact avec les conseillers AMMA Assurances en fonction du type de votre demande :
- Pour poser des questions à propos d’un produit :02/209 02 21.
- Pour déclarer un sinistre : 02/209 02 07.
Vous disposez aussi de la possibilité de transmettre votre interrogation par mail.
Par exemple, si vous n’arrivez pas à joindre le service client par téléphone, vous pouvez soumettre votre question en l’envoyant à l’adresse suivante consult(@)amma.be.
Ce canal de communication est valable pour toutes autres questions aussi.
De plus, il est possible de soumettre vos demandes par écrit. En outre, en cas de problème, vous pouvez transmettre vos réclamations grâce à ce moyen de contact.
Vous pouvez donc envoyer vos lettres à l’adresse suivante
AMMA Assurances
Avenue des Arts 39/1
1040 Bruxelles
Par contre, si vous désirez obtenir une réponse immédiatement, vous pouvez joindre AMMA Assurances à travers les réseaux sociaux.
Consultez alors ses pages officiels sur Facebook ou LinkedIn. En plus, vous pouvez utiliser la messagerie de ces plateformes pour contacter les conseillers à la clientèle.
