Mutuelle La Frontalière est un courtier d’assurance qui offre à ses adhérents des contrats d’assurances santé, prévoyance ou assurance de prêt.
Pour une gestion aisée des garanties, les frontaliers bénéficient de tous les services de l’assurance en ligne depuis leurs espaces adhérents.
En effet, en vous connectant à votre espace privé, vous pouvez gérer vos informations personnelles ainsi que vérifier vos remboursements.
La mutuelle propose également des services de téléconsultation médicale, accompagnement et de soutien juridique et fiscal.
D’ailleurs, vous pouvez planifier vos consultations en ligne depuis votre compte.
Connectez-vous alors sur le site de la mutuelle afin de bénéficier des services mentionnés.
Nous vous présentons dans notre article la démarche à suivre pour accéder à votre espace particulier Mutuelle La Frontalière.
Ceci est le logo de La Frontalière
Étapes de connexion à mon compte Mutuelle La Frontalière
La digitalisation des services offerts par ce courtier permet aux adhérents de gouverner leurs produits assurances à tout moment.
En plus, les frontaliers n’auront plus besoin de se déplacer à l’une des agences pour finaliser leurs démarches quotidiennes.
En effet, vous pouvez vous connecter à votre espace adhérent afin de consulter vos décomptes ou vos remboursements tout comme en vous connectant à votre compte personnel Prévifrance.
De plus, l’accès à votre compte vous facilite la gestion de vos garanties quel que soit le type de votre contrat assurance (santé, prévoyance ou assurance de prêt).
Connectez-vous alors à votre compte en appliquant les étapes suivantes :
- Visitez le site internet de la mutuelle www.mutuelle-lafrontaliere.fr.
Ceci est une capture d’écran du site www.mutuelle-lafrontaliere.fr
- Sélectionnez le menu « Espace adhérent » situé en haut de la page.
- Ensuite, le formulaire de connexion s’affiche.
- Tapez donc votre identifiant et votre mot de passe.
- Cliquez sur le bouton « Accéder à votre espace » afin de finaliser votre authentification.
Maintenant, vous pouvez gérer vos contrats assurance ainsi que personnaliser vos garanties selon vos besoins ou budget.
De plus, l’accès au compte personnel vous permet de vérifier vos remboursements et vos indemnités.
Comment récupérer mon mot de passe oublié ?
La réinitialisation d’un mot de passe perdu est assez simple. Sur l’interface d’identification, cliquez sur le lien « Oublié ? « .
Ensuite, vous serez demandé de taper l’adresse mail rattachée à votre compte. Pour confirmer votre demande de modification, appuyez sur le bouton « Générer ».
Ainsi, la mutuelle vous communiquera un nouveau code confidentiel par courriel. Utilisez-le par la suite pour vos prochaines authentifications.
Première connexion sur mutuelle-lafrontaliere.fr
S’il s’agit de votre première visite sur le site de l’assurance, créez votre espace adhérent afin de bénéficier des services en ligne.
Pour ce faire, sur la même interface de connexion, sélectionnez le menu « Créer votre compte ».
Vous serez demandé de vous identifier en tapant votre numéro de sécurité sociale et votre date de naissance.
Cliquez sur le bouton « Identifier » pour passer à l’étape suivante de l’inscription.
Poursuivez les instructions en saisissant à chaque fois les données requises jusqu’à finaliser la création de votre espace adhérent.
Contacter le service client de Mutuelle La Frontalière
La mutuelle met à votre disposition son service client pour vous aider dans le cas où vous n’arrivez à accéder à votre espace adhérent.
En effet, vous pouvez transmettre votre demande grâce au formulaire de contact disponible en ligne sur le site.
Il est accessible depuis la page suivante www.mutuelle-lafrontaliere.fr/contact.
Ce moyen de contact vous permet également de poser toutes vos interrogations concernant vos remboursements ou garanties.
Les agents de la mutuelle est aussi joignable par téléphone ou en visitant l’agence la plus proche de vous.
Adresse Mutuelle La Frontalière Morteau
Les habitants de Morteau peuvent directement joindre leurs conseillers dans le bureau de la mutuelle. Ainsi, ils auront instantanément les réponses aux leurs questions.
Ceci est faisable en visitant l’agence dans l’adresse suivante :
Morteau
15, Tartre Marin
Par contre, si vous préférez de ne pas se déplacer, vous pouvez entrer en contact avec le service client La Frontalière par voie téléphonique.
Pour ce faire, composez le numéro suivant 03 81 67 00 88.
L’agence est disponible du lundi au jeudi de 8h à 12h et de 13h30 à 18h et le vendredi de 8h à 12h et de 13h30 à 17h.
Coordonnées de la mutuelle à Pontarlier
Mutuelle La Frontalière est également présente dans la commune Pontarlier.
Si vous habitez à l’entour de cette région, vous pouvez donc transmettre vos demandes aux conseillers dans l’agence.
Ils seront ravis de vous accueillir dans l’adresse suivante :
Pontarlier
8, rue de Besançon
Une autre possibilité de communication est d’utiliser le contact téléphonique afin de trouver la solution de votre problème.
Contactez alors les agents de la mutuelle en composant le numéro suivant 03 81 38 42 56.
Vous pouvez les joindre selon les horaires d’ouverture suivants : du lundi au jeudi de 9h à 12h et de 14h à 18h et le vendredi de 9h à 12h.
Joindre les agents Frontaliers dans Les Rousses
De même, les adhérents qui résident dans la commune Les Rousses peuvent contacter leurs conseillers en visitant l’agence située à :
Les Rousses
417, route Blanche
Ou encore, vous pouvez transmettre vos demandes par téléphone en composant le numéro suivant 03 84 60 39 41.
Les heures de disponibilité de cette agence sont : du lundi au vendredi de 13h30 à 18h sauf le mercredi de 16h à 18h.
