Dans le but de bien comprendre vos besoins, Atupri Assurance met en avant plusieurs canaux de communication vous permettant de joindre son service client.
Il est en fait possible de joindre les conseillers de l’assurance si vous souhaitez découvrir l’assurance de base ou l’assurance complémentaire.
Encore, les chargés clients vous accompagnent en cas de difficultés de connexion à votre espace personnel. Ils sont aussi prêts pour vous aider si vous affrontez quelques problèmes avec vos remboursements.
Ce qu’il faut donc savoir que le service à la clientèle est à votre disposition quel que soit le type de votre demande. Pour ce faire, vous pouvez le joindre par téléphone, sur internet ou par écrit.
Pour vous renseigner sur les différents moyens de contact d’Atupri Assurance, nous vous suggérons de lire la suite de notre guide.
Comment joindre Atupri Assurance ?
Le service client de l’assurance est toujours à votre disposition afin de répondre à toutes vos interrogations, peu importe leurs thèmes.
Et comme nous l’avons dit précédemment, Atupri vous propose plusieurs canaux de communication permettant de joindre son support à la clientèle.
Vous êtes donc libre de choisir le moyen de contact que vous préférez.
Quel est le numéro de téléphone du service client Atupri Assurance ?
Pour des amples informations concernant l’assurance santé de base, l’assurance complémentaire, l’assurance voyage ou le calcul de la prime professionnelle, vous pouvez appeler le service client à tout moment.
Les conseillers sont toujours à votre écoute pour répondre à toutes vos questions.
En outre, et en cas de problèmes avec votre remboursement, le contact téléphonique vous permet de le signaler.
Alors, quel que soit le sujet de votre demande, n’hésitez pas à joindre les assistants de l’assurance par téléphone.
Et ce, en composant le numéro suivant 0800 200 888. Cette ligne téléphonique est joignable du lundi au vendredi de 8h à 17h.
Toutefois, si votre demande concerne une urgence médicale, et que vous soyez à l’étranger, veuillez utiliser le numéro dédié +41 44 655 11 55.
Contacter les conseiller Atupri en ligne
Il est également possible de prendre contact avec les conseillers de l’assurance par mail.
De cette manière, vous aurez la possibilité de transmettre vos demandes à tout moment sans avoir besoin de se limiter aux horaires de travail tout comme en contactant les conseiller TCS Assurance.
Ceci est faisable en envoyant vos emails à l’adresse suivante info@atupri.ch.
Ce moyen de contact est valable pour les questions relatives à votre assurance de base, assurance complémentaire ou vos remboursements.
Vous pouvez l’utiliser aussi pour l’envoi de vos factures.
En utilisant ce canal de communication, il est exigé de fournir tous les détails nécessaires. Ceci aide les conseillers de traiter votre message aisément et de vous répondre dans les brefs délais.
Adresse postale d’Atupri Assurance
Pour envoyer les documents de vos dossiers ou vos factures, l’assurance vous propose d’utiliser la voie postale. Ainsi, vous pouvez suivre l’enchaînement de vos courriers.
Pour ce faire, il suffit d’envoyer vos lettres au centre concerné :
Center Berne:
Atupri Assurance de la santé SA
Gartenstrasse 1
Postfach 2081
3001 Bern
Center Lausanne :
Atupri Assurance de la santé SA
Avenue Benjamin Constant 1
Case postale
1001 Lausanne
Center Lucerne :
Atupri Assurance de la santé SA
Töpferstrasse 5
Postfach
6002 Luzern
Center Zurich :
Atupri Assurance de la santé SA
Andreasstrasse 15
8050 Zürich Oerlikon
