Vous disposez de l’une des assurances Auto, 2 roues (mobylette, cyclomoteur, moto) ou flotte Hervé Clavel ? Accédez alors à votre espace client sur le site internet de ce spécialiste des véhicules anciens et de collection www.assurancesclavel.com.
Grâce à votre compte, vous pourrez en effet bénéficier de plusieurs services pour gérer votre contrat, payer vos cotisations et entrer en contact avec le service client de la société facilement en ligne.
Pour plus d’informations sur les avantages et les étapes de connexion à l’espace client Clavel Assurances, nous vous invitons alors à consulter la suite de ce guide.
Étapes de connexion à l’espace client Hervé Clavel Assurances :
Pour vous connecter à votre compte Hervé Clavel Assurances, rendez-vous sur le portail officiel de la société www.assurancesclavel.com et cliquez sur la rubrique « Espace client » en haut à droite de la plateforme.
Ceci est une capture d’écran du site www.assurancesclavel.com
Vous serez ainsi redirigé vers le formulaire de connexion auquel vous pouvez également accéder directement via le lien https://clavel.prod-extranet.iga.fr/login.
Sur cette page, on vous demandera alors de renseigner les informations d’identification suivantes :
- Votre identifiant Hervé Clavel : Il correspond à l’adresse email que vous avez communiqué à votre assureur lors de votre souscription.
- Votre mot de passe : Si vous n’avez pas encore ce code ou si vous l’avez oublié, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié / Première connexion » et suivez les instructions à l’écran pour recevoir un mail vous permettant de créer votre mot de passe ou de modifier le premier.
Il vous suffit enfin de cliquer sur le bouton « Se connecter » pour accéder à votre espace personnel et commencer à profiter de vos différents services en ligne, tout comme lorsque vous vous connectez à votre compte TD Assurance.
Quels sont les avantages de mon compte en ligne ?
Votre espace client Hervé Clavel Assurances est gratuit et disponible 24h/24 et 7j/7 partout. Il vous permet en effet de :
- Gérer vos informations personnelles en ligne.
- Consulter les détails de vos contrats d’assurance pour véhicules de collection.
- Déclarer un sinistre et suivre son traitement en temps réel.
- Télécharger vos attestations et autres documents importants.
- Simplifier les démarches de paiement de vos cotisations en ligne.
- Contacter le service client de votre assureur pour toute question ou demande d’assistance.
Comment payer ma cotisation sur le site Hervé Clavel Assurances ?
Vous pouvez régler vos cotisations via le formulaire de paiement en ligne accessible sur le portail web de l’assurance, page : https://www.assurancesclavel.com/payer-ma-cotisation.
Ceci est le logo du site Hervé Clavel Assurances
Il vous sera dans ce cas demandé de fournir vos informations personnelles (nom, prénom, email) ainsi que d’autres renseignements utiles telles que : votre numéro de contrat, votre numéro de dossier et le total à régler.
Pour simplifier ces démarches, accédez à ce service de paiement depuis votre compte Clavel Assurances. Cela vous permettra de gagner du temps et d’éviter de saisir vos données à chaque visite.
Que faire en cas de problème avec mon espace personnel ?
En cas de problème d’accès à l’espace client en ligne, commencez d’abord par vérifier votre connexion Internet.
Assurez-vous également de saisir correctement vos informations d’identification et de suivre attentivement les étapes d’identification décrites ci-dessus.
Si le problème persiste, contactez le service client de votre assureur pour obtenir de l’aide.
Voici les coordonnées de contact de l’assurance Hervé Clavel :
Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter ou si vous avez oublié vos identifiants, n’hésitez pas à contacter le service client Hervé Clavel assurances par :
– Téléphone au 04 72 66 37 00.
– Mail à contact(@)assurancesclavel.com.
Le support client est en effet disponible selon ces horaires d’ouverture : du lundi au jeudi de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00
et le vendredi de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 16h30. Il est fermé les jours fériés.
Vous pourrez ainsi leur demander de l’aide pour vous identifier à votre compte ou effectuer vos paiements de cotisation en ligne.
Pour toute autre demande (réclamation, résiliation, avis ou suggestion), vous pouvez aussi écrire à cet assureur via le formulaire de contact accessible sur la page www.assurancesclavel.com/contact/.
De même, il vous est également possible de leur envoyer un courrier à l’adresse postale suivante :
HERVE CLAVEL ASSURANCES
7 bis, quai des Etroits
69321 Lyon Cedex 05
Pour les joindre par fax, il vous suffit de composer ce numéro 04 72 66 37 19.
