Roole, une marque d’IDENTICAR SAS, est le 1ᵉʳ club automobile de France.
Grâce à sa complémentaire auto, vous allez bénéficier d’un ensemble des garanties supplémentaires qui viennent compléter celles de votre assurance auto principal, pour un tarif additionnel modéré.
Outre la protection contre le vol, vous aurez accès à un média et diverses applications pour simplifier la vie des automobilistes.
Vous souhaitez contacter le service client Roole pour s’informer sur les tarifs de cette complémentaire auto ?
Comment accéder à roole identicar mon compte pour échanger avec un conseiller client par mail à propos les garanties proposés ?
Comment arrêter mon abonnement et le résilier chez ce club automobile ?
Si vous vous posez toutes ces questions, trouvez dans la suite de cet article toutes les réponses à vos questions.
Numéro de téléphone Roole Identicar
Si vous souhaitez s’informer sur vos garanties, signaler une panne ou un accident en cas d’urgence, vous pouvez appeler le service client du club par téléphone au numéro 01 46 90 37 00.
Des conseillers clients sont à votre écoute pour vous porter assistance 24h/24 et 7j/7.
Pour éviter les longues attentes et pour une prise en charge encore plus rapide, veuillez privilégier le créneau 12h-14h.
Joindre le 1ᵉʳ club automobile de France en ligne
Pour prendre contact avec la complémentaire auto, vous pouvez utiliser le service Chat en ligne.
Il vous suffit de vous rendre sur la page contact et cliquez sur le bouton « Chat« .
Un conseiller est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h pour répondre à vos interrogations relatives aux tarifs ainsi que les formules proposées.
Sinon, vous pouvez vous connecter à votre compte personnel en vous rendant sur moncompte.roole.fr ou bien directement depuis votre application Roole Premium.
Une fois identifié, il vous sera possible de contacter le service à la clientèle par mail et déclarer un sinistre.
Mais avant de joindre le service d’assistance, il est toujours conseiller de consulter le centre d’aide, où vous trouverez des réponses claires et rapides sur diverses thématiques : Mes sinistres, Mon contrat, Ma voiture, Mon compte, etc.
Une réclamation ? Voilà l’adresse postale de la complémentaire auto Roole
Si vous souhaitez résilier votre contrat, déposer une réclamation ou un désaccord avec le service client, envoyez votre courrier postal à l’une des adresses suivantes.
Boulogne-Billancourt
Le siège
7 place René Clair 92100 Boulogne-Billancourt.
Boulogne-Billancourt
Service logistique & production
101 rue de Paris 92100 Boulogne-Billancourt.
Beauvais
3 avenue Pierre Bérégovoy 60000 Beauvais.
