La Personnelle est le plus important assureur de groupe auto et habitation au Québec. Ce leader fournit de l’assurance collective auto et habitation aux membres et aux employés de plus de 700 organisations partenaires des secteurs public et privé. IL offre également aujourd’hui des produits d’assurance pour les entreprises, les véhicules récréatifs et les animaux de compagnie.
L’assurance accueille ses adhérents sur son portail web officiel www.lapersonnelle.com via un espace client sécurisé accessible à tout moment depuis votre ordinateur, tablette ou smartphone.
Guide de connexion La Personnelle
Vous trouverez dans ce guide pratique toutes les informations nécessaires pour accéder à votre compte personnel sans rencontrer des difficultés d’accès.
Démarche de connexion à mon espace client Assurance La Personnelle
Pour accéder à votre espace personnel en toute sécurité, il vous suffit de suivre la démarche d’identification suivante:
- Rendez-vous sur le site https://www.lapersonnelle.com/.
Ceci est une capture écran du site https://www.lapersonnelle.com/
- Cliquez sur l’onglet « Se connecter » qui se trouve tout en haut à droite de la page d’accueil du site.
- Vous serez redirigé vers une interface de connexion, entrez votre adresse email ainsi que votre mot de passe dans les champs appropriés.
- Validez votre demande de connexion en appuyant sur le bouton « Se connecter« .
C’est fait, vous êtes maintenant bien connecté à votre espace client sécurisé. Vous pouvez ainsi bénéficier de plusieurs services avantageux:
- Gérer votre compte en ligne.
- Mettre à jour vos informations personnelles.
- Consulter vos documents (dossier) d’assurance.
- Remplacer ou ajouter des véhicules.
- Faire une réclamation.
- Modifier vos modalités de paiement.
- Changer d’adresser.
- Joindre un conseiller en cas de besoin.
J’ai oublié mon mot de passe, que faire ?
En cas de perte ou d’oubli de votre mot de passe, ne vous inquiétez pas, il vous suffit de cliquer sur le lien « Mot de passe oublié ? » qui se trouve tout en bas de la page de login.
Entrez votre identifiant puis suivez les instructions demandées pour récupérer votre mot de passe.
Vous recevrez dans quelques instants un lien de récupération de votre mot de passe.
Si le problème de connexion persiste toujours, vous devez contacter le service client de l’enseigne.
Créer mon compte La Personnelle
S’il s’agit de votre première connexion, il est indispensable de créer votre propre pour pouvoir bénéficier de plusieurs services en ligne. En effet, pour ouvrir votre compte personnel, il vous suffit de procéder comme suit:
- Commencez tout d’abord par ouvrir le site https://www.lapersonnelle.com/.
- Cliquez ensuite sur l’onglet « Se connecter » tout en haut à droite de la page d’accueil du site.
- Appuyez sur « S’inscrire« .
- Un formulaire d’inscription va s’afficher, entrez toutes les informations demandées dans les champs appropriés.
- Validez votre demande d’inscription.
C’est fait, votre compte sera automatiquement créé.
Contact service client lapersonnelle assurance
Pour obtenir plus de renseignements sur les services proposés, résoudre le problème d’accès à votre compte ou pour poser une question d’ordre général, n’hésitez pas à contacter le service client de l’enseigne.
En effet, vous pouvez joindre un conseiller technique par téléphone en composant ce numéro: +1 888-476-8737
Le service client est ouvert de 08:00.
Vous pouvez aussi consulter la foire de questions (FAQ). Vous y trouverez les questions le plus fréquemment posées.
Pour déposer une réclamation, vous pouvez envoyer votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse postale suivante:
6300 Bd Guillaume-Couture, Lévis, QC G6V 6P9, Canada
