Comme la plupart des mutuelles, la MFIF Mutuelle Familiale de l’Île-de-France, propose un espace adhérent en ligne sécurisé à tous ses assurés particuliers.
Via cet espace client, il sera possible de consulter son tableau de garantie en format PDF, suivre vos remboursements santé en temps réel, télécharger votre carte tiers payant en ligne et contacter le service client.
En effet, la connexion au compte mfif mutuelle s’effectue par Internet sur PC, tablette et smartphone grâce à vos identifiants de connexion.
Grâce à ce service en ligne, l’adhérent peut gérer ses services en toute simplicité, 7/7 et 24/24.
Pour y accéder sans rencontrer des difficultés de login, suivez ce guide !
Comment accéder à son espace adhérent MFIF Mutuelle ?
L’espace client de la Mutuelle Familiale de l’Île-de-France vous rend des grands services.
Il est accessible avec n’importe quel support, qu’il s’agisse d’un ordinateur personnel, d’une tablette ou d’un smartphone, Android ou iOS.
Le seul prérequis indispensable pour accéder à son compte assuré, c’est une connexion Internet et vos codes d’accès confidentiels.
Voilà donc les étapes d’authentification à suivre.
- Rendez-vous sur le portail web « https://www.mfif.fr/« .
- En haut et à droite de la page d’accueil, cliquez sur la rubrique « Mon espace« .
- Connectez-vous à votre espace personnel en saisissant votre identifiant ainsi que votre mot de passe dans les cases correspondantes.
- Confirmez finalement votre choix en cliquant sur le bouton Se connecter.
N.B : Actuellement, l’adresse « https://monespacepersonnel.cimut.net/web/mfif » n’est plus accessible. Essayez alors votre navigation plus tard !
Pouvoir accéder à son compte MFIF à tout moment est essentiel.
Ce service permet de :
- Consulter son tableau de garanties en détail.
- Suivre ses remboursements des soins de médecine Douce (ostéopathie, acupuncture, sophrologie, diététicien, chiropracteur, pédicure/podologie, …).
- Contacter le service client de la mutuelle par mail.
- Modifier vos informations personnelles et les mettre à jour.
- Télécharger votre carte de tiers payant.
Comment récupérer mon mot de passe perdu ?
Si l’assuré oublie son mot de passe, il ne doit pas s’inquiéter.
Il peut tout à fait le retrouver très rapidement et facilement.
En fait, la procédure se fait depuis l’écran de connexion à son espace client en ligne en cliquant sur le lien d’aide « Mot de passe oublié » et en suivant certaines étapes.
Le mot de passe se récupère ensuite par mail.
Besoin d’aide ? Voilà comment contacter la Mutuelle Familiale de l’Île-de-France ?
Le service client mfif mutuelle est à votre écoute pour répondre à toutes vos questions.
Retrouvez tous les différents moyens pour contacter votre mutuelle, aussi bien par téléphone que par voie électronique, postale ou via votre espace client.
En effet, si vous souhaitez prendre contact avec la mutuelle familiale de l’Île-de-France, sachez que le service client est joignable du lundi au vendredi de 8 h 30 à 18h, via ce numéro de téléphone 01 43 80 06 22(facturé au prix d’un appel local).
Par ailleurs, si vous préférez le contact en ligne, on tient de vous rappeler que l’espace adhérent vous permet également de poser toutes les questions que vous souhaitez.
Une équipe vous répondra dans les plus brefs délais.
Comme vous pouvez écrire au. service relation client par mail en l’envoyant à contact(@)mfif.fr.
Enfin, pour déposer une réclamation ou transmettre des documents, adressez votre courrier postal à : MFIF – 12 Villa Laugier – 75017 PARIS.
N’hésitez pas à partager vos avis sur les services de la mutuelle ci-dessous.
