Spvie Assurances est une assurance qui propose à ses clients des solutions de santé adaptées à leurs besoins pour chaque étape de leurs vie.
Vous vous demandez comment créer votre compte adhérent en ligne? Comment accéder à mon espace client en ligne? Que faire en cas d’oubli ou de perte de votre mot de passe? Comment faire pour résilier mon contrat? Quelles sont les moyens de contact pour joindre le service client de l’assurance ?
Pour répondre à toutes ces questions, nous vous présentons dans ce petit guide pratique toutes les instructions nécessaires pour se connecter à votre espace courtier Spvie Assurances sans rencontrer de problèmes techniques.
Comment obtenir mes codes d’accès ?
S’il s’agit de votre première visite et vous n’êtes pas encore client chez la mutuelle, la création de votre compte est nécessaire. Pour ce faire, suivez la démarche suivante:
- Rendez-vous sur le site officiel de la mutuelle via cette adresse: https// www.spvie.com.
- Cliquez sur l’onglet « Mon compte » situé tout en haut à droite de la page d’accueil du site.
- Appuyez sur le lien « Accès assuré« .
- Cliquez par la suite sur le lien « Vous avez un code adhérent? Créez votre compte« .
- Une fenêtre de création d’un compte s’affiche, saisissez toutes les informations demandées dans les champs appropriés à cet effet.
- Validez votre inscription.
Et voilà, le tour est joué, votre compte assuré à été bien crée, vous pouvez vous connecter à votre espace adhérent sécurisé à tout moment.
Spvie assurances connexion à mon espace client
La mutuelle met à votre disposition un espace client sécurisé qui vous permet de bénéficier de plusieurs services avantageux qui facilitent toutes vos démarches en ligne. Pour se connecter à votre espace client, il vous suffit de suivre la démarche suivante:
- Rendez-vous sur le site www.spvie.com.
- Cliquez sur l’onglet « Mon compte« .
- Appuyez par la suite sur la rubrique « Accès assuré« .
- Une interface de connexion s’apparaît, saisissez votre adresse email ainsi que votre code adhérent dans les champs appropriés à cet effet.
- Validez la connexion à votre compte en appuyant sur le bouton « Connexion« .
Et voilà, vous êtes connectés à votre espace adhérent en ligne. Vous pouvez ainsi gérer votre contrat en ligne, mettre à jour vos informations personnelles et préparer votre retraite, etc.
Que faire pour résoudre les problèmes de connexion?
Si vous n’arrivez pas à vous connecter à votre espace adhérent, vérifiez vos identifiants. En cas de perte ou d’oubli de votre mot de passe, ne vous inquiétez pas, il vous suffit de cliquer sur le lien « j’ai oublié mon mot de passe » situé tout en bas de la page d’authentification au site.
Saisissez votre adresse email puis suivez les instructions demandées.
Vous allez recevoir dans quelques instants un lien de récupération de votre de passe par mail. Si le problème de connexion persiste, n’hésitez pas à contacter le service client de l’assurance.
Comment résilier mon contrat Spvie assurances?
Vous avez la possibilité de résilier votre contrat chez la la mutuelle santé à tout moment en envoyant votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception deux mois avant la date de l’échéance à l’adresse de résiliation suivante:
SPVIE
TSA 91005
59952 DUNKERQUE
CEDEX
Spvie assurances contact: Téléphone, email, en ligne,…
Pour toutes questions sur votre contrat chez la mutuelle santé, si vous avez rencontré des difficultés d’accès à votre espace adhérent ou pour passer une réclamation, nous vous invitons de suivre ce petit guide pratique qui va vous fournir de l’aide.
Vous trouverez ci dessous les différents moyens de contact pour joindre le service client de la mutuelle.
Numéro de téléphone disponible
Pour obtenir plus de renseignements sur les solutions d’assurance santé, vous pouvez joindre un conseiller technique par téléphone en appelant ce numéro: 03 28 21 05 99. Le service client est disponible du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30 et de 14h à 18h30.
Contacter l’assurance par email
Pour toute question liée à votre contrat, vous pouvez envoyer votre demande par mail via l’adresse électronique suivante: remboursement@spvie.com ou liaison-noemie@spvie.com.
Joindre le centre d’aide sur internet
Il est également possible de prendre contact avec le service client de l’enseigne en ligne via la rubrique « Nous contacter » disponible sur le site. Vous allez redirigé vers la page de contact. Remplissez le formulaire de contact disponible sur le site puis envoyez votre demande au service concerné.
Une équipe experte se chargera de répondre à votre demande dans les plus brefs délais.
Tout comme vous pouvez consulter la foire aux questions FAQ accessible sur le site officiel de la mutuelle. Vous pouvez voir la liste de questions le plus fréquemment posées ainsi que les réponses adéquates à toutes vos demandes.
Contacter Spvie assurances par poste
Vous pouvez également envoyer votre demande par une lettre recommandée avec accusé de réception à cette adresse postale:
SPVIE Assurances
TSA 91005
59952 DUNKERQUE
N’hésitez pas de laisser vos commentaires sur les services de la mutuelle Spvie. Vos avis nous intéressent.
